Подключите услугу по сопровождению модуля для 1С — Контур.Маркировка

Подключите услугу по сопровождению модуля для 1С

Выделенный менеджер подключится и поможет решить проблемы с модулем Контур.Маркировки для 1С, приобретенным ручным оборудованием или системой управления линиями. А еще обучит сотрудников работать с сервисом.

Отправить заявку

Для чего
это нужно

Специалист сопровождения — эксперт, который знает все нюансы ваших бизнес-процессов. Он поможет в решении любых проблем с маркировкой: от обучения до интеграции с оборудованием. Сопровождением занимаются сотрудники с опытом внедрения в более 100 предприятиях.

Помощь с интеграцией

Возьмем в работу вопросы интеграции с промышленным оборудованием. Если проблема на нашей стороне, то решим ее. Если нет — подскажем, что сделать.

Перевод на 
человеческий

Менеджер объяснит нюансы нормативных документов Честного знака. Расскажет про изменения и сроки на понятном языке.

Обучение сотрудников

Если ваш специалист по маркировке ушел в отпуск, на больничный или уволился, то за день подготовим нового сотрудника к работе с маркировкой.

Разговор
с ЦРПТ

Если потребуется, выделенный специалист поможет сформировать от вашего имени запрос в техподдержку Честного знака.

Как работает сопровождение

1.

Выделяем менеджера

Специалист связывается с вами, обсуждает детали и дублирует информацию на почту.

2.

Создаём канал связи

В случае необходимости обращайтесь через выделенный канал связи или оставьте заявку в поддержке.

3.

Уточняем информацию

Менеджер регистрирует обращение и связывается для уточнения информации. Среднее время реакции — меньше часа. Информирование о статусе и общение происходят в одном окне. 

4.

Решаем задачи

По вопросам работы модуля, оборудования или системы управления линиями менеджер подключится удаленно и решит задачу. Вопрос по смежному продукту будет передаст коллегам из другого отдела.

Обучим всему необходимому

Формировать документы

От заказа кодов маркировки — до вывода товара из оборота. А еще разберем частые ошибки, связанные с маркировкой.

Связывать номенклатуру

Покажем, как связать номенклатуру товаров из 1С с ГИС МТ и оборудованием, как сверять товары при перемещении внутри компании.

Работать с оборудованием

Научим работать с терминалом сбора данных и с подсистемой взаимодействия с оборудованием.

Заполнять УПД

Разберем, как наполнять УПД кодами маркировки и формировать агрегатный таможенный код.

Печатать этикетки

Покажем, как выбрать этикетку из шаблонов или создать по своему дизайну, как определить формат кодов для печати этикеток.

Поможем наладить работу

Настроим оборудование

Поможем с подбором или подготовкой оборудования к эксплуатации.

Настроим интеграцию с модулем

Решим вопросы, связанные с интеграцией оборудования и модуля, а также поставщиком оборудования.

Определим стоимость доработки

Оценим стоимость и сроки доработки модуля под ваши бизнес-задачи.

Разберем
ошибки

Найдем причины ошибок по операциям: от заказа кодов до вывода товара из оборота.

Тип модуля для сопровождения

Типовой
21 100 ₽
Заказать
Доработанный
34 200 ₽
Заказать
Доработанный с оборудованием
57 000 ₽
Заказать
Типовой
60 000 ₽
Заказать
Доработанный
100 000 ₽
Заказать
Доработанный с оборудованием
150 000 ₽
Заказать

Сопровождение оказывается только при покупке модуля Контур.Маркировки для 1С.

Оставьте заявку

Наш специалист свяжется с вами, подробнее расскажет о предложении и ответит на вопросы о сервисе.