Совместные покупки
Розничный покупатель постепенно уходит в совместные покупки (СП). Берут на оптовых базах и у производителя опять же издалека, делят доставку на участников, несмотря на пересорт и сроки ожидания. Что порекомендуете с таким клиентом делать? Волна СП охватила многие города.
Вам нужно сформировать такие условия, чтобы клиентам захотелось покупать именно у вас. Это грамотные консультанты, хорошая представленность товара, гарантии, скорость. Ищите клиента, который боится покупать через интернет, и грамотно работайте с ним. Это ваша аудитория, которая приведет за собой новых клиентов. Преимущество нужно завоевывать ежедневно, отстаивать его и привносить новизну в работу с клиентами