Итоги года от Контур.Факторинга

Изменения в цифрах

За 2022 год по сравнению с предыдущим периодом в сервисе увеличилось количество пользователей и факторинговых сделок:

• поставщиков стало больше на 46%;
• покупателей — на 37%;
• договоров — на 32%.

Команде удалось снизить число ошибок в сервисе в три раза.

Подготовились к переходу на работу с машиночитаемыми доверенностями (МЧД)

Использование МЧД станет обязательным с 1 сентября 2023 года. В Контур.Факторинге уже сейчас можно подписывать документы сертификатами квалифицированной электронной подписи (КЭП) физлица в связке с МЧД.

Площадка умеет забирать доверенности из специального сервиса, показывать, проверять и сохранять.

В этом году планируем добавить возможность использовать МЧД по API.

Новые функциональности

Подписание подтверждений дебитора КЭП

Теперь дебитор на площадке может подписывать каждое свое подтверждение квалифицированной электронной подписью, что придает ему юридическую силу. 

Факторы больше доверяют юридически значимым подтверждениям. И некоторые из них готовы договариваться на более оптимальные условия факторинга, если подтверждения верифицированы КЭП.

Факторы в веб-версии и по API могут забирать подписанные дебитором подтверждения, если он согласится поддерживать такую схему работы.

Перенос даты оплаты

Рассчитывать даты начала и окончания отсрочки платежа можно разными способами. Самые популярные уже работали на площадке с момента ее запуска, например, можно перенести дату оплаты на банковский день, а также указать дату начала отсрочки как дату приемки, дату документа или дату подписания дебитором.

В этом году мы добавили к ним возможность переносить дату оплаты на выбранный платежный день недели. Доработка помогла привлечь новых дебиторов и поставщиков, которые нуждались в таком сценарии.

Новые программы для пользователей

Запустили в полном объеме программу «Быстрый старт»

Теперь новый пользователь может сам пройти регистрацию и отправить заявку для подключения к площадке. Это также позволяет быстро включиться в работу на площадке новым сотрудникам тех организаций, которые уже используют Контур.Факторинг.

Открыли программу подбора факторов

Мы изучили пользовательские портреты факторов и благодаря этому знанию помогаем новым поставщикам на площадке подобрать оптимальные условия и ускорить получение денег.

В 2023 году планируем запустить новый раздел с автоматизированным согласованием заявок на факторинг. Это позволит поставщику самому направить электронные заявки на факторинг тем факторам, которые больше подходят по условиям.

Изменения в интеграции по API

Улучшили действующие и добавили новые методы API:

• В метод «Получение списка реестров» добавили поля для фильтрации по датам обновления статуса реестра.
• В методе «Список документов» теперь отражается подтвержденная дата оплаты для документа.
• Добавили в API получение подписанных дебитором подтверждений.

А еще увеличили пропускную способность приема документов через API в 10 раз в связи с приростом клиентов.

Сервис стал еще удобнее и безопаснее

Обновили интерфейс

Доработали цветовую схему, внешний вид площадки и внутреннюю логику элементов интерфейса. Теперь все экраны сервиса соответствуют стандартам Контура и стали еще удобнее для пользователей.

Усилили надежность сервиса

Перевели Контур.Факторинг на единую авторизацию для сервисов Контура, что повысило безопасность и скорость работы.

Отказались от Internet Explorer

Компания Microsoft прекратила поддержку браузера в 2022 году. Он работает медленнее других, чаще подвергается хакерским атакам, не поддерживает работу на Windows XP и не получает обновлений с 2014 года.

Мы провели аналитику пользовательской активности и в результате перестали поддерживать работу в сервисе через Internet Explorer.

Улучшали сервис благодаря обратной связи пользователей

Настроили работу с гипотезами и их исследованиями. Как устроен процесс:

1. Принимаем просьбы факторов и дебиторов по изменениям на площадке.
2. Анализируем, как и что можно добавить или изменить.
3. Приоритезируем, запускаем исследования.
4. Внедряем в сервис при положительном результате исследований.

Планируем и дальше развивать Контур.Факторинг, чтобы вам было удобно им пользоваться.