Отмена второго чека
Здравствуйте!
Пробиваем чек на 100% предоплату безналичными, при выдачи заказа пробиваем второй чек на полную оплату с аванса.
Как правильно все это отменить?
Ранее отменяли оба чека по очереди. Но в новой программе нет возврата продажи полной оплаты на аванс. Разработчики утверждают, что нет такого понятия и чека и пока отказывается дорабатывать свое ПО. Говорят, надо делать просто полный возврат на безналичный счет.
Но кассиры могут ведь ошибаться и просто в дате второго чека (выбили чек, а клиент не приехал)?
Пробиваем чек на 100% предоплату безналичными, при выдачи заказа пробиваем второй чек на полную оплату с аванса.
Как правильно все это отменить?
Ранее отменяли оба чека по очереди. Но в новой программе нет возврата продажи полной оплаты на аванс. Разработчики утверждают, что нет такого понятия и чека и пока отказывается дорабатывать свое ПО. Говорят, надо делать просто полный возврат на безналичный счет.
Но кассиры могут ведь ошибаться и просто в дате второго чека (выбили чек, а клиент не приехал)?
Все верно, при получении предоплаты за товар формируется чек №1 с признаком способа расчета Предоплата 100% и указанием способа оплаты - наличными или безналичными, при выдаче товара формируется чек №2 с признаком способа расчета Полный расчет и указанием способа оплаты - зачет аванса.
Не совсем поняла, что именно вы хотите отменить. Точнее, с какой целью хотите отменить.
- Если происходит процедура возврата денег покупателю за возвращенный им товар (и чек на зачет аванса уже сформирован), то нужно сформировать один чек на Возврат прихода, с признаком способа расчета Полный расчет и указанием способа возврата денег - наличными или безналичными.
- Если не нужно возвращать деньги покупателю, а нужно просто отменить несвоевременно сформированный чек на зачет предоплаты, то для этого нужно сформировать чек идентичный ошибочному, но вместо Приход, указать Возврат прихода.
Если касса позволяет, то в "Дополнительном реквизите чека" указывается фискальный признак (ФП или ФПД) ошибочного чека, если такой возможности нет, можно не указывать.
Т.е. в чеке указывается:
Признак расчета: Возврат прихода
Признак способа расчета: Полный расчет
Наличными: 0 руб.
Безналичными: 0 руб.
Авансом: 1000 руб., например
В методических рекомендациях ФНС (от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240) при исправлении чека в формате 1.05, приведен любопытный пример: способ оплаты в чеке на Возврат прихода выбран не наличными (как оплатил клиент), а "встречным предоставлением"- это значит на самом деле клиенту не вернули деньги, а просто отменили чек. И потом, когда сформировали корректный чек, снова указали "встречным предоставлением" - это показывает, что движения наличных не было в данной операции.
Предположу, что этот способ оплаты можно и в вашем случае использовать вместо оплаты авансом.
Но, это мое предположение. Можете попробовать обратиться в ФНС с запросом.
Хорошего дня)