Выбили чек на большую сумму, аннулировали, но он все равно отображается. Что делать?

Елена Юденок, 10 июля 2020
Выбили чек на большую сумму, аннулировали, но он все равно отображается. Что делать?
По ошибке выбили чек на большую сумму. Самостоятельно его аннулировали, он ушел с компьютера, мы его не видим. Но при закрытие смены он всё равно отобразился.

Что делать? И что нам грозит за это?
Сохранить
Отменить
3 2
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
29 просмотров
В избранное
1 комментарий
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 22 июля 2020
Добрый день.
Расскажите, пожалуйста, подробнее: на какую сумму был ошибочный чек, как вы его отменили (и всю ли сумму), в каком документе при закрытии смены вы его видите, сформировали ли потом чек с правильной суммой?

Предположу, что вы увидели ошибочный чек в отчете о закрытии смены, это нормально - в этом отчете показываются все чеки, которые были сформированы на ККТ с начала открытия смены. Чтобы убедиться, что чек отменен, посмотрите в личном кабинете вашего ОФД данные по кассе за этот день, если все корректно, то в ЛК ОФД будет и ошибочный чек и чек, которым его отменили.
Хорошего дня)
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ОФД
ОФД

Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС

Узнать больше