Возникает ошибка при гашении ВСД. Что делать? — СКБ Контур

Возникает ошибка при гашении ВСД. Что делать?

Любовь Заверяева, 11 июля 2018

Добрый день.

Наш магазин подключен к Контур.Меркурию. С 7.07.2018 г. не можем погасить ВСД, так как выдаёт ошибку, Передали наш вопрос в экспертный отдел, но и оттуда нет ответов.

9.07.2018 г. снова гасили уже другую накладную и опять ошибка.

Помогите решить вопрос! Все молчат, причину не объясняют.

Сохранить

Отменить

4 3

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

148 просмотров

В избранное

Ирина Хирева, эксперт Контур.Меркурия 19 июля 2018

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, ИНН-КПП вашей организации, номер обращения, которое было передано в экспертный отдел и ваши контактные данные - эта информация требуется, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

ЛЗ

Любовь Заверяева 20 июля 2018

ИНН 7731033276 КПП 773101001

Ирина Хирева, эксперт Контур.Меркурия 23 июля 2018

Добрый день!
В технической поддержке по данному вопросу было зарегистрировано обращение №17150375.
Решение по этому обращению было озвучено. Если вопрос не был решен, сообщите об этом специалисту технической поддержки, написав на почту kmt@kontur.ru.