Задержка в постановке на учет — СКБ Контур

Задержка в постановке на учет

Руслан Голючков, 5 апреля 2019

Здравствуйте. Всего неделя, как перешли работать в Контур, однако, сразу возникают проблемы с задержкой в постановке на учет и гр. РФ и ИН.гр. Сегодня 05.04.19 , а гость с регистрацией за 28.03.19 до настоящего времени на встал на учет. Неоднократно, обращалась в тех. поддержку, вразумительный ответ дать не могут, ссылаются на УМВД.
В УМВД отвечают, что все выгружено, разбирайтесь с Контуром. Что делать??????
г. Новосибирск

Сохранить

Отменить

4 3

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

134 просмотра

В избранное

Наталья Расторгуева, эксперт Контур.ФМС 6 апреля 2019

Добрый день.
Надо обратиться в техподдержку и попросить, чтобы ваш запрос перевели на экспертов. Тогда я смогу посмотреть документооборот и направить запрос сотрудникам МВД, с указанием вашего ID и ИНН.

АМ

Альбина Мурсалимова 7 апреля 2019

Наблюдается задержка с получением протоколов проверки в связи с техническими работами на стороне УВМ МВД. Уведомления будут обработаны и загружены 08.04.2019. Гости с регистрацией за 05.04. , статус - ожидает проверки. Что делать?