Почему окно «дата въезда» горит красным и выходит предупреждение об ошибке? Человек при этом поставлен на учет

Заполнили анкету на гражданина РФ. Отправили на постановку на учет. Пришло сообщение , что поставлен на учет, а следом приходит сообщение, что содержит предупреждение. Окно "дата въезда" горит красным, и говорят, что ошибка. Открыли, где указано, что поставлен на учет и там та же дата. В чем ошибка?