Гости не сняты с учета, уведомления со статусом «Ожидают проверки». Что делать?
Доброе утро.
Подскажите, пожалуйста, 5.04 заехала группа граждан Белоруссии. 6.04 были отправлены в Контур по ним уведомления. 7.04 они выехали, а уведомления еще со статусом "Ожидают проверки", то есть на учет еще не поставлены, но уже по ним светятся запросы на снятие с учета.
Какие мои действия? Дождаться постановки на учет и потом отправлять на снятие? Или можно не дождавшись постановки отправлять запросы на снятие?
Благодарю заранее за ответ)
Подскажите, пожалуйста, 5.04 заехала группа граждан Белоруссии. 6.04 были отправлены в Контур по ним уведомления. 7.04 они выехали, а уведомления еще со статусом "Ожидают проверки", то есть на учет еще не поставлены, но уже по ним светятся запросы на снятие с учета.
Какие мои действия? Дождаться постановки на учет и потом отправлять на снятие? Или можно не дождавшись постановки отправлять запросы на снятие?
Благодарю заранее за ответ)
Мы изменили алгоритм работы сервиса. Если ответы еще не пришли, но гости уезжают, своевременно направляйте (как установлено законом) уведомления о снятии. Мы фиксируем время отправки. Но на снятие поступит протокол ошибок, так как уведомление еще не обработано. Потом, когда получите положительный протокол по постановке, направьте опять данные по снятию.