Совместные покупки товаров — СКБ Контур

Как работать с клиентами, которые предпочитают совместные покупки?

Сергей Белевщук, 16 июля 2013

Розничный покупатель постепенно уходит в совместные покупки (СП). Берут на оптовых базах и у производителя опять же издалека, делят доставку на участников, несмотря на пересорт и сроки ожидания.

Что порекомендуете с таким клиентом делать?

Волна СП охватила многие города.

Сохранить

Отменить

3 2

У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос

664 просмотра

В избранное

АБ

Андрей Борисович Сунгуров 16 июля 2013

Эта ситуация напоминает мне текущее противостояние розничной и интернет-торговли. Когда покупатели заходят в магазин, смотрят товар, консультируются с продавцами, а затем заказывают тот же товар в интернет-магазине. Бороться с этим очень сложно, особенно с точки зрения цены.
Вам нужно сформировать такие условия, чтобы клиентам захотелось покупать именно у вас. Это грамотные консультанты, хорошая представленность товара, гарантии, скорость. Ищите клиента, который боится покупать через интернет, и грамотно работайте с ним. Это ваша аудитория, которая приведет за собой новых клиентов. Преимущество нужно завоевывать ежедневно, отстаивать его и привносить новизну в работу с клиентами

ИД

Ирина Даниленко 12 сентября 2021

Не все организаторы совместных покупок берут товар на базах или производителя из далека. Есть кто закупает на фабриках, что и магазины. Просто в магазинах наценки бывают бешеные, а оптом можно закупить и дешевле. У меня у самой был магазин одежды, а также я делала совместные закупки. То есть в магазине у меня был товар с той же фабрики, что и на совместных. И я знала этот товар и знала, что это не где-то на базе без документов, а что это реально качественный товар. НО если клиент хочет откровенную дешевку купить, то он и на совместных будет искать откровенную дешевку, чтобы поносить сезон и выкинуть. О качественной одежде мало кто думает. А ТАКЖЕ есть другой контингент покупателей, которые увидев у вас товар, пойдут в торговый центр и купят абсолютно тоже самое, но в тридорога - и будут этим гордиться. А товар-то один ))) только в ТЦ с него содрали три шкуры, а мог сэкономить)))