Условия предоставления услуги «Торговый эквайринг» в ПАО «Контур.Банк» юридическим лицам, индивидульным предпринимателям, физическим лицам, занимающимся частной практикой

УТВЕРЖДЕНО
Приказом № 69
«14» мая 2026г.
вводятся в действие с 18.05.2026г.

Приложение №7
к Правилам комплексного банковского
обслуживания ПАО «Контур.Банк»
для юридических лиц, индивидуальных
предпринимателей, физических лиц,
занимающихся частной практикой

Настоящие «Условия предоставления Услуги «Торговый эквайринг» в ПАО «Контур.Банк» юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, занимающимся частной практикой¹» (далее по тексту настоящего Приложения — Условия), регулируют отношения, возникающие в процессе оказания Услуги «Торговый эквайринг»² и определяют права, обязанности и ответственность Сторон при предоставлении указанной услуги.

1. Термины и определения

В настоящих Условиях, кроме терминов и определений, указанных в Правилах комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся частной практикой¹, в ПАО «Контур.Банк» (включая Приложения) (далее — Правила), используются следующие дополнительные термины и определения:

1.1. Авторизация – процедура получения от Банка-эмитента разрешения на совершение Операции.

1.2 Агент ТСП – юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией/кредитная организация, осуществляющее обеспечение информационно-технологического взаимодействия в целях организации оплаты Отправителем товаров/услуг в ТСТ с использованием QR-кода.

1.3. Банк-эмитент – кредитная организация, выпустившая Карту, в т.ч. Банк.

1.4. Банк отправителя – кредитная организация, в том числе Банк, являющаяся участником СБП, и осуществляющая Операцию по поручению Отправителя.

1.5. Банковская карта (далее – «Карта») – электронное средство платежа, выпущенное Банком-эмитентом, предназначенное для совершения Держателем карты Операций с денежными средствами, находящимися у Банка-эмитента в соответствии с договором, заключенным между Банком-эмитентом и Держателем карты. В рамках Договора эквайринга термин «Карта» включает в себяКарты Платежных систем, в том числе Карты Платежной системы МИР.

1.6. Возмещение – денежные средства за Операции, подлежащие переводу Банком в пользу Клиента.

1.7. Держатель карты – физическое лицо (в том числе уполномоченный представитель юридического лица), на имя которого выпущена Карта.

1.8. Договор эквайринга – Договор о предоставлении услуги «Торговый эквайринг».

1.9. Документ – документ, являющийся основанием для осуществления расчетов по Операциям, служащий подтверждением их совершения, составленный при совершении Операции на бумажном носителе и/или в электронной форме с использованием Электронного терминала, подписанный Держателем карты собственноручно или аналогом его собственноручной подписи, содержащий в себе все необходимые реквизиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Банка России.

1.10. Заявление на заключение Договора эквайринга / на внесение изменений в Договор эквайринга (далее-Заявление) – документ в электронном виде, составленный по форме, установленной Банком, подписанный уполномоченным представителем Клиента и содержащий информацию о Клиенте, номер Счета Клиента для проведения расчетов по Договору эквайринга, а также иную информацию по Договору эквайринга.

1.11. Канал связи – Система ДБО, Мобильное приложение, Авторизованный адрес электронной почты Клиента, СМС-уведомление / PUSH-уведомление².

1.12. Мошенническая операция – Операция, заявленная ПС и/или Банком-эмитентом как мошенническая и / или оспоренная Держателем карты.

1.13. Недействительная операция – Операция, проведенная с нарушениями настоящих Условий, а также Операция, признанная недействительной в соответствии с Правилами ПС или законодательством Российской Федерации, в т.ч. по следующим основаниям:

1.13.1. Операция совершается с использованием любой другой Карты, кроме Карт ПС;

1.13.2. По Операции Банком получено опротестование (претензия) от Банка-эмитента и / или Держателя карты;

1.13.3. Операция заявлена Банком-эмитентом и/или ПС как мошенническая;

1.13.4. Документ оформлен по недействительной Карте или по Карте, не удовлетворяющей требованиям, установленным Правилами ПС, или предъявленной к оплате не ее Держателем;

1.13.5. Клиент не предоставил по запросу Банка в срок, установленный настоящими Условиями документы и / или заявление с изложением обстоятельств проведения Операции;

1.13.6. Операция, по которой установлено совершение противоправных действий работников Клиента;

1.13.7. Операция, по которой не была получена Авторизация;

1.13.8. Операция по Карте совершена без цели оплаты Товаров Клиента;

1.13.9. Реквизиты Карты, указанные на Документе, не соответствуют информации, указанной на Карте;

1.13.10. Отсутствие подписи Держателя карты, в случае наличия соответствующего поля для подписи на Документе;

1.13.11. Отсутствие подтверждения Операции ПИН-кодом, в случае соответствующего требования на экране Электронного терминала во время проведения Операции.

1.14. Оператор ПС  – организация, определяющая правила ПС, а также выполняющая иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

1.15. Операция – общий термин, включающий в себя следующие типы Операций:

1.15.1. Операция оплаты – операция по переводу денежных средств, совершаемая с использованием Карты для оплаты Товара, приобретаемого Держателем карты в ТСТ;

1.15.2. Операция C2B – перевод денежных средств за приобретаемые товары/услуги, осуществляемый Отправителем в ТСТ/Ресурсе посредством СБП с использованием QR-кода/ Платежной ссылки.

1.15.3. Операция отмены – инициированная одной из Сторон отмена Операции оплаты, произведенная в день совершения Операции оплаты; Операция отмены может быть произведена только на всю сумму исходной Операции оплаты.

1.15.4. Операция возврата – операция по переводу денежных средств, осуществляемая с целью возврата/частичного возврата Держателю карты и/или Отправителю денежных средств по ранее совершенной Операции оплаты и/или при возврате/отказе Отправителя от товаров/услуг, оплаченных ранее совершенной Операции C2B.

1.16. ОПКЦ СБП – Акционерное общество «Национальная система платежных карт» (АО «НСПК»), выполняющее функции операционного и платежного клирингового центра при осуществлении перевода денежных средств в СБП.

