Ответственность сторон — Контур.Меркурий — СКБ Контур

Ответственность сторон

За работоспособность серверов «Меркурия» несет ответственность Министерство сельского хозяйства РФ. Однако в нормативных документах не прописано, как поступать пользователям «Меркурия», если ФГИС не функционирует. 

Также нет понимания, кто в таком случае отвечает за понесенный компаниями ущерб: штраф при проверке в пути, если не удалось проверить номер ВСД; штраф поставщику от сети, если она не смогла погасить ВСД и принять товар, и т.д. Во избежание подобных споров сторонам лучше заранее продумать алгоритм действий на такие случаи, прописать его и меры ответственности в договоре или дополнительном соглашении к нему.


Если неправильно указать срок годности в системе «Меркурий», продукт могут посчитать просрочкой. За это — блокировка в системе или штраф. Расскажем, как производителю заполнять поле со сроком годности без ошибок, а поставщикам и рознице правильно его трактовать.

Изменения в Приказе № 589 коснутся большинства хозяйствующих субъектов. В статье расскажем, как теперь работать в «Меркурии» и не нарушать закон.

Если работаете с продукцией животного происхождения, нужно оформлять и гасить ВСД в государственной системе «Меркурий». Доступы к системе выдает Россельхознадзор на основании заявления. Если использовать неактуальный шаблон, неправильно его подписать или забыть указать площадку, госорганы могут отказать в регистрации. Расскажем, как заполнить и подписать заявление правильно. 

У ГИС «Меркурий» бывают массовые сбои. Чтобы отслеживать их, команда Контура создала сервис мониторинга, который следит за системой в режиме реального времени и моментально определяет масштаб проблемы.

Корректный учет товаров в системе зависит от того, как вы ведете площадки. В этой статье мы ответили на самые частые вопросы.

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте.