Нужно ли высылать чек на электронную почту, если он был выдан в момент оплаты?
Необходимо ли по желанию покупателя высылать ему кассовый чек на электронный адрес, если бумажный чек был ему выдан в момент оплаты услуги?
Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС
Узнать больше
А вот если он попросил до момента расчета электронный чек и еще захотел получить бумажный, то, на наш взгляд, нужно и бумажный предоставить.
Дело в том, что в п.2. ст.1.2 Закона 54-ФЗ сформулировано следующим образом: "При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе И (ИЛИ) в случае предоставления покупателем пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты "
"И (или)" - можно трактовать по-разному.
Не могу прогнозировать, на чью сторону встанет ФНС, если недовольный покупатель обратится с жалобой. Поэтому проще перестраховаться, и выдать бумажный чек тоже.
Хорошего дня:)