Условия осуществления оплат с использованием сервиса «Платежи» программы для ЭВМ «Контур.Маркет» № 9/23

Настоящие условия (далее — Условия) являются офертой ООО «Контур НТТ» (ОГРН 1176658013234, ИНН 6658497833, КПП 665801001, Екатеринбург, ул. Малопрудная, д. 5), именуемого в дальнейшем Лицензиат, следующим лицам — пользователям сервиса «Платежи» программы для ЭВМ «Контур.Маркет» (далее — Пользователи): 1) физическому лицу, намеревающемуся осуществить оплату товаров, услуг, работ и результатов интеллектуальной деятельности (далее — Объект), именуемому в дальнейшем Покупатель, и 2) юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, выступающему в качестве продавца (исполнителя, подрядчика, лицензиара и т.п.) реализуемых Объектов, именуемому в дальнейшем Продавец. Условия признаются принятыми с момента их акцепта соответствующим лицом.

Под акцептом Продавца в целях Условий понимается факт регистрации в сервисе «Платежи» программы для ЭВМ «Контур.Маркет» или факт оплаты счета-оферты Лицензиата, содержащего ссылку на Условия, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.

Под акцептом Покупателя в целях Условий понимается факт нажатия кнопки «Перейти к оплате» (или аналогичной ей по смыслу) на странице сервиса «Платежи» программы для ЭВМ «Контур.Маркет», ссылку на которую Покупателю направил Продавец.

Термины и определения

1.1. Сервис «Платежи» (далее также — Сервис) – сервис программы для ЭВМ «Контур.Маркет», предназначенный для выставления Продавцами Покупателям счетов на оплату за Объекты. Взаимодействие Продавца с Покупателем, связанное с обсуждением условий договоров, в исполнение которых производится оплата, осуществляется вне Сервиса.

1.2. Пользовательская документация — справочный текст, представляющий собой руководство по использованию Сервиса с описанием его функциональных возможностей. Размещается по адресу https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=102903387.

1.3. Учётная запись — хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его данным и настройкам.

1.4. Тарифный план — совокупность предоставляемых Лицензиатом Продавцу неисключительных прав использования программ для ЭВМ и оказываемых услуг, в том числе агентских услуг Лицензиата. Состав тарифного плана определяется прайс-листом.

1.5. Прайс-лист − документ, отражающий ценовую политику Лицензиата и содержащий сведения о тарифных планах. Действующая редакция прайс-листа публикуется по адресу https://kontur.ru/ofd/oferta_payservice.

1.6. Объект — объект гражданских прав, по поводу которого Продавец и Покупатель вступают в правоотношения. В качестве Объектов могут выступать только товары, услуги, работы и результаты интеллектуальной деятельности, за исключением случаев, установленных п. 1.7 Условий.

1.7. Запрещенные Объекты — виды Объектов, принимать оплату за которые с использованием Сервиса запрещается, включая:

• товары (работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности), связанные с реализацией (в том числе сама реализация) Продавцом оружия, огнестрельных и взрывоопасных веществ и предметов; наркотических, психотропных, токсичных, едких и радиоактивных веществ; человеческих органов и тканей; алкогольной и табачной продукции; услуг по организации и проведению азартных игр; услуг сексуального характера, а также противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности; иных Объектов, запрещенных или ограниченных в обороте согласно законодательству Российской Федерации;
• товары, подлежащие обязательной маркировке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• недвижимые вещи.

1.8. Договор — гражданско-правовой договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем, в исполнение которого Покупателем осуществляется оплата.

2. Предмет Условий

2.1. В процессе осуществления оплаты Объекта Продавец и Покупатель вступают друг с другом и с Лицензиатом в гражданско-правовые договорные отношения. Настоящие Условия закрепляют обязательства сторон в рамках этих договорных отношений.

2.2. Лицензиат, предоставляя право использования Сервиса, не является стороной Договора, не выступает для Покупателя в качестве Продавца, не участвует в передаче товара, оказании услуг, выполнении работ и (или) передаче объектов интеллектуальной собственности. Все претензии Покупателя, связанные с исполнением Продавцом Договора, разрешаются Покупателем напрямую с Продавцом, если иное не предусмотрено Условиями. Лицензиат также не является платежным агентом или банковским платежным агентом.

