Как пробивать чеки на зачет аванса при передаче товара через пункты СДЭК, Боксберри?

Ольга Колесникова, 16 декабря 2020
Как пробивать чеки на зачет аванса при передаче товара через пункты СДЭК, Боксберри?
Добрый день.

С покупателями-физлицами работаем по предоплате, чек на аванс пробивается сразу после оплаты на сайте (эквайринг Сбербанка), далее отгружаем товар для передачи клиенту через пункты выдачи Боксберри, СДЭК или ПЭК.

В какой момент пробивать чек на зачет аванса (полный расчет)?

Служба доставки предоставляет отчет о реализациях в акте в конце месяца, там все расписано по датам, когда, кому отгрузили.

Мы выбиваем чеки на зачет аванса, когда передаем накладные покупателям в службу доставки и отправляем чек на эл. почту покупателя. Получается, он еще не забрал товар, а чек уже пришел на почту.

Как сделать правильно, потому что, возможно, мы ошибаемся, но отследить факт передачи товара через службу выдачи в реальном времени невозможно.
Сохранить
Отменить
4 3
У меня такой же вопрос У меня такой же вопрос
87 просмотров
В избранное
2 комментария
https://kontur.ru/ofd
Оксана Кобзева, эксперт Контур.ОФД Изменен 18 декабря 2020
Ольга, добрый день.
Вы правильно делаете. Если предоплата была 100%, то чек на зачет этой предоплаты с признаком способа расчета "Полный расчет" формируется в момент передачи товара в доставку через посредника. По сути в этот момент вы свои обязанности выполнили. Дальше - зона ответственности службы доставки.
А вот если бы доставлял курьер, работающий в вашей организации, то чек нужно было бы формировать в момент передачи товара покупателю.

Хорошего дня.
ОК
Ольга Колесникова 21 декабря 2020
Спасибо большое за ответ!
 Вернуться

Похожие вопросы

Показать еще вопросы... Нет подходящего вопроса? — Задайте свой вопрос.

Статьи на эту тему

Ничего не найдено. Задайте свой вопрос
ОФД
ОФД

Аналитика продаж, чеки и передача данных с кассы в ФНС

Узнать больше