Запрос квалифицированной электронной подписи

1. Открыть Internet Explorer и перейти по адресу https://i.kontur.ru.

При первом входе может потребоваться установка утилиты AddToTrusted. Следует скачать и запустить программу. После завершения установки закрыть все окна Internet Explorer и заново зайти по адресу https://i.kontur.ru.

2. В появившемся окне нажать кнопку Начать проверку, дождаться окончания процесса и нажать кнопку Установить

Веб-диск автоматически проверит, какие компоненты необходимо установить или обновить

Если была установлена программа КриптоПро, то для ее регистрации потребуется ввести уникальный 25-значный серийный номер. 

Серийный номер указывается на бланке лицензии, который выдается в сервисном центре вместе.

3. Дождаться окончания установки и перезагрузить компьютер. Установка компонент завершена, следует приступить к запросу квалифицированной электронной подписи.

Перед тем как приступить к запросу, следует удостовериться, что на номер, указанный в заявлении на изготовление сертификата, поступило смс от skbkontur с текстом:

«Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur.ru». 

Запросить квалифицированную электронную подпись можно только после получения данного сообщения. 

Для запроса квалифицированной электронной подписи необходимо:

1. Открыть Internet Explorer и перейти по адресу https://i.kontur.ru

2. Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. 

 

Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт.

3. Нажать на кнопку Начать проверку. Дождаться окончания проверки и нажать кнопку Получить в личном кабинете

Если имеется готовый сертификат, запрошенный ранее, то для его установки (например, при переносе системы на новый компьютер), следует нажать кнопку Установить с Рутокена.

4. Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, и нажать кнопку Получить пароль. Ввести код, поступивший в виде смс-сообщения, и нажать кнопку Войти

  • Если сообщение с паролем не поступило в течение двух минут, следует нажать на ссылку Получить смс повторно.
  • Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.

Пароль действителен в течение 10 минут с момента поступления.

5. Появится список сертификатов, которые можно запросить или установить. Следует нажать на ссылку Запросить напротив нужного сертификата.

6. В открывшемся окне отобразятся данные, которые попадут в сертификат. Следует проверить их правильность и нажать кнопку Получить сертификат.

Если в данных будут обнаружены ошибки, то для их исправления следует обратиться в сервисный центр по месту подключения. 

7. Появится окно КриптоПро CSP Вставьте чистый ключевой носитель. В поле Устройства необходимо выбрать носитель, на который будет записан сертификат, и нажать кнопку ОК.

В данном окне Рутокен будет называться Aktiv Co Rutoken 0 (1,2), Рутокен Лайт — Aktiv Rutoken Lite 0 (1,2). 

Также закрытый ключ можно записать на дискету, обычную флешку или в реестр.

8. Появится окно биологического датчика случайных чисел. Следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика.

В этот момент происходит генерация закрытого ключа на выбранный ранее носитель.

9. В окне установки pin-кода на создаваемый контейнер следует ввести стандартное значение 12345678 и нажать ОК.

  • Если стандартный пин-код на рутокене был изменен, то в данном окне следует вводить пин-код, установленный самостоятельно.   
  • Если сертификат был запрошен на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить его пустым и нажать ОК. 

При утере пароля восстановить его будет невозможно!

10. В течение двух минут на номер телефона, указанный в заявлении на изготовление сертификата, вновь поступит сообщение с паролем. Следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку Отправить.

Пароль действителен в течение 10 минут с момента поступления. 

11. Начнется процесс выдачи сертификата удостоверяющим центром, который занимает до 30 минут. Как только сертификат будет выпущен, появится кнопка Установить. Следует нажать на нее и дождаться сообщения об успешной установке сертификата.

12. Сертификат установлен и готов к использованию.

  • В случае утери или повреждения ключевого контейнера вход в систему будет невозможен. Во избежание подобной ситуации обязательно следует сделать копию ключевого контейнера.
  • Обязательно необходимо сохранять все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо производилась работа в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр.

Подробные инструкции по копированию ключевых контейнеров доступны на сайте Контур.Экстерн в разделе Техподдержка/Вопросы и ответы.

Техподдержка

Заполните, пожалуйста, все поля.

Предложение, замечание, просьба или вопрос.