Техподдержка Толка стала работать круглосуточно — Контур.Толк — СКБ Контур

Техподдержка Толка стала работать круглосуточно

5 декабря 2022 135

Режим работы технической поддержки Контур.Толка изменился. Теперь с вопросами по работе сервиса к специалистам можно обращаться в любое время суток.

Кто сможет попросить о помощи?

В круглосуточную техподдержку может обратиться любой пользователь Толка в независимости от тарифа: организаторы конференций, участники встреч.

Чем помогут консультанты?

Оператор техподдержки поделится инструкцией, опишет алгоритм действий, подключится удаленно. При необходимости ваш вопрос передадут в соответствующий отдел.

Какие вопросы можно задать ночью, а с какими — лучше подождать утра?

Подробные инструкции и ответы на многие вопросы вы найдете в справке по сервису. Если не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь в техподдержку в любое время. Специалисты постараются помочь в момент обращения. Если потребуется подключить эксперта или разработчика, то вам сообщат, сколько понадобится времени для решения.

Как обратиться в круглосуточную техподдержку?

Если понадобится помощь, нажмите на знак вопроса в правом нижнем углу интерфейса Толка или обратитесь в центр поддержки через сайт сервиса.


Новости по теме

Переход участников между группами

Теперь модератор может выбрать, разрешать или нет самостоятельный переход участников из одной группы в другую. Выбор доступен в настройках групповой сессии.

Создаем опрос на встрече

Один из лучших способов сбора обратной связи и быстрого принятия решения — голосование. Теперь собеседники в Толке могут узнать мнение других участников встречи через опрос и викторину. Рассказываем о новой возможности: как она работает и кому доступна.

Толк на своих серверах: локальная версия

Теперь Контур.Толк можно разместить на собственном оборудовании. У сервиса появилась локальная (серверная) версия. Рассказываем, что в ней есть и кому она подойдет.

Толк – для больших встреч

В Контур.Толке стало больше возможностей для проведения больших конференций. Теперь на крупных встречах и корпоративных мероприятиях в сервисе можно собирать до 400 участников.

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте