Лицензионный договор № 30/26 на право использования программы для ЭВМ «Контур.Класс»

Лицензионный договор является офертой АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127, КПП 997750001, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19а), именуемого в дальнейшем Лицензиар, юридическому или физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Лицензиат. Лицензионный договор не может быть заключен с физическими лицами (потребителями) для использования Контур.Класса в личных (бытовых) целях. Лицензиат и Лицензиар осознают, что нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к их отношениям в рамках Лицензионного договора не применяются. Лицензионный договор признается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом. Под акцептом в целях Лицензионного договора понимается оплата стоимости Лицензионного договора или начало использования Лицензиатом Контур.Класса в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

1. Термины и определения

1.1. Контур.Класс — программа для ЭВМ «Контур.Класс», предназначенная для создания, проведения, администрирования учебных курсов.

1.2. Прайс-лист — документ (неотъемлемая часть Лицензионного договора), отражающий ценовую политику Лицензиара и содержащий сведения о Тарифных планах, а также услугах Лицензиара. Действующая редакция документа представляется Лицензиаром по требованию Лицензиата.

1.3. Тарифный план — объем прав на использование Контур.Класса, включенных в лицензию и определяющих функциональные возможности Контур.Класса. Состав Тарифного плана определяется Прайс-листом.

1.4. Пространство — выделенная для Лицензиата функциональная часть Контур.Класса, предназначенная для создания, проведения, администрирования учебных курсов.

1.5. Пользователь — физическое лицо, допущенное Лицензиатом к Пространству Лицензиата в Контур.Классе.

1.6. Сервисный центр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, уполномоченные Лицензиаром на основании агентского договора представлять интересы Лицензиара во взаимоотношениях с Лицензиатом. Список Сервисных центров публикуется на сайте https://kontur.ru/contacts/all.

2. Предмет Лицензионного договора

2.1. Предметом Лицензионного договора является передача Лицензиаром неисключительных прав использования результата интеллектуальной деятельности — программы для ЭВМ «Контур.Класс» Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии путем открытия доступа к серверу Лицензиара.

2.2. При необходимости Лицензиату могут быть возмездно оказаны услуги, предусмотренные Прайс-листом Лицензиара.

2.3. Заключение Лицензионного договора рассматривается Сторонами как поручение Оператора персональных данных (Лицензиата по Лицензионному договору) другому лицу, предусмотренное частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Лицензиат поручает Лицензиару осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение на сервере Лицензиара, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Лицензиатом, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — исключительно с целью исполнения обязательств, предусмотренных Лицензионным договором. Лицензиат дает поручение Лицензиару в отношении перечня всех возможных персональных данных (включая, но не ограничиваясь ФИО, должность, контактные данные), которые Лицензиат может разместить в Контур.Классе.

3. Исключительные права и гарантии Лицензиара

3.1. Исключительное право на Контур.Класс принадлежит Лицензиару.

3.2. В Контур.Классе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

3.3. Право использования Контур.Класса предоставляется Лицензиату без права сублицензирования.

3.4. Лицензиар уведомляет Лицензиата, что в отношении Контур.Класса проведена государственная регистрация прав, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ от 07.09.2021 № 2021664459.

3.5. Контур.Класс внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных 21.02.2022, регистрационный номер 12885.

3.6. Лицензиар гарантирует, что Контур.Класс не содержит вредоносных, шпионских и рекламных элементов и программного кода, созданных для вывода из строя, нарушения работы или выполнения несанкционированных действий в компьютерной системе или для передачи каких-либо данных с компьютера Пользователя без его предварительного уведомления и согласия.

3.7. Контур.Класс передается Лицензиату «как есть». Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Лицензиата.

4. Порядок предоставления доступа. Способы использования. Объем передаваемых прав

4.1. Доступ к Контур.Классу предоставляется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты лицензионного вознаграждения в порядке, предусмотренном Лицензионным договором. Для реализации доступа к Контур.Классу Лицензиат создает Пространство по адресу https://class.kontur.ru/.

4.2. Лицензиат самостоятельно устанавливает необходимые настройки для доступа Пользователей к Пространству Лицензиата и несет полную ответственность за безопасность выбранных настроек. Лицензиар не принимает на себя ответственность ни за какие последствия нарушения безопасности, в том числе потерю или порчу данных, произошедшие в результате доступа Пользователей к Пространству Лицензиата в Контур.Классе.

4.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использовать Контур.Класс следующими способами:

4.3.1. круглосуточно получать доступ к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, и воспроизводить графическую часть (рабочий интерфейс) Контур.Класса на экране персонального компьютера и мобильного устройства (если такая возможность предусмотрена Тарифным планом);

4.3.2. использовать все функциональные возможности Контур.Класса, предусмотренные оплаченным Тарифным планом.

4.4. Все названия Лицензиара, все фирменные знаки, все сообщения об авторских и/или ограниченных правах, все надписи, которые содержатся в Контур.Классе, должны быть полностью сохранены, если иное не предусмотрено условиями приобретенного Тарифного плана.

4.5. Лицензиату запрещается допускать использование Контур.Класса третьими лицами в целях разработки программ аналогичного назначения.

4.6. Лицензиату запрещается предоставлять Контур.Класс и/или документацию на него в любой форме для проверки третьей стороне, за исключением уполномоченных органов.

4.7. Необходимым условием использования Контур.Класса является наличие у Лицензиата:

4.7.1. подключения к сети Интернет;

4.7.2. учетной записи на сервере Лицензиата.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Обязанности Лицензиара:

5.1.1. обеспечивать соответствие Контур.Класса предусмотренной оплаченным Тарифным планом функциональности;

5.1.2. воздерживаться от каких-либо действий, способных воспрепятствовать нормальному использованию Лицензиатом Контур.Класса;

5.1.3. соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной Лицензиару в процессе исполнения Лицензионного договора;

5.1.4. при отсутствии учетной записи Лицензиата в программе для ЭВМ «Контур.Диадок» (далее — Контур.Диадок), правообладателем которой является Лицензиар и использование которой для целей Лицензионного договора не будет тарифицироваться для Лицензиата, Лицензиар перед отправкой УПД Лицензиату в Контур.Диадоке обязуется создать для него учетную запись в Контур.Диадоке. Порядок действий Лицензиата для входа в учетную запись Контур.Диадока публикуется по адресу https://www.diadoc.ru/support;

5.1.5. удалять по запросу Лицензиата учебные курсы, а также учебные материалы, размещенные Лицензиатом в Контур.Классе.

5.2. Права Лицензиара:

5.2.1. модифицировать Контур.Класс (добавлять новые свойства или удалять из него уже существующие свойства и функциональные возможности), осуществлять проведение профилактических работ или выпускать новую версию Контур.Класса в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей клиентов, требований конкурентоспособности или в целях соблюдения требований нормативных актов Российской Федерации;

5.2.2. блокировать доступ к Контур.Классу при нарушении Лицензиатом условий Лицензионного договора;

5.2.3. удалять учебные курсы, размещенные Лицензиатом в Контур.Классе, а также учебные материалы, использованные в этих курсах, по истечении 2 (двух) лет после окончания срока действия предоставленной Лицензиату лицензии на использование Контур.Класса при условии, что Лицензиатом не была приобретена лицензия на новый срок.

5.3.Обязанности Лицензиата:

5.3.1. отказ от попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Контур.Класс;

5.3.2. отказ от попыток сдачи Контур.Класса в аренду, прокат или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли (за исключением предоставления доступа Пользователям в рамках разрешенного использования Контур.Класса), а также совершения относительно Контур.Класса других действий, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств;

5.3.3. незамедлительное обращение в техническую поддержку Лицензиара в случае возникновения у Лицензиата технических проблем, препятствующих нормальному использованию Контур.Класса;

5.3.4. своевременное принятие УПД по Лицензионному договору в Контур.Диадоке;

5.3.5. своевременное направление уведомлений Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере;

5.3.6. представление Лицензиару всех сведений и документов, необходимых для исполнения Лицензиаром своих обязательств по Лицензионному договору;

5.3.7. соблюдение требований пользовательской документации, размещенной по адресу https://kontur.ru/class/reestr.

5.4. Права Лицензиата:

5.4.1. получение круглосуточного доступа к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ;

5.4.2. внесение предложений по изменению функциональных возможностей Контур.Класса;

5.4.3. непредставление Лицензиару отчетов об использовании Контур.Класса.

