С карты клиента сняли на 2 р больше, чем была реализация
С карты клиента сняли на 2 р больше, чем была реализация, чек по кассе пробит верно, ошибку заметили через 4 месяца, как исправить?
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше
Если деньги не удалось вернуть покупателю, то получается, что на расчетном счете у вас образовалась неучтенная выручка. Можно сделать чек коррекции прихода на эту сумму, составить акт о случившемся, присвоить ему номер и дату и в чеке коррекции указать данные этого акта. Кроме того нужно сообщить в ФНС о случившемся любым доступным способом.
Хорошего дня:)