Задержка в постановке на учет с 01 мая по 07 мая

Задержка в постановке на учет с 01 мая по 07 мая
Здравствуйте!
С 1 мая по 7 мая не происходит обновление статуса в Контур.ФМС. Иностранцы с 28 апреля не снимаются с учета. Данная ситуация повторяется периодически, хотя выгрузка в МВД производится в автоматическом режиме. Что делать? г. Новосибирск, отель "Перекресток".
Уточнения
7 мая 2019, 08:26
Уважаемая Наталья! Конечно, мы обращаемся в техподдержку и не в первый раз, писали и официальное письмо, но ситуация повторяется. Номер сегодняшней заявки 21094380.
Сохранить
Сохранить
Отменить
Ответить  Есть решение
2 1
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
83 просмотра
4 комментария
В избранное
4 комментария Написать свой
Добрый день.
По таким вопросам необходимо делать заявку в техподдержку Контур.ФМС, чтобы сотрудники выяснили в УВМ МВД причину задержки в обработке уведомлений.
Эксперт проекта Контур.ФМС
Ответить Ответить
Конечно, обращаемся в техподдержку и не в первый раз, писали и официальное письмо, но ситуация повторяется. Номер сегодняшней заявки 21094380.
Ответить Ответить
Здравствуйте у нас в Ростове на Дону с 29.04.2019 г и по 12.05.2019 задержка в обработке данных полицией . и когда будет обработка данных неизвестно .
Ответить Ответить
В "вопросах эксперту" эту проблему не решить. По каждому случаю техподдержка исправляет ошибки, взаимодействует с МВД, направляет запросы.
Эксперт проекта Контур.ФМС
Ответить Ответить
Спасибо за ваше мнение!
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ФМС
ФМС

Представлять сведения в МВД о прибывающих иностранных и российских гостях через интернет

Узнать больше