6. Финансовые условия

6.1. Лицензионное вознаграждение за право использования программы для ЭВМ определяется Прайс-листом Лицензиара и устанавливается в выставленном счете. Реализация права использования программ для ЭВМ, внесенных в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, НДС не облагается на основании подп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.2. Цена услуг/работ/ТМЦ Лицензиара определяется Прайс-листом Лицензиара и устанавливается в выставленном счете без учета НДС. НДС начисляется и предъявляется Лицензиату дополнительно к цене по ставке, действующей на дату оплаты счета или осуществления реализации, в соответствии с п. 3 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.3. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения путем перечисления 100% суммы, указанной в счете, на расчетный счет Лицензиара.

6.3.1. В случае введения НДС на реализацию, ранее освобожденную от уплаты налога, и/или изменения налоговой ставки сумма НДС подлежит корректировке и оплачивается Лицензиатом дополнительно по ставке, установленной ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

6.4. Все расчеты по Лицензионному договору осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

6.5. Обязательство Лицензиата по оплате счета считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

6.6. Стороны подтверждают исполнение обязательств по Лицензионному договору путем подписания УПД. Лицензиар направляет Лицензиату (юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю) УПД, подписанный квалифицированной электронной подписью Лицензиара (или его уполномоченного лица), в Контур.Диадоке в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения оплаты, за исключением УПД, подтверждающих оказание разовых услуг. Такие УПД могут быть направлены Лицензиаром в Контур.Диадоке или заказным почтовым отправлением после оказания услуг. 

6.7. В случае отсутствия в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Лицензиаром оплаты или начала использования Лицензиатом Контур.Класса (в зависимости от того, какое событие наступило ранее) мотивированного отказа от приемки предоставленных прав использования Контур.Класса переданные права признаются принятыми Лицензиатом в полном объеме.

6.8. В случае отсутствия в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Лицензиатом УПД мотивированного отказа Лицензиата от приемки оказанных разовых услуг в письменном виде оказанные Лицензиаром услуги признаются принятыми Лицензиатом в полном объеме. 

6.9. УПД не формируется Лицензиаром и не подписывается Сторонами в случае, если Лицензиатом является физическое лицо (за исключением физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей). При этом такой Лицензиат вправе заявить мотивированный отказ в срок, предусмотренный п. 6.7 Лицензионного договора, а в части приемки разовых услуг — в течение 10 (десяти) рабочих дней после оказания услуг.

6.10. Мотивированный отказ от приемки прав и услуг может быть отправлен Лицензиару факсимильной связью или электронной почтой с последующим отправлением оригинала по почте, либо в электронном виде в Контур.Диадоке, подписанный электронной подписью. После истечения срока, установленного для мотивированного отказа, лицензионное вознаграждение, оплаченное Лицензиатом, возврату не подлежит.

7. Конфиденциальность информации. Ответственность

7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, отнесенной ими к коммерческой тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и ставшей известной Сторонам в процессе исполнения Лицензионного договора.

7.2. Факт заключения Лицензионного договора не является конфиденциальной информацией.

7.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Лицензионному договору Стороны будут нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Лицензиар не будет нести ответственность за невозможность использования Контур.Класса по причинам, не зависящим от Лицензиара.

7.5. Лицензиар не будет нести ответственность за отсутствие у Лицензиата или Пользователей подключения к сети Интернет, за попытки получения доступа к Контур.Классу с неисправного компьютера, либо компьютера, зараженного каким-либо компьютерным вирусом, при использовании Лицензиатом нелицензионного программного обеспечения.

7.6. Лицензиар не будет нести ответственность за возникшие у Лицензиата убытки, вызванные техническими проблемами, в случае если Лицензиат нарушит обязательство, установленное пунктом 5.3.3 Лицензионного договора.

7.7. Лицензиат будет нести ответственность за нарушение авторских и смежных с ними прав, а в случае возникновения у Лицензиата споров или поступления претензий, связанных с этим, Лицензиат обязуется разрешить и рассмотреть их самостоятельно.

7.8. Лицензиар не будет нести ответственность за действия, совершаемые пользователями Лицензиата в Контур.Классе.

7.9. В случае возникновения у Лицензиара споров или поступления в его адрес претензий, связанных с деятельностью Лицензиата, в том числе с осуществлением Лицензиатом образовательной деятельности или нарушением авторских и смежных с ними прав, Лицензиат обязуется по требованию Лицензиара предоставить всю необходимую информацию и документы. Лицензиат обязуется возместить Лицензиару все расходы и убытки, возникшие в результате участия Лицензиара в таких спорах.

7.10. Совокупный размер ответственности Лицензиара, включая любые убытки (в случае если Лицензиат в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав, которые были реализованы Лицензиаром Лицензиату по Лицензионному договору в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.

7.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, если они предъявят доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Лицензионному договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Лицензионный договор действует в обычном порядке.

7.12. Заключая Лицензионный договор и используя Контур.Класс, Лицензиат соглашается и подтверждает, что Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом информации в процессе использования Контур.Класса, не влияет на ее содержание, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать, нарушаются ли при этом охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации. В случае если Лицензиару становится достоверно известно о таком нарушении Лицензиатом при использовании Контур.Класса, Лицензиар оставляет за собой право незамедлительно блокировать доступ Лицензиату к Контур.Классу без предварительного и последующего уведомления Лицензиата.

8. Срок действия. Внесение изменений в условия Лицензионного договора

8.1. Лицензионный договор вступает в силу с момента принятия условий Лицензионного договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Дата, указанная в преамбуле Лицензионного договора, является датой публикации Лицензионного договора и не является датой его заключения с конкретным Лицензиатом.

8.3. ​Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений и дополнений в условия Лицензионного договора путем публикации на сайте https://kontur.ru/class/oferta. В случае спора или разногласия, возникших в связи с исполнением и (или) толкованием Лицензионного договора, применяется редакция Лицензионного договора, действовавшая на момент возникновения спора и/или разногласия.

8.4. В случае нарушения Лицензиатом условий Лицензионного договора Лицензиар вправе досрочно отказаться от исполнения Лицензионного договора и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Лицензиата.

9. Территория действия Лицензионного договора

9.1. Лицензионный договор действует на территории всего мира.

10. Заверения об обстоятельствах

10.1. Каждая из Сторон (для Лицензиата — юридического лица или индивидуального предпринимателя) заявляет и подтверждает другой Стороне, что на момент заключения Лицензионного договора:

• является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, состоит на налоговом учете и правомерно осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• фактически находится по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• располагает полномочиями, денежными, материальными и трудовыми ресурсами, а также прочими условиями, необходимыми для заключения Лицензионного договора и исполнения обязательств по нему.

10.2. Стороны подтверждают, что:

• Лицензионный договор заключается добровольно, Стороны не введены в заблуждение относительно правовой природы сделки и/или правовых последствий, которые возникают или могут возникнуть в связи с заключением Лицензионного договора;
• Лицензионный договор не нарушает какие-либо права на объекты интеллектуальной собственности или иные имущественные права какого-либо третьего лица;
• Лицензионный договор не является сделкой, в совершении которой имеется заинтересованность;
• исполнение Лицензионного договора не влечет за собой нарушение или неисполнение положений каких-либо иных договоров, соглашений, судебных и иных запретов или постановлений;
• все полномочия, необходимые для заключения Лицензионного договора и/или осуществления в связи с ним действий, получены должным образом, в том числе получены все необходимые согласия, разрешения, одобрения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Сторона, полагавшаяся на недостоверные заверения другой Стороны, вправе досрочно расторгнуть Лицензионный договор независимо от наличия или отсутствия у нее убытков, а также потребовать возмещения убытков, причиненных недостоверностью таких заверений.

10.4. Стороны (для Лицензиата — юридического лица или индивидуального предпринимателя) вправе использовать фирменные наименования друг друга, коммерческие обозначения, товарные знаки и другие идентифицирующие знаки Сторон, а также информацию о факте заключения Лицензионного договора для целей публикации на сайтах Сторон, публикации и цитирования в прессе, использования в маркетинговых материалах, а также в корпоративных изданиях: буклетах о компании, примерах, решениях и т.д.; ссылок друг на друга в интервью и презентациях.

10.5. Лицензиат гарантирует, что обладает достаточными правами для размещения и использования в Контур.Классе учебных материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), что любая загружаемая при использовании Контур.Класса информация была получена с соблюдением требований действующего законодательства, что загружаемая Лицензиатом в Контур.Класс информация не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц.

11. Обязательства Сторон в области обработки персональных данных

11.1. Лицензиат гарантирует:

11.1.1. что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных;

11.1.2. что им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных, в том числе на поручение такой обработки Лицензиару как третьему лицу;

11.1.3. что при размещении персональных данных им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных и ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.2. Лицензиар гарантирует:

11.2.1. соблюдение конфиденциальности и обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных;

11.2.2. обработку персональных данных на территории Российской Федерации;

11.2.3. принятие необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.

11.3. Лицензиар уведомляет, что им направлено в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Политика обработки персональных данных публикуется Лицензиаром на сайте https://kontur.ru.

11.4. В случае прекращения действия Лицензионного договора и/или получения запроса субъекта персональных данных, содержащего отзыв согласия на обработку персональных данных, Лицензиат вправе направить уведомление Лицензиару о необходимости удаления документов, содержащих персональные данные, размещенных в Контур.Классе.

11.5. В целях соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных», и ввиду отсутствия возможности у Лицензиара самостоятельно производить какие-либо действия, касающиеся обработки персональных данных, Стороны договорились установить следующий порядок взаимодействия:

11.5.1. Лицензиат (Оператор персональных данных) обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса, содержащего отзыв субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных, уведомить Лицензиара о необходимости удаления отозванных данных либо представить субъекту персональных данных мотивированный отказ от выполнения такого запроса.

11.5.2. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Лицензиатом иных обязательств, предусмотренных законодательством в области обработки персональных данных.

11.6. Лицензиар обязуется:

11.6.1. по письменному запросу Лицензиата в течение срока действия его поручения на обработку персональных данных, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять Лицензиату документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Лицензиата требований, установленных Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных»;

11.6.2. своевременно уведомлять Лицензиата о случаях установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных.

11.7. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат заверяет (по смыслу ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации) о наличии согласий субъектов персональных данных — уполномоченных лиц Лицензиата, контактные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) которых передаются Лицензиатом Лицензиару, на обработку принадлежащих им персональных данных, в том числе на передачу персональных данных Лицензиару и Сервисным центрам в целях исполнения Лицензионного договора, включая совершение массовых и (или) автоматических вызовов (все вызовы Лицензиара, совершаемые с его АТС).

12. Дополнительные условия

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием Лицензионного договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в порядке арбитражного или гражданского судопроизводства в соответствии с общими правилами подсудности с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию 30 (тридцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме или в электронном виде, подписанной квалифицированной электронной подписью.

12.2. Стороны договорились о возможности использования факсимиле подписи уполномоченного лица Лицензиара для подписания документов, необходимых для заключения и исполнения Лицензионного договора в качестве аналога собственноручной подписи, равнозначного собственноручной подписи. При этом указанные документы имеют такую же юридическую силу, какую  бы имели документы, подписанные уполномоченным лицом Лицензиара собственноручно на основании пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, Стороны могут использовать для указанных целей квалифицированные электронные подписи Сторон (или их уполномоченных физических лиц), условия признания которых установлены ст. 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в рамках электронного документооборота в Контур.Диадоке.

12.3. Стороны обязуются информировать друг друга в течение 15 (пятнадцати) календарных дней об изменении своих реквизитов, а также о любых решениях, касающихся их ликвидации, реорганизации как юридического лица и т.д. В случае неисполнения указанного обязательства одной из Сторон другая Сторона не будет нести ответственность за вызванные таким неисполнением последствия.

12.4. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации, а также предоставленному Лицензиару в ходе исполнения Лицензионного договора адресу электронной почты и телефону.

12.5. Принимая условия Лицензионного договора, Лицензиат соглашается на массовые и (или) автоматические телефонные вызовы (все вызовы Лицензиара, совершаемые с его АТС), получение сообщений в мессенджеры, а также на получение голосовых и текстовых сообщений с использованием голосовых роботов, чат-ботов и почтовых ботов Лицензиара на номер подвижной мобильной связи или адрес электронной почты, с которых произведено обращение, либо указанные уполномоченным лицом Лицензиата. Согласие распространяется в том числе, но не ограничиваясь на информирование о результатах обращения в Федеральный контакт-центр Лицензиара, о результатах выполнения работ, оказания услуг, о необходимости обновления/проведения необходимых доработок интеграционных модулей.

12.6. Лицензиат подтверждает, что по смыслу п. 4 ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации все действия, совершаемые пользователями Лицензиата в Контур.Классе, признаются Сторонами совершаемыми от имени и в интересах Лицензиата.