2.3. С использованием Сервиса Продавец и Покупатель совершают следующие действия:

2.3.1. Продавец выставляет Покупателю счет, указывая на реализуемый Продавцом Объект и (при необходимости) условия его реализации;

2.3.2. Покупатель по направленной Продавцом ссылке на счет получает возможность ознакомиться со счетом и реквизитами для перевода денежных средств.

2.4. Лицензиат, выступая в качестве агента Продавца, принимает деньги от Покупателя на свой расчетный счет и выдает Покупателю кассовый чек, направляя его на указанный Покупателем адрес электронной почты.

2.5. При реализации Объектов Продавец и Покупатель должны соблюдать требования действующего законодательства РФ, в том числе не реализовывать Объекты, продажа которых либо дистанционная продажа которых запрещена.

2.6. Продавец вправе выставлять счета через Сервис только при расчетах, осуществляемых в безналичном порядке в сети Интернет. Продавец соглашается с тем, что при приеме (получении) денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке с использованием электронных средств платежа за Объекты в пределах торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей или земельного участка, используемых Продавцом на правах собственности, аренды или иных законных основаниях для реализации Объектов, в случае непосредственного взаимодействия его уполномоченного лица с Покупателем, он не вправе выставлять счета через Сервис.

3. Сублицензионный договор

3.1. Лицензиат предоставляет Пользователям право использовать Сервис способом воспроизведения графической части (веб-интерфейса) Сервиса на экране персонального компьютера или мобильного устройства, в том числе смартфона.

3.2. Пользователям предоставляется право использовать Сервис по его функциональному назначению.

3.3. Необходимым условием использования Сервиса является наличие у Пользователей подключения к сети Интернет.

3.4. Пользователям запрещается:

• допускать использование Сервиса лицами, не имеющими прав на такое использование;
• дизассемблировать, декомпилировать, адаптировать и модифицировать Сервис;
• предоставлять Сервис в прокат, в аренду или во временное пользование третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также совершать относительно программы для ЭВМ другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств.

3.5. Объем предоставляемого права использования Сервиса для Продавца определяется выбранным тарифным планом.

3.6. Пользователи вправе получать круглосуточный доступ к серверу за исключением времени проведения профилактических работ с целью использования всех функциональных возможностей Сервиса.

3.7. Пользователи вправе не предоставлять отчеты об использовании Сервиса Лицензиату.

3.8. Сублицензионный договор действует на всей территории Российской Федерации.

3.9. Сублицензионный договор вступает в силу с момента принятия Условий и действует в течение срока использования Пользователями Сервиса.

3.10. Лицензиат вправе отказаться от исполнения Сублицензионного договора, уведомив Пользователей путем направления сообщения средствами электронной связи либо в письменной форме.

3.11. Правообладателем Сервиса является АО «ПФ «СКБ Контур» (ИНН 6663003127). Лицензиат обладает правом передачи Сервиса третьим лицам на основании заключенного лицензионного договора с правообладателем.

3.12. В Сервисе не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц.

3.13. Право использования Сервиса предоставляется только Пользователям без права передачи третьим лицам, исключительно в объеме, установленном Условиями, если нет письменного согласия Лицензиата на иное.

3.14. Сервис передаются Пользователям «как есть» и Лицензиат не гарантирует, что функциональные возможности Сервиса будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Пользователей.

3.15. Свидетельство о государственной регистрации прав на программу для ЭВМ «Контур.Маркет», частью которой является Сервис, официально публикуется на сайте https://kontur.ru/about/licences.

3.16. Контур.Маркет внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных 30.12.2020, регистрационный номер 8543.

4. Порядок предоставления доступа к Сервису

4.1. Доступ к Сервису считается предоставленным Продавцу после регистрации им учетной записи при условии 100% оплаты стоимости тарифного плана. При этом первоначальный доступ к Сервису предоставляется при предъявлении квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, в который внесены данные Продавца. В дальнейшем вход в Сервис Продавец может осуществлять с предъявлением логина и пароля.

4.2. Лицензиат не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Продавцом при регистрации.

4.3. Продавец несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам данных, позволяющих получить доступ к его учетной записи.

4.4. Лицензиат вправе без предварительного уведомления заблокировать учетную запись любого Продавца в случае сообщения или указания им при регистрации недостоверных сведений, нарушения любых положений Условий или действующего законодательства, в случае получения Лицензиатом сведений, свидетельствующих о недобросовестности или потенциальной недобросовестности Продавца (в том числе при выставлении счетов на Объекты без реального намерения исполнять обязательства по Договору перед Покупателями), в случае невозможности осуществления перевода денежных средств Продавцу из-за отказа в таком переводе со стороны банков, а также в любых других случаях без объяснения причин.

4.5. Покупатель получает доступ к Сервису по ссылке, предоставляемой Продавцом. Регистрация учетной записи при этом не требуется.

5. Порядок взаимодействия сторон при выставлении счета и его оплате

5.1. Продавец заполняет в Сервисе банковские реквизиты, на которые Лицензиат будет переводить поступающие от Покупателей денежные средства по выставленным Продавцом счетам, а также указывает ставку НДС, которая по умолчанию будет указываться в счете, а также в кассовом чеке на сумму переплаты (в случае, если Покупатель перечислит денежные средства в размере большем, чем установлено в счете).

5.2. Продавец создает счет в Сервисе, указывая в том числе следующие данные:

• наименование Объекта;
• тип предмета расчета;
• описание Объекта, которое может в том числе содержать условия Договора или ссылку на оферту Продавца, в случае если Продавец и Покупатель не заключили Договор до момента выставления счета.

Полный перечень данных, необходимых для заполнения, определяется Сервисом и указывается в пользовательской документации.

5.3. Продавец отправляет ссылку на счет Покупателю.

5.4. Покупатель, переходя по ссылке, попадает на страницу Сервиса, содержащую информацию о счете, ссылку на настоящие Условия, а также форму сбора данных, содержащую следующие поля: ФИО, телефон, электронная почта. Продавец не вправе заполнять данные за Покупателя, нажимать за него кнопку «Перейти к оплате» (или аналогичную ей по смыслу) и гарантирует компенсировать Лицензиату все убытки, которые могут возникнуть вследствие нарушения данного обязательства.

5.5. В случае согласия с текстом счета и с настоящими Условиями Покупатель заполняет форму сбора данных и нажимает кнопку «Перейти к оплате» (или аналогичную ей по смыслу).

5.6. После поступления на расчетный счет Лицензиата оплаты Лицензиат направляет Покупателю от лица Продавца кассовый чек с признаком способа расчета «предоплата 100%» или «предоплата» (в случае переплаты со стороны Покупателя кассовый чек формируется с признаком способа расчета «аванс») в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Чек направляется по адресу электронной почты, указанному Покупателем в форме сбора данных. Данные Продавца, содержащиеся в кассовом чеке, указываются Лицензиатом на основании информации, заполняемой Продавцом в Сервисе. Лицензиат не несет ответственности за недостоверность указанных данных. Факт присоединения к Условиям означает согласие Продавца на совершение Лицензиатом указанных действий и является наделением Лицензиата полномочиями на их совершение. Кроме того, после передачи Объекта (оказания услуг, выполнения работ, передачи товара и т.д.) Продавец в Сервисе должен нажать кнопку «Выдать чек». После нажатия кнопки Лицензиат направляет Покупателю от лица Продавца кассовый чек с признаком способа расчета «полный расчет».

5.7. Лицензиат вправе вводить ограничения на наименование Объектов, которые могут быть указаны Продавцом в счете, по своему усмотрению и без объяснения причин.

5.8. Продавец не вправе реализовывать Запрещенные Объекты, в том числе путем сознательного допущения опечаток в словах, использования синонимов и любым другим образом обходя ограничения, установленные действующим законодательством РФ и настоящими Условиями.

5.9. Продавец не вправе реализовывать Объекты юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, в том числе лицам, действующим в качестве их представителей.

5.10. Продавец при взаимодействии с Покупателем обязуется соблюдать требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами. Взаимодействие Продавца с Покупателем, в том числе передача товара, оказание услуг (выполнение работ) и определение условий, на которых передается товар и оказываются услуги (выполняются работы), осуществляется в двустороннем порядке. Лицензиат не является стороной этих отношений. Претензии Покупателя, связанные с передачей товара или оказанием услуг (выполнением работ), должны предъявляться Покупателем Продавцу.

5.11. Для подтверждения факта соблюдения Продавцом действующего законодательства и Условий Лицензиат вправе запрашивать у Продавца дополнительные документы и сведения, в том числе раскрывающие содержание обязательств Продавца перед Покупателями и (или) доказывающие факт исполнения таких обязательств Продавцом. Указанные документы и сведения могут быть предоставлены Лицензиатом в банк, осуществляющий расчеты, связанные с исполнением Условий.

6. Расчеты между Продавцом и Покупателем

6.1. При оплате Покупателем стоимости Объекта денежные средства поступают на расчетный счет Лицензиата. Лицензиат обязуется обеспечить сохранность денежных средств до их перечисления Продавцу или возврата Покупателю.

6.2. В случае внесения Покупателем денежных средств в размере, превышающем стоимость Объекта, указанную в счете, Лицензиат перечисляет их Продавцу в полном объеме. Выяснение причин перечисления Покупателем денежных средств в размере, превышающем стоимость Объекта, осуществляется Продавцом самостоятельно и без привлечения Лицензиата.

6.3. Оплата считается совершённой с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.

6.4. Продавец указывает реквизиты банковского счета, на который необходимо перевести денежные средства. Лицензиат перечисляет денежные средства Продавцу в течение 3 рабочих дней с момента поступления. Обязанность Лицензиата по перечислению денежных средств Продавцу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Лицензиата. В случае ошибочного указания Продавцом реквизитов (при допущении опечаток, указании реквизитов несуществующего расчетного счета, а также в иных подобных случаях) указанный срок для перечислению Продавцу поступивших от Покупателя денежных средств начинает течь с момента наступления последнего из следующих событий: 1) указания Продавцом корректных реквизитов, позволяющих осуществить перечисление, 2) обращения Продавца в техническую поддержку Лицензиата и 3) возврата денежных средств банком Продавца Лицензиату.

6.5. При возникновении у Покупателя запроса на возврат уплаченных им Продавцу денежных средств Лицензиат и Пользователи руководствуются следующим:

6.5.1. Продавец и Покупатель без привлечения Лицензиата разрешают вопрос о наличии или отсутствии оснований для возврата Покупателю денежных средств;

6.5.2. в случае наличия оснований для возврата Продавец и Покупатель определяют порядок и способы возврата Покупателю денежных средств;

6.5.3. в случае принятия решения о возврате Покупателю денежных средств (полностью или частично) через расчетный счет Лицензиата Продавец перечисляет их на расчетный счет Лицензиата с указанием в назначении платежа информации в следующем виде: «Сервис Платежи. Возврат денежных средств по счету X (где X — номер счета Продавца, присвоенного Сервисом) в т.ч. НДС по ставке Y (где Y — ставка НДС) – Z р. (где Z — сумма НДС). PayS». В случае продажи в рамках одного счета Объектов с разными ставками НДС Продавец указывает отдельно начисленную по каждой ставке сумму НДС. В случае отсутствия в счете НДС вместо слов «в т.ч. НДС по ставке Y – Z р.» указывается «без НДС»;

6.5.4. Лицензиат перечисляет денежные средства Покупателю по реквизитам, с которых осуществлялась изначальная оплата, в течение 3 рабочих дней с момента наступления последнего из следующих событий: 1) получения денежных средств от Продавца и 2) обращения Продавца в техническую поддержку Лицензиата;

6.5.5. после перевода денежных средств Покупателю Лицензиат направляет Покупателю от лица Продавца кассовый чек с признаком способа расчета «возврат прихода» в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Чек направляется по адресу электронной почты, указанному Покупателем в форме сбора данных при осуществлении Покупателем оплаты.

7. Оплата лицензионного вознаграждения и услуг Лицензиата

7.1. Стоимость права использования Сервиса (лицензионное вознаграждение) определяется прайс-листом Лицензиата и устанавливается в выставленном Лицензиатом счете-оферте. Стоимость права использования программы для ЭВМ, внесенной в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, НДС не облагается на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

7.2. Стоимость услуг определяется прайс-листом Лицензиата и устанавливается в выставленном Лицензиатом счете-оферте, включает НДС, исчисленный по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.

7.3. Размер агентского вознаграждения определяется прайс-листом Лицензиата, включает НДС, исчисленный по ставке, установленной пунктом 3 статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации. Лицензиат и Продавец договорились, что информация, указываемая в Сервисе (статус оплаты по счету, информация об отправке чека Покупателю), будет являться отчетом агента. Согласование и подписание дополнительных отчетов агента не требуется.

7.4. Продавец обязан оплатить выставленный Лицензиатом счет-оферту на оплату права использования Сервиса и услуг в порядке предоплаты в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения путем перечисления 100% суммы, указанной в счете.