1.17. Отправитель – физическое лицо, осуществляющее Операцию С2В в целях приобретения товара/услуги или Операцию возврата, со счета которого в Банке отправителя списывают денежные средства с использованием СБП.

1.18. Отчетный день – календарный день, устанавливаемый с 00:00:00 по 23:59:59 по московскому времени, в который осуществлялись Операции.

1.19. ПАК – программно-аппаратный комплекс Банка и/или третьих лиц, привлеченных Банком, обеспечивающий информационное взаимодействие между Банком и Клиентом при совершении Операций.

1.20. Платежная система (ПС) – совокупность организаций, взаимодействующих по Правилам Платежной системы в целях осуществления перевода денежных средств с использованием Платежных карт. В рамках Договора принимаются для совершения Операций Карты следующих Платежных систем: VISA, MasterCard, МИР. Карты платежных систем, исключенных из реестра операторов платежных систем, ведение которого осуществляется Банком России, принимаются в случае, если они были выпущены Банком-эмитентом, зарегистрированным в Российской Федерации.

1.21. Платежная ссылка – ссылка на адрес в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, формируемая ОПКЦ СБП по запросу Банка/Агента ТСП, содержащая в параметрах информацию, необходимую для оплаты за товары/услуги посредством СБП.

1.22. Правила ПС – совокупность документов, определяющих условия участия в ПС, осуществления перевода денежных средств, оказания услуг платежной инфраструктуры и иные условия, определяемые Оператором Платежной системы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.23. Правила СБП – документы, регулирующие порядок предоставления СБП, включая нормативные акты Банка России, устанавливающие правила платежной системы Банка России, а также правила, стандарты и требования, установленные ОПКЦ СБП.

1.24. Ресурс – сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», мобильное приложение или иное информационно-технологическое решение (в том числе мессенджеры и социальные сети), позволяющие с помощью программно-аппаратных средств, осуществлять реализацию товаров/услуг.

1.25. СБП – сервис быстрых платежей, предусматривающий выполнение круглосуточно в режиме реального времени процедур приема к исполнению распоряжений незамедлительно по мере поступления распоряжений в ОПКЦ СБП другой платежной системы и процедур исполнения распоряжений незамедлительно после успешного завершения процедур приема к исполнению распоряжений.

1.26. Товар – товары, работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности, реализуемые Клиентом в ТСТ.

1.27. Торгово-сервисная точка (далее – «ТСТ») – место реализации Товаров Клиентом и установки Электронного терминала, зарегистрированное в ПАК и в ОПКЦ СБП в целях использования СБП для расчетов за товары/услуги Отправителям.

1.28. Услуга «Торговый эквайринг» (далее – «Услуга») – деятельность Банка, включающая в себя осуществление расчетов с организациями торговли (услуг) по Операциям, а также обеспечение информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов, включая сбор, обработку и предоставление участникам расчетов информации по Операциям с Картами, в том числе с привлечением третьих лиц, с которыми у Банка заключен соответствующий договор.

1.29. Электронный терминал – электронное программно-техническое устройство, предоставляемое Клиентом, устанавливаемое в ТСТ для проведения Операций. Электронный терминал подключается к ПАК Банка.

1.30. 2 can SoftPOS – программное обеспечение с набором пользовательских инструментов и функциональных возможностей, разработанное АО «Смартфин» (ОГРН 1127746274061, ИНН 7736642031) и позволяющее Клиенту посредством технологии SoftPOS принимать платежи, управлять своей учетной записью (личным кабинетом), получать информацию о платежах и реализовывать иной функционал, предусмотренный пользовательской документацией АО «Смартфин». Вход (авторизация Клиента) и использование 2 can SoftPOS осуществляется на основании учетных данных: логина и пароля, предоставленных Клиенту со стороны АО «Смартфин».

1.31. QR-код – платежная ссылка в виде двухмерного QR-кода, зарегистрированная Банком/Агентом ТСП по поручению Клиента в ОПКЦ СБП и предоставленная Клиенту. QR-код предоставляет информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном устройстве.

1.32. SoftPOS – технология по приему бесконтактных платежей с помощью мобильного устройства с NFC-модулем на базе операционной системы Android версии 9.0 и выше, на котором установлено приложение – 2 can SoftPOS).

Иные термины и определения, используемые в настоящих Условиях, имеют то же значение, что и в Правилах.

2. Общие положения

2.1. Условия являются предложением (публичной офертой) ПАО «Контур.Банк», адресованным юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, занимающимся частной практикой, заключить Договор эквайринга на условиях, изложенных ниже. Договор эквайринга заключается в форме договора присоединения, т.е. путем принятия его условий Клиентом в целом.

2.2. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Правил.

2.3. Договор может быть заключен Клиентом не иначе как путем присоединения к предложенным Банком Условиям в целом. При заключении Договора Банком предоставляется возможность использовать СБП для приема оплаты на Счет Клиента от Отправителя за товары/услуги, реализуемые ТСТ Клиента, с использованием QR-кода или платежной ссылки.

2.4. Условия регулируют порядок предоставления Клиенту возможности осуществлять Операции C2B с использованием СБП в соответствии с Правилами СБП.

2.5. Для предоставления Клиенту возможности использовать СБП для приема оплаты товаров/услуг с использованием QR-кода или платежной ссылки, Клиент предоставляет Банку набор сведений, перечень которых определяется Правилами СБП.

2.6. Клиент выражает согласие и уполномочивает Банк на передачу сведений об Операции C2B, ОПКЦ СБП и иным лицам, участвующим в совершении Операции C2B, в объеме, необходимом для совершения Операций посредством СБП.

2.7. Операции C2B осуществляются с применением устройств Торгового эквайринга, в программном обеспечении Агента ТСП (формирование Платежной ссылки/QR-кода).

3. Порядок заключения договора эквайринга

3.1. Договор заключается Банком с Клиентом при одновременном соблюдении следующих условий:

3.1.1. Наличие открытого или одновременное открытие Счета Клиента в Банке;

3.1.2. Зачисление Возмещения на Счет Клиента, открытый в Банке.

3.2. Для заключения Договора эквайринга Клиент направляет в Банк Заявление посредством Систем ДБО², посредством систем ЭДО⁴ либо посредством Чата в виде вложенного файла, подписанного УКЭП в соответствии с законодательством РФ.

3.3. Документами, составляющими Договор эквайринга, являются: ДКБО, Заявление и настоящие Условия.

3.4. Моментом заключения между Банком и Клиентом Договора эквайринга является момент отправки Банком уведомления о заключении договора путем направления СМС/ PUSH - уведомленияна Авторизованный номер Клиента.

3.5. С момента заключения Договора эквайринга Банк оказывает Клиенту Услугу, а Клиент посредством Электронного терминала принимает Карты с целью совершения Операций (оплаты, отмены, возврата) и оплачивает Банку стоимость оказанной Услуги согласно Тарифам Банка в соответствии с п. 6.4. настоящих Условий. 

4. Порядок приема оплаты за товары/услуги с использованием СБП

4.1. Услуга приема оплаты от Отправителя за товары/услуги, реализуемые Клиентом в ТСТ, с использованием СБП (Операция С2В) предоставляется Клиенту, имеющему в Банке действующий Счет, доступ в Контур.Банк. Прием платежей с использованием СБП осуществляется в рамках Договора эквайринга.

4.2. Операции С2В осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Правилами СБП, Правилами и Условиями, и при соблюдении в совокупности следующих условий:

4.2.1. Клиент и Отправитель зарегистрированы в ОПКЦ СБП и имеют счета, открытые в банках-участниках СБП.

4.2.2. Платежная ссылка/QR-код, используемая при совершении Операции С2В, зарегистрирована в ОПКЦ СБП и позволяет однозначно установить реквизиты Клиента с целью осуществления Операции.

4.2.3. Операция соответствует установленным Правилам СБП.

4.3. Услуга приема оплаты от Отправителя за товары/услуги, реализуемые Клиентом в ТСТ, с использованием СБП (Операция С2В) предоставляется на основании Заявления в порядке, указанном в п. 3.2. Условий.

4.3.1. Банк по поручению Клиента и для обеспечения расчетов по Операциям С2В осуществляет регистрацию ТСТ Клиента в ОПКЦ СБП в соответствии с Правилами СБП и информации, указанной в Заявлении. На одного Клиента может быть зарегистрировано несколько ТСТ.

4.3.2. После успешной регистрации Банком ТСТ Клиента в ОПКЦ СБП Клиент получает доступ к СБП и вправе использовать СБП во взаиморасчетах с Отправителями.

4.3.3. При изменении данных ТСТ, предоставленных Клиентом в Банк и направленных/ использованных при осуществлении регистрации ТСТ в ОПКЦ СБП, Банк осуществляет повторную регистрацию ТСТ в ОПКЦ СБП на основании Заявления Клиента.

4.3.4. Подключая QR-код, Клиент предоставляет следующие согласия:

• на предоставление Банком Агенту ТСП информации об Операциях С2В, выполненных по счетам Клиента с использованием QR-кода, зарегистрированного данным Агентом ТСП, а также при возврате денежных средств на основании информационных запросов Клиента о выполнении Операции возврата, переданных Банку от ОПКЦ СБП через данного Агента ТСП;
• заранее данный акцепт на списание Банком денежных средств со Счета Клиента, указанного в Заявлении, в целях осуществления возврата денежных средств, переведенных Клиенту с использованием QR-кода, на основании информационных запросов Клиента о выполнении возврата, поступающих Банку от ОПКЦ СБП через Агента ТСП.

Отзыв согласий осуществляется на основании письменного обращения Клиента, направленного в соответствии с Правилами. Отзыв согласий влечет невозможность предоставления услуг Клиенту, связанных с приемом оплаты за товары/услуги и Операций возврата с использованием СБП, в связи с чем, предоставление указанных услуг в рамках Договора прекращается.

4.4. В целях осуществления Операций С2В Клиент передает в Банк посредством Контур.Банка³ либо систем электронного документооборота данные, необходимые для регистрации в ОПКЦ СБП Платежной ссылки, или запрос изображения QR-кода ранее зарегистрированной в ОПКЦ СБП Платежной ссылки в форме электронного документа.

4.5. Банк передает в ОПКЦ СБП данные Клиента для регистрации Платежной ссылки и (или) запрашивает изображение QR-кода ранее зарегистрированной в ОПКЦ СБП Платежной ссылки.

4.6. После получения от ОПКЦ СБП информации, Банк сообщает Клиенту о результатах регистрации в ОПКЦ СБП Платежной ссылки и (или) передает данные успешно зарегистрированной в ОПКЦ СБП Платежной ссылки и (или) изображение QR-кода в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Правилами СБП.

4.7. Операция С2В осуществляется Отправителем по Платежной ссылке и/или посредством считывания QR-кода, предоставляемого Отправителю Клиентом в момент совершения операции или ранее. Подтверждение Отправителем оплаты товара/услуги производится в мобильном приложении Банка Отправителя.

4.8. Информация об успешности Операции С2В отражается на электронном терминале ТСТ/Ресурсе в режиме реального времени.

4.9. Банк, получив от ОПКЦ СБП информацию о положительном результате исполнения в СБП распоряжения Отправителя, составленного с использованием Платежной ссылки/ QR-кода Клиента, зачисляет денежные средства в размере суммы Операции C2B на Счет Клиента. Расчеты с Клиентом по Операциям С2В осуществляются в рублях.

4.10. Сведения об успешных Операциях с использованием СБП, на основании которых Банком зачислены денежные средства на Счет и/или списаны со Счета Клиента, отражаются в выписке по Счету, предоставляемой Банком Клиенту в соответствии с Договором банковского счета. Суммы зачислений на Счет/списаний со Счета считаются подтвержденными, если Клиент не предъявил Банку мотивированных претензий по перечисленным на Счет и/или списанным со Счета суммам в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня проведения перечисления/списания.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Клиент имеет право:

5.1.1. Требовать от Банка перечисления денежных средств по Операциям в сроки и на условиях, установленных Договором эквайринга, за исключением сумм Операций, которые не подлежат возмещению в соответствии с настоящим Договором.

5.1.2. При несогласии Клиента с изменениями, внесенными Банком в Условия, Клиент должен письменно уведомить Банк о несогласии с внесенными изменениями. Данное уведомление рассматривается Сторонами как уведомление о расторжении Договора эквайринга.

5.1.3. Регистрировать в ОПКЦ СБП новые ТСТ путем направления в Банк соответствующей информации.

5.1.4. Осуществлять Операции С2В/Операции возврата в соответствии с Правилами СБП.

5.2. Банк имеет право:

5.2.1. ​Запрашивать у Клиента необходимые для заключения и исполнения Договора эквайринга сведения и документы, а также иные сведения и документы в соответствии с Правилами ПС, Правилами СБП, нормативными актами Банка России и законодательством Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма, экстремистской деятельности и финансированию распространения оружия массового уничтожения

5.2.2. При этом Клиент будет обязан уплатить Банку все суммы, подлежащие уплате в соответствии с Договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.2.3. Запрашивать у Клиента информацию о совершенных Операциях, о предоставлении Держателям карт Товаров, документы, подтверждающие своевременность и полноту доставки Товаров (с подписью Держателя карт), документы, подтверждающие ознакомление Держателя карт с правилами размещения заказа и правилами и сроками отмены заказов, документы о составе и подробностях заказа. Проводить проверку информации и документов (копий и оригиналов), предоставляемых Клиентом в рамках Договора эквайринга, на предмет соответствия реализуемого Клиентом Товара виду деятельности, указанному Клиентом в Заявлении, а также на предмет выявления Недействительных операций.

5.2.4. Признавать Операции Недействительными операциями на основании критериев, указанных в настоящих Условиях.

5.2.5. Требовать от Клиента возмещения убытков и расходов, понесенных Банком:

• в связи с признанием Операции Недействительной операцией;
• в связи с наложением на Банк штрафов и иных взысканий со стороны ПС или уполномоченных государственных органов, по результатам деятельности Клиента в рамках Договора эквайринга, а также в связи с несоблюдением/нарушением Клиентом требований, предъявляемых Правилами ПС;
• в результате нарушения Клиентом условий Договора эквайринга, повлекшим убытки Банка или задолженность Клиента перед Банком по Договору эквайринга;

С целью реализации соответствующего права Банк направляет Клиенту требование о возмещении понесённых Банком убытков и расходов с приложением подтверждающих документов.

5.2.6. Удерживать со счетов Клиента, открытых в Банке, и/или требовать от Клиента перевода Банку суммы:

• Недействительных операций;
• Операций, ставших предметом споров и разногласий, в том числе на основании заявлений Держателей карт о несовершении спорных/мошеннических Операций, и/или удержанных с Банка ПС и/или Банками-эмитентами;
• Операций возврата;
• Операций отмены;
• комиссий Банка;
• ошибочно зачисленной на Счет Клиента;
• убытков, обозначенных в требовании Банка в соответствии с п.5.2.4. Условий, если сумма не была переведена Клиентом в срок, предусмотренный в таком требовании;
• суммы штрафов (убытков) наложенных на Банк и выплачиваемых Банком ОПКЦ СБП, Банку отправителя и/или Банку России.

Настоящим Клиент предоставляет Банку право без дополнительных распоряжений (заранее дает акцепт) списывать денежные средства со счетов Клиента в валюте Российской Федерации, открытых, а также открываемых в будущем в Банке, в случаях и по основаниям, предусмотренным Договором эквайринга. Предусмотренное настоящим пунктом право на списание (заранее данный акцепт) сохраняет силу, в том числе в случае расторжения Договора эквайринга по инициативе любой из Сторон или прекращения действия Договора эквайринга по иным основаниям, до момента полного исполнения обязательств Клиента перед Банком. Частичное исполнение требований Банка допускается.

5.2.7. В одностороннем порядке приостановить проведение Авторизаций на срок до 60 (шестидесяти) календарных дней, а также приостановить перечисление денежных средств по Договору эквайринга на срок до 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, либо расторгнуть Договор, уведомив Клиента в соответствии с п. 5.4.3. Условий, при наступлении следующих событий:

5.2.7.1. получение негативной информации или информации о компрометации Клиента или требования о расторжении договора с Клиентом из ПС;

5.2.7.2. получение негативной информации о Клиенте от государственных органов, в том числе включение Клиента, единоличного исполнительного органа Клиента, иного лица, уполномоченного распоряжаться денежными средствами Клиента, в реестр контролируемых лиц, предусмотренный ст. 31.1 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»;

5.2.7.3. возникновение у Банка подозрений о мошенничестве в ТСТ;

5.2.7.4. возбуждение в отношении Клиента дела о несостоятельности (банкротстве), ликвидация/прекращение/реорганизация;

5.2.7.5. при реализации Клиентом Товаров, запрещенных на территории РФ;

5.2.7.6. несоответствие предлагаемых Держателям карт Товаров роду деятельности Клиента, указанному в Заявлении;

5.2.7.7. при выявлении Банком случаев неправомерного отказа Клиента от возврата денежных средств Держателю карты;

5.2.7.8. представление Клиентом Документов с нарушением сроков, определенных настоящими Условиями;

5.2.7.9. наличие задолженности на Расчетном счете Клиента;

5.2.7.10. наличие ограничений на проведение операций по Счету Клиента;

5.2.7.11. нарушение режима конфиденциальности при совершении Операций;

5.2.7.12. передача / предоставление права использовать Электронные терминалы, указанные в Заявлении, другим организациям;

5.2.7.13. отнесение Клиента к высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций в соответствии с законодательством Российской Федерации в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма, экстремистской деятельности и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

При этом Клиент будет обязан уплатить Банку все суммы, подлежащие уплате в соответствии с Договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.2.8. Банк вправе возобновить проведение Авторизаций и перечисление денежных средств по Договору эквайринга, приостановленные по предусмотренным подп. 5.2.7.3, 5.2.7.4, 5.2.7.9, 5.2.7.10, 5.2.7.11 п. 5.2.6. Условий основаниям, уведомив Клиента в соответствии с п. 5.4.3. Условий.

5.2.9. Отказать Клиенту в заключении Договора эквайринга, регистрации ТСТ без объяснения причин, уведомив об отказе по Каналам связи не позднее одного рабочего дня после принятия Банком решения об отказе.

5.2.10. Привлекать третьих лиц в целях исполнения обязательств в рамках настоящих Условий.

5.2.11. Отказать Клиенту в заключении Договора эквайринга, регистрации ТСТ в связи с отсутствием у Банка технической возможности предоставления Услуг по заявленным Клиентом видам деятельности.

5.2.12. Предоставлять по Каналам связи отчет по обработанным Операциям Клиента без запроса Клиента. Клиент вправе отказаться от получения указанных отчетов, направив в Банк соответствующее обращение посредством Чата или иным способом, предусмотренным Правилами.

5.2.13. Инспектировать ТСТ (в том числе, осуществлять фотографирование ТСТ) Клиента в целях проверки соблюдения условий Договора эквайринга и инструктивных материалов, размещенных на Сайте Банка.

5.2.14. Устанавливать и изменять лимиты активности Электронных терминалов (определенные ограничения по операциям за определенный период).

5.2.15. Заблокировать Электронный терминал в случае отсутствия Операций по такому Электронному терминалу на протяжении 4 (четырех) календарных месяцев подряд от даты регистрации Электронного терминала.

5.2.16. Заблокировать Электронный терминал Клиента в случае если деятельность Клиента не соответствует законодательству Российской Федерации, требованиям Платежных систем и требованиям настоящего договора (а также в других случаях при возникновении подозрений относительно правомерности деятельности Клиента).

5.2.17. В целях исполнения Договора эквайринга передавать информацию по Операциям, информацию о Клиенте (в том числе название Клиента, адрес местонахождения/почтовый адрес, ИНН, КПП, ОГРН, персональные данные руководителя, содержащиеся в Заявлении (фамилия, имя, отчество; гражданство; дата рождения; место рождения; данные паспорта гражданина РФ или, при его отсутствии, иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством РФ: серия, номер, дата и выдачи, наименование и код органа, выдавшего паспорт, или иной документ, удостоверяющий личность; адрес регистрации; контактные данные: номер мобильного телефона, номер рабочего телефона, ИНН), адрес местонахождения Электронных терминалов) следующим третьим лицам: ООО «ВПП»: адрес местонахождения 127018, г.Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 16, стр. 4, эт. 5, каб 506), АО «Смартфин», адрес места нахождения: 101000, г.Москва, проезд Лубянский, д. 19 / стр 1, кв. 5.

5.2.18. Направить в АО «Смартфин» запрос о блокировке/приостановлении доступа к приложению 2 can SoftPOS в случае:

• нарушения/несоблюдения Клиентом конфиденциальности (компроментация) при работе с 2 can SoftPOS на основании обращения Клиента;
• неоплаты платежей/комиссий, предусмотренных Тарифами Банка, в течение 1 (Одного) и более месяцев.

5.2.19. Отказать Клиенту в регистрации в ОПКЦ СБП Платежной ссылки и (или) изображения QR-кода ранее зарегистрированной в ОПКЦ СБП Платежной ссылки в случае:

5.2.19.1. Отсутствия технической возможности для регистрации в ОПКЦ СБП Платежной ссылки (или) запроса изображения QR-кода.

5.2.19.2. Несоответствия Платежной ссылки зарегистрированному в ОПКЦ СБП виду деятельности Клиента.

5.2.19.3. В иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России и Правилами СБП.

5.2.20. Предоставлять Банку России, ОПКЦ СБП, кредитным организациям, являющимся участниками СБП, и иным участникам расчетов по Операции информацию о Клиенте и (или) об Операции С2В, необходимую для совершения Операции, а также иным лицам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Правилами СБП и Договором.

5.2.21. Приостанавливать проведение Операций в случае наличия информации о несоблюдении Клиентом Правил СБП, при проведении подозрительных и мошеннических операций. Банк вправе запрашивать дополнительную информацию по операциям, вызвавшим подозрение. Банк вправе прекратить оказание услуг СБП в случае непредставления Клиентом запрошенных документов/сведений.

5.2.22. Предоставлять в ОПКЦ СБП информацию о Клиенте, ТСТ и проведенных операциях.

5.2.23. Отказать Клиенту в предоставлении услуг СБП в одностороннем порядке по инициативе ОПКЦ СБП.

5.3. Клиент обязан:

5.3.1. Оплачивать стоимость услуг Банка согласно Тарифам Банка в соответствии с п. 6.4. настоящих Условий.

5.3.2. Осуществлять хранение копий Документов и информации, связанной с Операциями с использованием Карты (чеки, счета, отчеты, расписки в получении Товаров и пр.), в течение 5 (пяти) лет со дня совершения Операции.

5.3.3. Не передавать Документы, а также их копии третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3.4. В безусловном порядке возмещать Банку денежные средства по Мошенническим/Недействительным Операциям, а также возмещать Банку в полном объеме ущерб, связанный с выплатой Банком ПС штрафов и прочих удержаний, в том числе указанных в пункте 5.2.5. Условий.

5.3.5. Самостоятельно знакомиться с актуальными версиями Условий, размещенными на Сайте Банка. В случае наличия возражений по представленным Банком на Сайте Банка Условиям, уведомить об этом Банк посредством Каналов связи.

5.3.6. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Договора эквайринга, незамедлительно уведомить об этом Банк посредством Каналов связи.

5.3.7. Обеспечить надежную защиту сетевой инфраструктуры своей организации с целью предотвращения компрометации конфиденциальных данных Держателей карт, связанной с возможностью как внешнего несанкционированного проникновения из информационно-телекоммуникационной сети Интернет, так и внутреннего доступа к конфиденциальной информации сотрудников Клиента. Клиенту и/или его сотрудникам запрещается хранить в любом виде в любых системах, установленных у Клиента, либо вне таких систем, полные данные авторизационных запросов (данные магнитных полос и/или микрочипов банковских карт, полный номер карты, срок ее действия, секретный код на обороте карты, имя держателя).

5.3.8. Незамедлительно информировать Банк обо всех фактах компрометации данных Карт, произошедших у Клиента и в ТСТ. Если Клиент не направит Банку немедленное уведомление, Клиент будет нести ответственность за все мошеннические Операции, связанные с таким нарушением режима конфиденциальности и за возмещение всех затрат, которые Банк может понести в результате такого нарушения.

5.3.9. Не допускать превышения цены Товара при его оплате с использованием Карты по сравнению с ценой при оплате наличным денежными средствами, удержания дополнительных комиссий или дополнительной оплаты с Держателей карт.

5.3.10. Соблюдать требования, предъявляемые законодательством Российской Федерации и Правилами ПС, в том числе к:

5.3.10.1. Перечню Товаров, запрещенных к реализации (Приложение 1 к Условиям);

5.3.10.2. Размещению в ТСТ информации для Держателей карт, предусмотренной законодательством Российской Федерации / Правилами ПС в т.ч. товарных знаков (знаков обслуживания) Платежных систем, карты которых принимаются к оплате.

5.3.11. Не допускать продажи в ТСТ Товаров, не соответствующих категории Товаров, указанных в Заявлении.

5.3.12. Предоставлять Банку необходимые для заключения и исполнения Договора эквайринга сведения и документы, а также иные сведения и документы в соответствии с Правилами ПС, нормативными актами Банка России и законодательством Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма, экстремистской деятельности и распространения оружия массового уничтожения в течение двух рабочих дней со дня получения запроса Банка.

5.3.13. Предоставлять Банку по его запросу в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса Банка, информацию о совершенных Операциях, о предоставлении Держателям карт Товаров, а также документы, подтверждающие своевременность и полноту доставки Товаров (с подписью Держателя карт), документы, подтверждающие ознакомление Держателя карт с правилами размещения заказа и правилами и сроками отмены заказов, документы и составе и подробностях заказа.

5.3.14. Производить на Электронном терминале процедуру «Закрытия дня/ Сверка итогов» (процедура передачи Электронным терминалом в Банк расчетной информации по Операциям за определенный период) не реже одного раза в календарные сутки (по московскому времени).

5.3.15. Производить сверку соответствия сумм Возмещения суммам проведенных Операций с использованием Карт.

5.3.16. Не передавать / не предоставлять право другим организациям использовать Электронные терминалы, указанные в Заявлении в течение действия настоящего Договора.

5.3.17. Обеспечивать конфиденциальность информации, в том числе данных учетной записи, защиту технического устройства (мобильного устройства, электронно-вычислительной машины) от несанкционированного доступа, используемых при работе с 2 can SoftPOS.

5.3.18. В случае изменения информации, указанной в предоставленном в Банк Заявлении (в том числе изменении адреса местонахождения Электронных терминалов), Клиент обязан известить об этом Банк в течение двух рабочих дней с даты изменений. Для этих целей Клиент предоставляет в Банк Заявление с новыми данными.

5.3.19. Соблюдать требования Правил СБП и Условий.

5.3.20. Информировать Банк об изменении данных, ранее представленных для регистрации Клиента и его вида деятельности, ТСТ, Платежной ссылки в ОПКЦ СБП, представлять подтверждающие документы в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты произошедших изменений.

5.4. Банк обязан:

5.4.1. Регистрировать Клиента, ТСТ и Электронный терминал в ПАК и ПС, в ОПКЦ СБП на основании данных, предоставленных Клиентом в Заявлении.

5.4.2. Организовать и обеспечить с применением ПАК круглосуточную возможность проведения Авторизации.

5.4.3. В случае приостановления проведения Авторизаций и / или осуществления расчетов по Операциям и / или расторжения Договора в одностороннем порядке направить Клиенту по Каналам связи не позднее (1) одного рабочего дня, следующего за днем приостановления, соответствующее уведомление.

5.4.4. В целях осуществления расчетов переводить Клиенту Возмещение в порядке и сроки, определенные настоящими Условиями.

5.4.5. Обеспечить перечисление денежных средств в размере суммы Операции C2B на Счет Клиента.

5.4.6. Осуществлять прием электронных запросов Контур.Банка/Агента ТСП через НСПК на совершение информационного обмена с ОПКЦ СБП по Операциям С2В.

5.4.7. По запросу Клиента предоставлять по Каналам связи отчет по обработанным Операциям Клиента.

6.Финансовые условия и порядок расчетов

6.1. Валютой проведения Авторизации и взаиморасчетов Сторон является валюта Российской Федерации.

6.2. Банк не позднее второго рабочего дня, следующего за Отчетным днем, а по Операциям, прошедшим в нерабочие/праздничные дни, не позднее второго рабочего дня, следующего за нерабочим/праздничным днем, перечисляет Возмещение Клиенту в рублях Российской Федерации на Счет, открытый в Банке.

Датой исполнения Банком обязательства по перечислению Возмещения считается дата поступления на Счет Клиента.

6.2.1. Клиент вправе подключить дополнительную услугу «Ежедневное зачисление Возмещения»  путем направления обращения в Системах ДБО, в Чате.

6.2.2. При подключении услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» Банк перечисляет Возмещение в рублях Российской Федерации на Счет, открытый в Банке, на ежедневной основе, включая выходные и нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Услуга «Ежедневное зачисление Возмещения» является возмездной. Стоимость услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» определяется Тарифами Банка и оплачивается Клиентом ежемесячно в виде авансового платежа. Банк вправе списать стоимость услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» на основании п. 6.4 Условий.

6.2.4. Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить или прекратить оказание услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» в следующих случаях:

• при отсутствии на Счете Клиента суммы, достаточной для оплаты стоимости услуги «Ежедневное зачисление Возмещения»;
• при расторжении Договора торгового эквайринга или в случае расторжения (в том числе и в одностороннем порядке) Договора банковского счета, заключенного между Банком и Клиентом.
• при нарушении Клиентом иных обязательств, предусмотренных Условиями.

6.2.5. Клиент имеет право прекратить оказание услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» в любое время, направив в Банк соответствующее уведомление через Системы ДБО, в Чате. При этом ранее уплаченная стоимость услуги «Ежедневное зачисление Возмещения» возврату не подлежит.

6.3. Стоимость оказания Услуги и проведения ОперацииС2В, применяемая для Клиента, устанавливается Тарифами Банка.

6.4. В целях исполнения Клиентом обязательств перед Банком Клиент дает Банку согласие на списание со Счета в пользу Банка без распоряжения:

• сумм комиссий и плат Банка за предоставление Услуги и выполнение безналичных расчетов по операциям Оплаты товаров в Торгово-сервисной точке Клиента с использованием банковских карт Платежных систем, сумм Операций возврата, иных сумм, указанных в п. 5.2.5. Условий;
• любых сумм, которые Клиент должен Банку, в том числе суммы штрафов и расходов/убытков, в том числе по Операциям, ставшим предметом каких-либо споров и разногласий, признанным впоследствии Недействительными операциями/Мошенническими операциями.

6.5. Комиссия за осуществление Операций возврата с Клиента не взимается, ранее полученная Банком комиссия за осуществление соответствующей Операции оплаты Клиенту не возмещается.

6.6. В случае Операции отмены ранее полученная Банком Комиссия за осуществление Операции оплаты возвращается Клиенту в полном объеме.

6.7. В случае недостаточности на Счете (-ах) Клиента, открытых в Банке, денежных средств для списания сумм, указанных в п. 6.4. Условий, Банк направляет Клиенту требование об оплате задолженности. Клиент обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования Банка оплатить сумму задолженности Клиента перед Банком, указанную в требовании.

7. Возвраты платежей

7.1. Клиенту запрещено инициировать Операцию отмены / Операцию возврата по Недействительным операциям или Операциям, не имеющим предшествующей Авторизации операции.

7.2. Возврат денежных средств производится в безналичном порядке Держателю карты на карту, с использованием которой была проведена Операция оплаты. В случае невозможности предоставления карты, с использованием которой была проведена Операция оплаты Держателем карты, возврат денежных средств производится на основании Заявления по форме Приложения № 2, подписанного Клиентом. Возврат суммы Операции отмены или Операции возврата наличными деньгами не допускается.

7.3. Операция возврата по СБП производится безналичным путем Отправителю. Клиент направляет запрос² Банку/Агенту ТСП на возврат денежных средств Отправителю с указанием суммы возврата и идентификатора Операции С2В. Банк/Агент ТСП производит информационный обмен с ОПКЦ СБП и на основании полученных данных осуществляет возврат денежных средств Отправителю.

9. Срок действия и порядок расторжения договора эквайринга

9.1. Договор эквайринга заключается на неопределенный срок.

9.2. Договор эквайринга может быть расторгнут в одностороннем порядке Банком в соответствии с п. 5.2.7 настоящих Условий, а также любой из Сторон при условии письменного уведомления об этом другой Стороны не менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения.

9.3. Действие Договора эквайринга прекращается в случае расторжения (в том числе и в одностороннем порядке) Договора банковского счета, заключенного между Банком и Клиентом ЮЛ/ИП. При закрытии Счета Электронный терминал будет заблокирован Банком для приема Банковских карт.

9.4. При расторжении Договора эквайринга все обязательства Сторон, возникшие в рамках Договора, подлежат полному исполнению.

 

Приложение 1
к Условиям предоставления Услуги «Торговый эквайринг»
в ПАО «Контур.Банк» юридическим лицам,
индивидуальным предпринимателям,
физическим лицам, занимающимся частной практикой

 

Список товаров и услуг, запрещенных к реализации

• Товары, оборот которых нарушает интеллектуальные права третьих лиц (в том числе патенты, товарные знаки, авторские права и др.), нелицензированное программное обеспечение.
• Материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.
• Услуги по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической защиты телефонов, смартфонов, ноутбуков, навигаторов, персональных компьютеров и пр. (за исключением официальной лицензии от поставщика).
• Контрафактная продукция (реплика, копия, оригинальная реплика, оригинальная копия, подделка): товары, открыто изготавливаемые под брендовыми торговыми марками, даже если они рекламируются как копии или репродукции, или предлагаемые предприятиями, которые не уполномочены продавать эти товары оригинальным производителем (за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации).
• Товары экстремистского характера (материалы, призывающие к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, разжиганию межнациональной розни), предметы с нацистской символикой или символикой запрещенных в Российской Федерации организаций, работа с иностранными агентами, а также связанных с ними физическими и юридическими лицами.
• Оборудование для осуществления шпионажа: шифровальная техника и нормативно-техническая документация на ее производство и использование, радиоэлектронные и специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации.
• Любые нелегальные азартные игры (казино вне выделенных игровых зон, определенных законодательством Российской Федерации, или за пределами Российской Федерации, игровые автоматы, сервисы азартных игр, онлайн казино), нелегальные букмекерские конторы и лотереи (нелегальный приём ставок, прием платежей за лотерейные билеты, квитанции и иные документы, заключение пари на деньги или какую-либо материальную ценность), игровое оборудование, используемое для проведения азартных игр, лотерейное оборудование.
• Наркосодержащие растения и их семена (в том числе спайсы и марихуанны), яды, наркотические средства, психотропные вещества, их прекурсоры и аналоги, а также курительных смесей и их аналогов, ядов, подлежащих контролю в Российской Федерации или в ином государстве, на территории которого предприятие осуществляет свою деятельность.
• Продажа алкогольной продукция / спирт без соответствующей лицензии или продажа в сети Интернет, за исключением случаев оформления предварительного заказа в сети интернет и при условии, что отпуск алкогольной продукции осуществляется строго при личном присутствии покупателя и строго совершеннолетним лицам (после предоставления документа, удостоверяющего личность).
• Продажа в сети Интернет табачной продукция или никотиносодержащей продукция, кальянов, сигарет (в том числе различного рода электронных и наполнителей для них).
• Продажа в сети Интернет лекарственных препаратов, которые отпускаются по рецепту, а также наркотических, психотропных и спиртосодержащих (с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов) лекарственных препаратов и бальзамом на основе спирта.
• Продажа в сети Интернет любого оружия, в том числе охотничьего, гражданского, спортивного, пневматического, сигнального, страйкбольного, пейнтбольного, охолощенного и ММГ, а также комплектующих изделий к нему, боеприпасов, ножей (за исключением кухонных, перочинных, канцелярских, а также за исключением случаев предварительного заказа на сайте юридического лица, осуществляющего торговлю на основании лицензии на торговлю гражданским и служебным оружием и патронами к нему). Выдача оружия должна осуществляться строго с предъявлением паспорта и лицензии на покупку оружия.
• Размещение / продажа информации порнографического характера, контента сексуальной направленности.
• Любые виды финансовых пирамид, а также любые финансовые / кредитные потребительские кооперативы.
• Финансовые товары и услуги («майнинг» и оборудование, отчёты, прогнозы, обмен валюты и прочее), включая куплю-продажу цифровых финансовых активов и цифровой валюты за пределами Российской Федерации (в том числе деятельность «криптовалютных обменников»), трейдинг, платформы / роботы для трейдинга, опционы, деятельность и прочие сомнительные финансовые инструменты.
• Инвестиционные услуги, если у компании нет соответствующей лицензии.
• Брокерская деятельность на финансовых рынках или деятельность форекс-дилера (если у компании нет соответствующей лицензии или если данная деятельность осуществляется за пределами Российской Федерации).
• Эскорт и интим услуги, в том числе организации с подозрением на оказание интим услуг.
• Юридические и иные услуги по исправлению кредитной истории, освобождению от долгов, восстановлению репутации, страхованию кредитов, ликвидации, банкротству.
• Товары и услуги с необоснованными заявлениями или гарантиями (растительные лекарственные средства, «чудо-продукты»), за исключением маркетплейсов, аптек.
• Товары, имеющие историческую или культурную ценность: объекты культурного наследия, объекты археологического наследия, государственные награды, иконы, картины, предметы искусства, монеты.
• Помощь и оформление документов: государственные удостоверения личности, визы, вид на жительство, гражданство, знаки, пропуска, разрешения, сертификаты, проездные документы и лицензии, а также иные документы, предоставляющие права или освобождающие от прав / обязанностей, бланки для этих документов, а также услуги по их получению.
• Базы данных, в том числе содержащие персональные данные, и сервисы, которые могут способствовать несанкционированным рассылкам.
• Осуществление деятельности через социальные сети, запрещенные в Российской Федерации, платежная страница размещена в запрещенных социальных сетях, а также через мессенджеры, принадлежащие иностранным юридическим лицам и гражданам.
• При реализации товаров / услуг через Интернет, товары / услуги отсутствуют или нет возможности проверить товары, услуги или контент (закрытый личный кабинет, закрытая группа в соц. сетях, приложение без тестового доступа и т. д.).
• Поддельные денежные знаки.
• Продажа реквизитов банковских карт и платный доступ к любым персональным данным (личные кабинеты, аккаунты, страницы в соц. сетях, интернет сайты и т. д.).
• Услуги файлообменников, облачных хранилищ данных, торрент трекеров, провайдеров хостингов, сведения о которых не включены в реестр провайдеров хостинга и т. д.
• Продажа специальных и иных технических средств, предназначенных для взлома / заражения программ / устройств и негласного получения информации / доступа.
• Радиоэлектронные и специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации, а также высокочастотные устройства, состоящих из одного или нескольких радиопередающих устройств и/или их комбинаций и вспомогательного оборудования, предназначенных для передачи и приема радиоволн на частоте выше 8 ГГц.
• Продажа юридических лиц (ИП, ООО и т. д.).
• Продажа человеческих органов, тканей и останков, а также донорские услуги (за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации, при которых возможна сдача крови и/или ее компонентов за плату).
• Продажа редких / экзотических животных, а также животных и растений, занесенные в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации, части и органы животных, занесенных в Красную книгу Российской Федерации и Красные книги субъектов Российской Федерации, а также животные и растения, охраняемые международными договорами Российской Федерации.
• Услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект.
• Продажа товаров / снастей для ловли рыбы, которые запрещены законодательством РФ, такие как багры, остроги, электроудочки, динамит, рыболовные сети, бредни, неводы и прочие запрещенные приспособления.
• Любая деятельность, товары и услуги, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации, в том числе Указу Президента Российской Федерации от 22.02.1992 № 179 «О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена», законодательству тех стран, откуда совершается покупка, а также способен нанести ущерб имиджу и деловой репутации Банка и/или платежных систем.

 

Приложение 2
к Условиям предоставления Услуги «Торговый эквайринг»
в ПАО «Контур.Банк» юридическим лицам,
индивидуальным предпринимателям,
физическим лицам, занимающимся частной практикой
В ПАО «Контур.Банк»

 

От _______________

ИНН ______________

ФОРМА

Заявление на осуществление возврата

 

_________________________________, в лице _______________________, просит Вас принять в обработку операцию возврата / частичного возврата (нужное подчеркнуть) по POS-терминалу № ___________ по следующим параметрам:

 

Дата	Маскированный номер карты	Сумма, руб.	Код авторизации
	первые 6 и последние 4 цифры

Обоснование:

• клиент вернул товар,
• клиент не получил услугу,
• иное: __________________________ (указать иную причину).

 

_________________________________________ _____________________

(должность)(подпись)(ФИО) 

МП

 

¹ К физическим лицам, занимающимся частной практикой, относятся частные нотариусы, адвокаты, учредившие адвокатский кабинет, частные врачи, детективы и другие лица, имеющие право вести частную деятельность без регистрации в качестве предпринимателя

² При наличии технической возможности

³ При наличии у Банка технической возможности