Уведомление по иностранным гражданам возвращается с ошибками — что делать?

Татьяна Абсолямова23 сентября 2019

Здравствуйте, подскажите, два раза отправляла уведомление по иностранным гражданам с исправлениями, и два раза оно приходило обратно (заполнено с ошибками).

Переделываю, где горят желтым цветом ячейки, хочу прикрепить файл со сканом документов - выдает ошибку. Больше нигде красным либо желтым цветом ячейки не горят. Уведомление приходит все равно обратно и пишет, что заполнено с ошибками.

Как мне отправить уведомление (гражданин республики Беларусь)?

Сохранить

Отменить

Ответить Есть решение

3 2

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

61 просмотр

1 комментарий

В избранное

1 комментарий Написать свой

Наталья Расторгуева 25.09.2019, 11:54 Решение

Добрый день.
Надо прочитать протокол ошибок, там указана причина. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru.