Возврат уведомления

Добрый день.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru.

Добрый день. Нам с октября месяца возвращают постоянно уведомления о постановки на учет граждан Белоруссии. О снятии с учета уведомление пришло и мы его распечатали еще в октябре месяце этого года. В Контуре уведомление это весит с 8 октября 2020г и постоянно возвращается, ошибок не обнаружено. Причина?

Причины могут быть разные. Иностранец в базе МВД с отчеством или без, указан другой тип паспорта (заграничный или иностранный), серия паспорта слитно или раздельно. Надо менять данные и переотправлять. Надо смотреть протокол ошибок, обратитесь в службу технической поддержки по тел. 8-800-500-1670 или по электронной почте fms-help@skbkontur.ru.