Как актуализировать, сегментировать свою клиентскую базу — Контур.Поиск клиентов

Как актуализировать, сегментировать свою клиентскую базу

Анализируйте список клиентов в Поиске клиентов, чтобы понять, кто покупает вашу продукцию, кто отказывает и чем различаются покупатели. Это поможет сегментировать клиентов по регионам, выручке, виду деятельности и исключить рисковые компании. Откройте нужный список в разделе «Списки» и нажмите «Анализ списка».

Актуализация
клиентской базы

Примените фильтр «Статус в реестре ЕГРЮЛ / ЕГРИП»: выберите «Ликвидированы», «Признаки банкротства», «В процессе ликвидации».
Сохраните выбранные организации в отдельный новый список
Например, назовите его «Ликвидированные клиенты»
Нажмите на только что созданный список
Нажмите «Добавить»
Скопируйте ИНН ликвидированных организаций в отдельный файл, чтобы найти их у себя в CRM-системе и удалить

Поиск похожих организаций

Клиенты, которые покупают чаще всего или больше всего, могут послужить образцом для поиска таких же компаний. Поиск клиентов помогает найти похожую ЦА.
В анализе списка своих клиентов выберите важные критерии — например, самая большая выручка, три региона с наибольшей емкостью и преобладающий вид деятельности.
Сохраните результат анализа как новый сегмент
Перейдите в раздел “Сегменты” и выберите только что созданный
Чтобы найти новые организации, в полученном сегменте отключите ограничение по этому списку (фильтр «Входит в каждый список»)
Исключите список собственных клиентов, чтобы избежать пересечений. Результаты сравнения со списком указывают, что есть еще 2 540 похожих организаций, с которыми вы пока не работали

Сегментирование
текущих клиентов

Текущую клиентскую базу можно упорядочить — разделить на несколько сегментов по географии, выручке, видам деятельности.
Посмотрите состав сегмента — Поиск клиентов анализирует его по шести ключевым параметрам: выручке, видам деятельности, географии, правовой форме, статусу в ЕГРЮЛ/ЕГРИП и реестру МСП.
В разрезе «Виды деятельности» выберите подходящий режим. Выбрать поможет справка: чтобы её открыть, нажмите на значок вопроса.
В разрезе «География» выберите подходящий режим:
Карта — распределение организаций по всем регионам РФ. Удобен, когда важнее всего географическое положение.
Список — топ регионов по количеству организаций в выборке. Удобен, когда важнее всего количество клиентов в регионе.
Примените необходимые критерии. Для этого нажмите на части диаграмм, которые нужно оставить в анализе.С применением каждого фильтра выборка сужается, а другие разрезы начинают показывать распределение с учётом выбранного фильтра. При этом фильтры не влияют на собственный разрез.
Например, вы выбрали диапазон выручки. Теперь остальные разрезы — география, вид деятельности, правовая форма, статус и вхождение в реестр МСП — показывают распределение уменьшенной исходной выборки: остались организации только с указанной выручкой.
Можете свободно комбинировать фильтры из нескольких разрезов, например посмотреть распределение видов деятельности для конкретных регионов с конкретной выручкой.
Сохраните результаты анализа. Для этого нажмите «Сохранить как» в правом верхнем углу.
Результаты анализа сегмента можно сохранить как новый сегмент, обновить исходный, добавить или удалить из списка. В случае обновления или удаления фильтры из анализа перенесутся в исходный сегмент, и он изменится.
Доступность этого варианта определяется совместимостью фильтров. Если в исходном сегменте вы фильтруете по основным видам деятельности, а в анализе по всем, то обновить исходный сегмент не получится.
Если вам удобнее выбирать регионы на карте, можете перейти к анализу, выбрать регионы и обновить исходный сегмент.
Обращайтесь к справке по основным сценариям анализа, чтобы извлечь максимум пользы из раздела.

Больше 60.000 компаний находит контрагентов с Поиском клиентов.
Попробуйте и вы!

Подключиться