Кассовый чек на водку и икру не вышел, что делать кассиру-оплачивать ли сумму чека?

Наталия Та, 18 августа 2020
Кассовый чек на водку и икру не вышел, что делать кассиру-оплачивать ли сумму чека?
При оплате по банковской карте оплата за водку и икру по терминалу проходит, а по кассе чек не пробивается, я-кассир оплачивать не хочу. Как называется касса-не знаю, магазин "Полушка-Вкусмаркет" в г. Уфе, терминалы обслуживает Сбербанк. Что делать?
Сохранить
Отменить
3 2
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
31 просмотр
В избранное
1 комментарий
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД 19 августа
Добрый день.
Проверьте в чем причина, возможные варианты:
- не закрыта предыдущая смена, пока этого не сделать касса не будет формировать чеки. Т.е. нужно закрыть смену и после этого можно сформировать чек коррекции (ниже опишу как).
- закончилась чековая лента, т.е. возможно чек сформировался и ушел в налоговую в электронном виде, но на бумаге не распечатался. Проверить сформирован ли чек, можно в Личном кабинете ОФД, который передает с кассы чеки в налоговую. Выберите нужную дату и посмотрите, есть ли чек.
Если все-таки чек не был сформирован, то нужно на ККТ сформировать чек коррекции на сумму проданного товара. Если касса позволяет, то укажите каждый товар в чеке коррекции отдельно, если нет, то просто общей суммой.
Хорошего дня)
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос