Договор
3 МБ
Екатеринбург
«1» ноября 2021 г.
Настоящие условия (далее — Условия) являются офертой ООО «Сертум-Про» (ИНН 6673240328 КПП 668601001, Екатеринбург, ул. Ульяновская, д. 13А, оф. 209Б), именуемого в дальнейшем Лицензиат, следующим лицам — пользователям программы для ЭВМ «Совместные покупки» (далее — Пользователи): 1) физическому лицу, намеревающемуся осуществить покупку товаров, именуемому в дальнейшем Покупатель; 2) физическому лицу — самозанятому, оказывающему Покупателям услуги по организации процесса покупки, именуемому в дальнейшем Организатор, и 3) юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, выступающему в качестве продавца товаров, именуемому в дальнейшем Продавец. Условия признаются принятыми с момента их акцепта соответствующим лицом.
Под акцептом в целях Условий понимается факт регистрации в программе для ЭВМ «Совместные покупки» под одним из трех профилей или факт оплаты счета-оферты Лицензиата, содержащего ссылку на Условия, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше. Фактом регистрации и выбора профиля лицо подтверждает, что оно принимает все права и обязанности, содержащиеся в Условиях в отношении выбранного им профиля.
1. Термины и определения
1.1. Совместная покупка — способ покупки товаров, при котором несколько Покупателей объединяются в группу для создания оптового объема покупки при участии Организатора.
1.2. Программа для ЭВМ «Совместные покупки» (далее — Совместные покупки) – программа для ЭВМ, предназначенная для взаимодействия Пользователей − участников совместной покупки в процессе её осуществления. Функциональность зависит от выбранного профиля и/или тарифного плана. Сбор заказов с Покупателей (обсуждение наименования и количества товара, иных его параметров) и предварительное обсуждение заказов с Продавцом осуществляется Организатором вне Совместных покупок.
1.3. Профиль — совокупность технических и интерфейсных решений, используемых в Совместных покупках для конкретного типа Пользователя. Выбирая профиль, Пользователь идентифицирует себя как Продавца, Покупателя или Организатора. В зависимости от выбранного профиля Пользователь наделяется правами и обязанностями перед другими Пользователями и Лицензиатом.
1.4. Учётная запись — хранимая в Совместных покупках совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его данным и настройкам.
1.5. Тарифный план — совокупность предоставляемых Лицензиатом неисключительных прав использования программ для ЭВМ. Состав тарифного плана определяется прайс-листом.
1.6. Прайс-лист − документ, отражающий ценовую политику Лицензиата. Действующая редакция прайс-листа публикуется по адресу https://kontur.ru/sp/price.
1.7. Товар — предмет заключаемого между Продавцом и Покупателем договора купли-продажи. Продавец является собственником реализуемого товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают между Продавцом и Покупателем.
1.8. Договор купли-продажи (ДКП) – гражданско-правовой договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем в процессе совместной покупки.
1.9. Услуги — предмет заключаемого между Организатором и Покупателем договора возмездного оказания услуг. Все взаимоотношения, связанные с оказанием услуг, возникают между Организатором и Покупателем.
1.10. Договор возмездного оказания услуг (ДВОУ) – гражданско-правовой договор, заключаемый между Организатором и Покупателем в процессе совместной покупки.
1.11. Номинальный счет Лицензиата — банковский счет, принадлежащий Лицензиату, необходимый для обеспечения сохранности и блокирования денежных средств, составляющих стоимость товаров по ДКП и услуг по ДВОУ.
2. Предмет Условий
2.1. В процессе осуществления совместной покупки Пользователи вступают друг с другом и с Лицензиатом в гражданско-правовые договорные отношения. Настоящие Условия, а также информация, содержащаяся в Совместных покупках и акцептуемая Пользователями, закрепляют обязательства Пользователей в рамках этих договорных отношений.
2.2. Лицензиат, предоставляя право использования Совместных покупок, не является стороной ДКП и ДВОУ, не выступает для Покупателя в качестве Продавца или Организатора. Все претензии Покупателя, связанные с исполнением Продавцом и Организатором ДКП и ДВОУ, разрешаются Покупателем напрямую с Продавцом и Организатором, если иное не предусмотрено Условиями.
