Задержка в постановке на учет с 01 мая по 07 мая — СКБ Контур

Задержка в постановке на учет с 01 мая по 07 мая

Руслан Голючков, 7 мая 2019

Здравствуйте!
С 1 мая по 7 мая не происходит обновление статуса в Контур.ФМС. Иностранцы с 28 апреля не снимаются с учета. Данная ситуация повторяется периодически, хотя выгрузка в МВД производится в автоматическом режиме. Что делать? г. Новосибирск, отель "Перекресток".

Уточнение, 7 мая 2019
Уважаемая Наталья! Конечно, мы обращаемся в техподдержку и не в первый раз, писали и официальное письмо, но ситуация повторяется. Номер сегодняшней заявки 21094380.

Сохранить

Отменить

2 1

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

90 просмотров

В избранное

Наталья Расторгуева, эксперт Контур.ФМС 7 мая 2019

Добрый день.
По таким вопросам необходимо делать заявку в техподдержку Контур.ФМС, чтобы сотрудники выяснили в УВМ МВД причину задержки в обработке уведомлений.

РГ

Руслан Голючков 7 мая 2019

Конечно, обращаемся в техподдержку и не в первый раз, писали и официальное письмо, но ситуация повторяется. Номер сегодняшней заявки 21094380.

ВБ

Виктор Белоконь 12 мая 2019

Здравствуйте у нас в Ростове на Дону с 29.04.2019 г и по 12.05.2019 задержка в обработке данных полицией . и когда будет обработка данных неизвестно .

Наталья Расторгуева, эксперт Контур.ФМС 7 мая 2019

В "вопросах эксперту" эту проблему не решить. По каждому случаю техподдержка исправляет ошибки, взаимодействует с МВД, направляет запросы.