Нужно ли высылать чек на электронную почту, если он был выдан в момент оплаты?

Андрей Дыгай5 июня 2019

Необходимо ли по желанию покупателя высылать ему кассовый чек на электронный адрес, если бумажный чек был ему выдан в момент оплаты услуги?

Сохранить

Отменить

Ответить Есть решение

3 2

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

535 просмотров

1 комментарий

В избранное

1 комментарий Написать свой

+ 1

Оксана Кобзева 06.06.2019, 11:36 Решение

Прежде всего - если клиент хочет получить чек на эл.почту или смс, он должен об этом предупредить кассира до момента расчета. Если он этого не сделал, вы не обязаны отправлять ему эл. чек. Вы обязаны выдать только бумажный.
А вот если он попросил до момента расчета электронный чек и еще захотел получить бумажный, то, на наш взгляд, нужно и бумажный предоставить.
Дело в том, что в п.2. ст.1.2 Закона 54-ФЗ сформулировано следующим образом: "При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе И (ИЛИ) в случае предоставления покупателем пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты "
"И (или)" - можно трактовать по-разному.
Не могу прогнозировать, на чью сторону встанет ФНС, если недовольный покупатель обратится с жалобой. Поэтому проще перестраховаться, и выдать бумажный чек тоже.
Хорошего дня:)