Является ли незаконным требование работодателя изменить трудовую функцию сотрудника без его согласия и допсоглашения? — Контур

Является ли незаконным требование работодателя изменить трудовую функцию сотрудника без его согласия и допсоглашения?

Евгений Грачев, 14 января 2026
Добрый день!

Одна из моих подруг работает в банке, работает экспертом в отделе письменных обращений, это зафиксировано в трудовом договоре. Также в нем же есть пункт о том, что работодатель не вправе требовать от сотрудника выполнять работу, не указанную в его трудовом договоре и в должностной инструкции.

Но подругу заставляют работать на звонках и называют это постоянной функцией, ссылаясь на пункт в Должностной Инструкции, формулировку "другие каналы связи". Никакого допсоглашения не было, в ее договоре четко указан отдел письменных обращений.

Вопрос:
Является ли требование работодателя незаконным? Насколько я изучал, по 72 ТК РФ изменения трудовой функции допускается только с согласия двух сторон, а трудовая функция определена отделом в трудовом договоре.

69
Решён
<
1 комментарий
Юлия Кузнецова, эксперт 15 января
Евгений, добрый день.

Трудовая функция обуславливается не только трудовым договором , но и должностной инструкцией, если сотрудник БЫЛ с ней ознакомлен под подпись.

Очень трудно дать заключение, не видя обоих документов (ТД и должностную инструкцию).

Концептуально, если не ознакомлена под подпись с должностной инструкцией, значит выполнять работу по звонкам не обязана.

С уважением, Ю. Кузнецова
Комментарии закрыты

Если не нашли ответа на свой вопрос — воспользуйтесь поиском или задайте новый.