2.3. Лицензиат обязуется оказать Продавцу и Организатору услуги по депонированию денежных средств и иные услуги, порядок оказания которых определен Условиями.
2.4. При реализации товаров Продавец, Организатор и Покупатель должны соблюдать требования действующего законодательства РФ, в том числе не реализовывать товары, продажа которых либо дистанционная продажа которых запрещена.
3. Исключительное право
3.1. Правообладателем Совместных покупок является АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127). Лицензиат обладает правом передачи Совместных покупок третьим лицам на основании заключенного лицензионного договора с Правообладателем.
3.2. В Совместных покупках не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.
3.3. Право использования Совместных покупок предоставляется только Пользователям без права передачи третьим лицам, исключительно в объеме, установленном Условиями, если нет письменного согласия Лицензиата на иное.
3.4. Государственная регистрация прав в отношении Совместных покупок не производилась на основании статьи 1262 ГК РФ.
3.5. Совместные покупки не внесены в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
3.6. Совместные покупки передаются Пользователям «как есть» и Лицензиат не гарантирует, что функциональные возможности Совместных покупок будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Пользователей.
4. Порядок регистрации и авторизации в Совместных покупках
4.1. Для Покупателя:
4.1.1. Покупатель получает от Организатора ссылку на регистрацию своей учетной записи в Совместных покупках.
4.1.2. При регистрации в Совместных покупках, а также при дальнейшем их использовании, Покупатель предоставляет свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты. Лицензиат направляет одноразовый пароль для подтверждения номера телефона, а также сообщение на электронную почту для подтверждения ее адреса.
4.1.3. Лицензиат не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
4.1.4. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам данных, позволяющих получить доступ к его учетной записи.
4.2. Для Организатора:
4.2.1. При регистрации в Совместных покупках, а также при дальнейшем их использовании, Организатор предоставляет свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., дата рождения, место рождения, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан), адрес регистрации или адрес места пребывания, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты. Набор регистрационных данных обусловливается в том числе требованиями банков, используемых для перечисления Организатору денежных средств с номинального счета Лицензиата. Лицензиат направляет одноразовый пароль для подтверждения номера телефона, а также сообщение на электронную почту для подтверждения ее адреса.
4.2.2. Доступ в Совместные покупки предоставляется Организатору после оплаты 100% стоимости права использования по тарифному плану, предусмотренного прайс-листом для Организатора.
4.2.3. Лицензиат не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Организатором при регистрации. При этом Лицензиат вправе провести процедуру верификации и отказать в регистрации в том случае, если не подтверждается принадлежность создаваемой учетной записи указываемому в ней физическому лицу, если Организатор не обладает статусом самозанятого и в иных случаях.
4.2.4. Организатор несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам данных, позволяющих получить доступ к его учетной записи.
4.2.5. Организатор может выступать также в качестве Покупателя в рамках совместной покупки. В этом случае он наделяется всеми правами и обязанностями, предусмотренными Условиями для Покупателей.
4.3. Для Продавца:
4.3.1. Продавец получает от Лицензиата ссылку на регистрацию своей учетной записи в Совместных покупках.
4.3.2. Лицензиат не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Продавцом при регистрации. При этом Лицензиат вправе провести процедуру верификации и отказать в регистрации в том случае, если не подтверждается принадлежность создаваемой учетной записи указываемому в ней юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.
4.3.3. Продавец несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам данных, позволяющих получить доступ к его учетной записи.
4.4. Лицензиат вправе заблокировать учетную запись любого Пользователя в случае сообщения или указания им при регистрации недостоверных сведений, нарушения любых положений Условий или действующего законодательства, а также реализации своих прав с нарушением принципа добросовестности (ст. 10 Гражданского кодекса РФ) без предварительного уведомления Пользователя.
5. Сублицензионный договор
5.1. Лицензиат предоставляет Пользователям право использовать Совместные покупки способом воспроизведения графической части (веб-интерфейса) Совместных покупок на экране персонального компьютера или мобильного устройства, в том числе смартфона.
5.2. Пользователям предоставляется право использовать Совместные покупки по его функциональному назначению.
5.3. Организатору предоставляется возможность приглашать Продавцов и Покупателей для совершения между ними договоров купли-продажи в процессе совместной покупки.
5.4. Необходимым условием использования Совместных покупок является наличие у Пользователей:
5.4.1. подключения к сети Интернет;
5.4.2. учетной записи на сервере Лицензиата;
5.5. Пользователям запрещается:
- допускать использование Совместных покупок лицами, не имеющими прав на такое использование;
- дизассемблировать, декомпилировать, адаптировать и модифицировать Совместные покупки;
- предоставлять Совместные покупки в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также совершать относительно программы для ЭВМ другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств.
5.6. Объем предоставляемого права использования Совместных покупок зависит от выбранного профиля и\или тарифного плана.
5.7. Пользователи вправе получать круглосуточный доступ к серверу за исключением времени проведения профилактических работ с целью использования всех функциональных возможностей Совместные покупки.
5.8. Пользователи вправе не предоставлять отчеты об использовании Совместных покупок Лицензиату.
5.9. Сублицензионный договор действует на всей территории Российской Федерации.
5.10. Сублицензионный договор вступает в силу с момента принятия Условий и действует:
- для Организатора — в течение срока действия оплаченного тарифного плана;
- для Продавца и Покупателя — бессрочно.
5.11. Лицензиат вправе отказаться от исполнения Сублицензионного договора, уведомив Пользователей путем направления сообщения средствами электронной связи либо в письменной форме.
6. Порядок осуществления покупки и передачи товара
6.1. Организатор создаёт совместную покупку в интерфейсе Совместных покупок и приглашает к участию в ней Продавца.
6.2. Продавец подтверждает наименование товара, его количество, цену и другие условия, на которых согласен реализовать товар Покупателям. Подтверждение Продавца считается согласием на направление оферты Покупателям от его имени на заключение ДКП на подтвержденных условиях.
6.3. Стоимость услуг Организатора определяется как процент от стоимости товаров, приобретаемых конкретным Покупателем. Процентную ставку Организатор устанавливает самостоятельно. Лицензиат вправе устанавливать ограничения на размер процентной ставки.
6.4. Лицензиат от лица Продавца и Организатора отправляет Покупателям счета на оплату стоимости товара Продавца и услуг Организатора, являющиеся офертами на заключение ДКП и ДВОУ (ст. 435 Гражданского кодекса РФ). Факт присоединения к Условиям означает согласие Продавца и Организатора на совершение Лицензиатом указанных действий и наделением его полномочиями на их совершение.
6.5. Оплачивая счет, Покупатель соглашается с наименованием товара, его количеством, ценой и другими условиями, на которых его реализует Продавец, а также с услугами Организатора и их ценой. Оплата счета считается акцептом оферты Продавца на заключение ДКП на указанных условиях и акцептом оферты Организатора на заключение ДВОУ (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ), а также означает наделение Организатора полномочиями представителя Покупателя (п. 4 ст. 185 Гражданского кодекса РФ) в отношениях между Покупателем и Продавцом с правом принятия товара, осуществления его проверки, реализации иных прав Покупателя, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе с правом принятия решения о возврате товара на основании п. 4 ст. 26.1 данного закона или решения об отказе от возврата. Лицензиат стороной указанных договорных отношений не является.
6.6. Лицензиат направляет Покупателю от лица Продавца и Организатора кассовый чек в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Чек направляется по адресу электронной почты и/или телефону, указанные Покупателем в учетной записи. Данные Продавца и Организатора, содержащиеся в кассовом чеке, указываются Лицензиатом на основании информации, заполняемой Продавцом и Организатором в своих учетных записях. Лицензиат не несет ответственности за недостоверность указанных данных. Факт присоединения к Условиям означает согласие Продавца и Организатора на совершение Лицензиатом указанных действий и является наделением Лицензиата полномочиями на их совершение.
6.7. Покупка может быть отменена полностью или частично. В случае если товар и услуги были оплачены Покупателем, денежные средства в той части, в какой покупка отменена, возвращаются ему в течение 10 дней с момента отмены.
