Как в Контур.Отеле оформить возврат денег гостю, который оплачивал через ЮKassa на сайте?

Question

Добрый день!

Гость оплатил раннее бронирование и оплатил через ЮKassa на нашем сайте.

Вопрос:
Как ему вернуть деньги?

Ксения Богоявленская · Accepted Answer

Юлия, добрый день!
Необходимо произвести возврат по инструкции: https://yookassa.ru/docs/support/merchant/payments/refunds
а так же зафиксировать возврат в бронировании (через кнопку "Вернуть"), чтобы отобразить факт возврата в Расчете и в отчетах.

С уважением,
Контур.Отель

Как в Контур.Отеле оформить возврат денег гостю, который оплачивал через ЮKassa на сайте?

Вопросы по теме