Об организации

Группа компаний «Государственные информационные технологии» — ГИТ — реализует крупные проекты в госсекторе, в том числе в госфинансах, поддерживает бухгалтерские системы бюджетных учреждений.

Ежегодно ГИТ проводит вебинар для клиентов, на котором ведущий методолог рассказывает о новинках в бюджетном учете, раскрывает нюансы отчетности за год, разбирает сложные вопросы в налогообложении. В таких мероприятиях участвуют от 150 человек.

Кроме того, мы проводим онлайн-обучения для пользователей при внедрении облачных систем. Количество пользователей на одном вебинаре варьируется в диапазоне 5-75 человек. И, естественно, постоянно используем в работе ВКС — видеоконференцсвязь — для проведения оперативных совещаний как внутри команды, так и с заказчиками и партнерами.

Проблема

В середине 2022 года у нас закончилась подписка на Zoom и продлить её мы не смогли. Этот сервис нас полностью устраивал, мы использовали возможности:

• собирать аудиторию более 100 участников;
• проводить качественную трансляцию;
• получать вопросы и отвечать на них;
• записывать вебинар в высоком качестве для дальнейшего размещения на видеохостинге.

Пришлось искать отечественный продукт, который обеспечил бы такую же функциональность. 

Для оперативных ВКС нам подошёл один из российских сервисов. Однако он не подходит для вебинаров, поэтому вопрос оставался открытым. Мы протестировали несколько вебинарных сервисов и отсеяли их по двум основным причинам:

1. Проблемы с записью встреч и сохранением. Есть сервисы, которые не позволяют просто выгрузить видео в нормальном формате, а показывают его только на своей платформе, что неудобно никому — ни нам, как владельцам контента, ни нашим клиентам.
2. Высокая цена. Подписка на zoom стоила порядка  $60 в месяц, мы ее возобновляли при необходимости. И нам не хотелось превышать этот лимит в дальнейшем.

Решение

Наконец на нас вышли представители Контура и предложили воспользоваться сервисом Контур.Толк. Мы протестировали сервис и нашли его весьма привлекательным. 

Что понравилось:

1. Тарифные планы в зависимости от максимального количества подключений. Мы взяли тариф «Бизнес» на месяц и были довольны ценой.
2. Сохранение записей в формате mp4 — не требует никаких конвертаций.
3. Интуитивно понятное управление. Вообще никаких заморочек, включил и работай. Сотрудникам, методологу и клиентам не пришлось ничего объяснять, тем более не потребовало проводить обучения по Контур.Толку.
4. Возможность задать свой домен третьего уровня для конференции или брендировать ссылку — приглашенный участник даже по URL видит, куда он подключается.
5. Невостребованные нами, но приятные штуки: интеграция с оборудованием Cisco и Polycom, возможность организации виртуальных комнат.

Функциональность Контур.Толка нас вполне устроила. Наши потребности в проведении видеоконференций и вебинаров он покрывает полностью. 

Боевое применение на ежегодном вебинаре показало хорошую скорость — некритично затормозило всего 1 раз за 4 с лишним часа, что весьма неплохо. В других вебинарных сервисах подобные лаги тоже встречались.

Чего не хватило — так это оперативной техподержки. Ответ на стандартное обращение пришел уже после окончания вебинара. 

Резюме. Контур.Толк — отличный отечественный сервис, годится для проведения видеоконференций и вебинаров, стоит своих денег. Мы обязательно снова воспользуемся Толком при необходимости проведения вебинара или группового обучения.