6.8. Передача товара Продавцом.
6.8.1. Срок, в течение которого Продавец обязуется передать оплаченный Покупателем товар, составляет 30 дней с момента оплаты Покупателем счета и поступления денежных средств на номинальный счет Лицензиата. При этом обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент получения товара Организатором.
6.8.2. Способ и место передачи товара согласуются Продавцом и Организатором вне Совместных покупок по иным каналам связи.
6.8.3. Организатор обязуется при получении проверять товар согласно инструкции, расположенной по адресу https://kontur.ru/sp/instrukciya. В случае если Продавцом был передан товар ненадлежащего качества либо не тот товар, который оплачивался Покупателем, — Организатор возвращает товар Продавцу для замены или, по согласованию с Покупателем, отказывается от исполнения ДКП. В случае отказа от исполнения ДКП:
6.8.3.1. денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются Продавцом на номинальный счет Лицензиата в течение 5 дней с момента получения Продавцом возвращаемого товара;
6.8.3.2. Лицензиат возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за товар, в течение 5 дней с момента их поступления на номинальный счет. Одновременно с этим Лицензиат возвращает денежные средства, уплаченные за услуги Организатора.
6.8.4. В случае если Организатор не исполнил обязанности, предусмотренные Условиями и инструкцией, и Покупателю был передан товар ненадлежащего качества либо не тот товар, который им оплачивался, — Организатор самостоятельно удовлетворяет требования Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе компенсирует стоимость товара, оплаченную Покупателем, и возвращает денежные средства, уплаченные Покупателем за оказание услуг Организатора.
6.9. Передача товара Организатором.
6.9.1. После получения товара от Продавца и его проверки Организатор согласует с каждым из Покупателей способ передачи оплаченного ими товара. Передача товара Покупателю осуществляется Организатором в срок не позднее 5 дней с момента получения товара от Продавца.
6.9.2. Организатор в Совместных покупках совершает действие «Выдача заказов начата», указывающее, что товар готов к передаче Покупателям. После совершения действия Организатором Покупатель получает на указанные в его учетной записи адрес электронной почты и/или телефон уведомление.
6.9.3. Покупатель обязуется получить товар по адресу, указываемому Организатором, в течение 14 дней с момента получения уведомления.
6.9.4. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения Организатором. Датой получения товара Организатором считается дата совершения Организатором действия «Выдача заказов начата» в Совместных покупках. При отказе от товара надлежащего качества после получения товара Организатором стоимость услуг, оказанных Организатором Покупателю, возврату не подлежит. Денежные средства за товар возвращаются Продавцом на номинальный счет Лицензиата в течение 5 дней с момента получения Продавцом требования Покупателя. Лицензиат возвращает денежные средства Покупателю в течение 5 дней с момента их поступления на номинальный счет.
6.9.5. В случае если при получении товара от Организатора Покупатель обнаруживает в товаре явные недостатки, которые должны были быть замечены Организатором, Покупатель имеет право отказаться от такого товара независимо от истечения 14-дневного срока. В этом случае Организатор компенсирует Покупателю стоимость товара и возвращает уплаченные за оказание услуг Организатора денежные средства. Наличие недостатков фиксируется Покупателем путем фотографирования или видеозаписи.
6.9.6. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам товара не принимаются после получения товара, равно как и в случаях, когда Покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии Организатора.
6.9.7. В случае несогласия с решениями Организатора и\или Продавца Покупатель вправе обратиться к Лицензиату по адресу электронной почты pokupki@kontur.ru за рассмотрением его спора. Вместе с обращением Покупатель направляет фотографии, видеозаписи и иные доказательства, подтверждающие доводы Покупателя. В случае признания претензий Покупателя обоснованными и при наличии на номинальном счете денежных средств
6.9.8. В случае если на момент обращения Покупателя денежные средства, уплаченные им за товар и услуги, переведены с номинального счета Лицензиата Продавцу и Организатору, и Лицензиатом претензии Покупателя признаны обоснованными:
6.9.8.1. Лицензиат самостоятельно компенсирует Покупателю уплаченные им денежные средства; 6.9.8.2. факт компенсации создает право требования Лицензиата к Продавцу и\или Организатору (в зависимости от того, каким лицом было вызвано нарушение Условий) в размере компенсированной Покупателю суммы.
6.9.9. В случае если на момент обращения Покупателя денежные средства, уплаченные им за товар и услуги, находятся на номинальном счете Лицензиата, и Лицензиатом претензии Покупателя признаны обоснованными, — Лицензиат вправе самостоятельно и без дополнительных распоряжений Продавца и Организатора вернуть Покупателю денежные средства.
6.9.10. В случае если Лицензиат компенсировал Покупателю уплаченные им денежные средства, а впоследствии в исполнении того же обязательства перед Покупателем на номинальный счет Лицензиата денежные средства перевели Продавец и\или Организатор, — такие денежные средства засчитываются Лицензиатом как исполнение обязательств Продавца и\или Организатора перед Лицензиатом, возникших на основании п. 6.9.8.2 Условий.
6.10. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня получения товара Организатором. При обнаружении в товаре недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данные требования заявляются Покупателем Продавцу вне Совместных покупок.
7. Оплата лицензионного вознаграждения, товара и услуг
7.1. Расчеты Пользователей с Лицензиатом за использование Совместных покупок и оказание услуг.
7.1.1. Стоимость права использования программы для ЭВМ Совместные покупки (лицензионное вознаграждение) определяется прайс-листом Лицензиата и устанавливается в выставленном счете. Стоимость права использования Совместных покупок включает в себя НДС по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.
7.1.2. Стоимость услуг определяется прайс-листом Лицензиата и устанавливается в выставленном счете, включает НДС, исчисленный по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.
7.1.3. Организатор обязан оплатить выставленный Лицензиатом счет на оплату права использования и услуг по депонированию денежных средств в порядке предоплаты в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения путем перечисления 100% суммы, указанной в счете.
7.1.4. Оплата права использования и услуг по депонированию денежных средств производится Продавцом по окончании каждого календарного месяца на основании подписанного акта сдачи-приемки или при отсутствии подписанного акта сдачи-приемки и мотивированных возражений со стороны Продавца в течение 5 рабочих дней с момента получения акта Продавцом. Оплата осуществляется в срок не позднее 10 рабочих дней с момента окончания календарного месяца на основании выставленного Лицензиатом счета.
7.1.5. Оплата права использования Совместных покупок Покупателями не осуществляется.
7.1.6. Все расчеты осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.
7.1.7. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.
7.1.8. Если в течение 5 рабочих дней после передачи права использования Совместных покупок, оказания услуг Организатор не заявляет мотивированный отказ от принятия прав и/или услуг, то услуги признаются оказанными надлежащим образом, а переданные права − принятыми Организатором в полном объеме без замечаний.
7.2. Расчеты между Пользователями в процессе осуществления совместной покупки.
7.2.1. При оплате Покупателем стоимости товара Продавца и услуг Организатора денежные средства поступают на номинальный счет Лицензиата для их депонирования. Лицензиат обязуется обеспечить сохранность денежных средств до наступления оснований для их перечисления Организатору и Продавцу или возврата Покупателю.
7.2.2. Оплата осуществляется в размере, соответствующем стоимости товара и услуг. Не допускается внесение на номинальный счет денежных средств в размере меньшем или превышающем стоимость товара и услуг. В случае безналичного перечисления денежных средств в размере, превышающем размер стоимости товара и услуг, Лицензиат осуществляет возврат зачисленной суммы Покупателю без его дополнительных распоряжений.
7.2.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на номинальный счет Лицензиата в полном объеме.
7.2.4. Лицензиат перечисляет денежные средства Продавцу после совершения Организатором в Совместных покупках действия «Подтвердить оплату».
7.2.5. Лицензиат перечисляет денежные средства Организатору после истечения 14 дней, считая со дня, следующего за днем совершения Организатором в Совместных покупках действия «Выдача заказов начата».
7.2.6. Перечисление может быть отменено по причинам, указанным в разделе 6 Условий.
7.2.7. Возврат денежных средств Покупателю с номинального счета осуществляется в соответствии с разделом 6 Условий.
7.2.8. Продавец и Организатор указывают реквизиты банковского счета, на который необходимо перевести денежные средства. Обязанность Лицензиата по перечислению денежных средств Продавцу и Организатору считается исполненной с момента списания денежных средств с номинального счета Лицензиата.
8. Согласие на обработку персональных данных
8.1. Принимая Условия, Организатор и Покупатель предоставляют Лицензиату согласие на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение).
8.2. Лицензиат обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных от Организатора и Покупателя, а также обеспечить их безопасность при обработке в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.3. Перечень персональных данных, которые передаются Лицензиату, отражен в разделе 4 Условий. В случае необходимости Лицензиат может запросить дополнительную информацию.
8.4. Целью обработки персональных данных является исполнение Условий, обеспечение исполнения ДКП и ДВОУ.
8.5. Лицензиат обязуется использовать персональные данные Организатора и Покупателя исключительно в заявленных целях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Политика обработки персональных данных публикуется Лицензиатом на сайте https://kontur.ru/about/policy.
9. Конфиденциальность информации. Ответственность
9.1. Факт присоединения к Условиям и заключения Пользователями Сублицензионного договора не является конфиденциальной информацией.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Лицензиат и Пользователи будут нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Лицензиат не будет нести ответственность за невозможность использования Совместных покупок по причинам, не зависящим от Лицензиата.
9.4. Лицензиат не будет нести ответственность за отсутствие у Лицензиата подключения к сети Интернет, за попытки получения доступа к Совместным покупкам с неисправного компьютера, либо компьютера, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, при использовании Пользователями нелицензионного программного обеспечения.
9.5. Лицензиат не будет нести ответственность за полноту, актуальность и достоверность сведений о товаре или Пользователях. В случае возникновения претензий относительно достоверности информации претензия подлежит разрешению Лицензиатом путем обращения к соответствующему Пользователю.
9.6. В случае возникновения у Пользователей технических проблем, препятствующих нормальному использованию Совместных покупок, Пользователи обязуются незамедлительно обратиться в техническую поддержку Лицензиата. Лицензиат не несет ответственность за возникшие у Пользователей убытки, вызванные техническими проблемами, в случае если они нарушает обязательство, установленное настоящим пунктом.
9.7. В случае если в связи с недостоверностью представленных Пользователем сведений и/или документов Лицензиату причинен ущерб, такой ущерб подлежит возмещению соответствующим Пользователем в полном объеме.
9.8. Лицензиат не несет ответственности по обязательствам Пользователей друг перед другом в рамках ДКП и ДВОУ.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Условий в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием Условий, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке, с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме.
10.2. Срок для ответа на претензию, направленную Покупателем Продавцу в рамках ДКП в порядке ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», составляет 10 (десять) дней с момента ее получения Продавцом.
11. Дополнительные условия
11.1. Стороны договорились о возможности использования квалифицированных электронных подписей Сторон, условия признания которых установлены ст. 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в рамках электронного документооборота в Системе «Диадок», правообладателем которой является АО «ПФ «СКБ Контур» и использование которой для целей исполнения Условий в отношениях между Лицензиатом и Пользователями не будет тарифицироваться для Пользователей.
11.2. Пользователи обязуются незамедлительно изменять свои данные, реквизиты, доступные к заполнению в учетной записи. В случае неисполнения указанного обязательства Пользователями Лицензиат и другие Пользователи — стороны по ДКП и ДВОУ – не будут нести ответственность за вызванные таким неисполнением последствия.
11.3. Лицензиат вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Пользователями, третьим лицам.
11.4. Принимая Условия, Пользователи дают согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации, а также предоставленному Лицензиату в ходе исполнения Условий адресу и телефону.
11.5. Лицензиат имеет право на одностороннее внесение изменений и дополнений в Условия путем публикации новой редакции. В случае спора или разногласия, возникших в связи с исполнением и (или) толкованием Условий, применяется редакция Условий, действовавшая на момент возникновения спора и/или разногласия.
Директор ООО «Сертум-Про» С.С. Казаков