Ошибочно пробит чек с НДС — что делать? — СКБ Контур

Ошибочно пробит чек с НДС — что делать?

Наталья Шумейко, 16 декабря 2019

Добрый день!

16.12.19 пробили чек физлицу с НДС, надо было без НДС.

Наша компания на ОСН, не являемся плательщиками НДС по 145 ст. ТН и с/ф сделали без НДС.

Что теперь делать с чеком?

2 201

Решен

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 20 декабря 2019

Добрый день.
Нужно сформировать чек, идентичный ошибочному, но признак расчета указать "Возврат прихода". Затем сформировать правильный чек.
У нас есть подробная статья, о том как правильно исправлять ошибки в чеках Возврат или коррекция? Исправляем ошибки в кассовых чеках.
Хорошего дня)

НШ

Наталья Шумейко 20 декабря 2019

Оксана, у нас в чеке (отчет об открытии смены) указан ФФД 2, в инструкции у вас нет такого.
Что делать в данной ситуации?

Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 23 декабря 2019

Наталья, добрый день.
Такого формата пока еще в природе не существует:)
Скорее всего, у вас 1.05.
Чтобы узнать наверняка, зайдите в личный кабинет Контур.ОФД (если вы наш клиент) и в разделе Кассы скачайте отчет Список касс в xls (справа вверху). Откроется таблица, в ней есть столбец "ФФД". В нем и указана версия формата, по которой касса формирует чеки.

Хорошего дня)