7.5. Оплата права использования Сервиса Покупателями не осуществляется, услуг Покупателям Лицензиатом не оказывается.

7.6. Все расчеты осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.

7.7. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиата.

7.8. Счет-оферта может быть отправлен Продавцу факсимильной связью, электронной почтой, заказным почтовым отправлением, в электронном виде, подписанным электронной подписью.

7.9. Лицензиар имеет право изменять стоимость тарифного плана в одностороннем порядке в любой момент срока действия Лицензионного договора. Такое изменение не влечет для Продавца перерасчета (увеличения) стоимости уже оплаченного тарифного плана, но согласование финансовых условий на следующий период использования Сервиса осуществляется на основании прайс-листа, действующего на момент выставления счета.  

7.10. Лицензиат и Продавец подтверждают передачу права на использование Сервиса и права на получение услуг по сопровождению Сервиса (в том числе агентских услуг), оказываемых в виде абонентского обслуживания, актом сдачи-приемки. Акт сдачи-приемки и счет-фактура, подписанные квалифицированной электронной подписью Лицензиата (или его уполномоченного физического лица), направляются Лицензиатом Продавцу в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения оплаты в программе для ЭВМ «Контур.Диадок» (далее — Контур.Диадок)^*

7.11. В случае отсутствия в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Лицензиатом оплаты или начала использования Продавцом Сервиса (в зависимости от того, какое событие наступит раньше) мотивированного отказа от приемки предоставленных прав использования Сервиса и права на получение услуг по сопровождению переданные права признаются принятыми Продавцом в полном объеме.

8. Обработка персональных данных

8.1. Продавец является оператором персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и в рамках исполнения настоящих Условий поручает Лицензиату осуществление обработки персональных данных Покупателя, а Покупатель соглашается на обработку его персональных данных. Цель обработки персональных данных Лицензиатом: идентификация Покупателя, дальнейшая связь с ним по вопросам, связанным с исполнением Условий (переплата, возврат денежных средств Продавцом и иные вопросы, связанные с оплатами), отправка кассового чека. Цель обработки персональных данных Продавцом: идентификация Покупателя и связь с ним в процессе исполнения заключенного между ними Договора.

8.2. Лицензиат в рамках исполнения настоящего поручения осуществляет обработку персональных данных Покупателя, перечисленных в п. 5.4 Условий. Перечень действий (операций) по обработке персональных данных в рамках настоящего Поручения: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.

8.3. Лицензиат обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых в рамках исполнения настоящего поручения.

8.4. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, перечисленные в п. 5.4. Условий, будут переданы Правообладателю для их обработки в Сервисе. Правообладатель обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных. Лицензиат при обработке персональных данных в Сервисе в рамках исполнения настоящего поручения гарантирует, что Правообладателем Сервиса приняты меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных, а также что им приняты меры в соответствии со ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

8.5. Лицензиат обязуется по письменному запросу Продавца в течение срока действия настоящего поручения, а также до начала обработки персональных данных в связи с исполнением настоящего поручения предоставлять Продавцу документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение Правообладателем в целях исполнения настоящего поручения требований, установленных п. 8.4 Условий.

8.6. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, обрабатываемых Лицензиатом с целью исполнения настоящего поручения, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Лицензиат обязан с момента выявления такого инцидента Лицензиатом, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных.

8.7. Срок обработки персональных данных Лицензиатом устанавливается в течение срока действия настоящих Условий.

9. Конфиденциальность информации. Ответственность

9.1. Факт присоединения Пользователей к Условиям не является конфиденциальной информацией.

9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Лицензиат и Пользователи будут нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Лицензиат не будет нести ответственность за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Лицензиата.

9.4. Лицензиат не будет нести ответственность за отсутствие у Пользователей подключения к сети Интернет, за попытки получения доступа к Сервису с неисправного компьютера, либо компьютера, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, при использовании Пользователями нелицензионного программного обеспечения.

9.5. Лицензиат не будет нести ответственность за полноту, актуальность и достоверность сведений об Объекте или Продавце. В случае возникновения претензий относительно достоверности информации претензия подлежит разрешению Покупателем путем обращения к Продавцу.

9.6. В случае возникновения у Пользователей технических проблем, препятствующих нормальному использованию Сервиса, Пользователи обязуются незамедлительно обратиться в техническую поддержку Лицензиата. Лицензиат не несет ответственность за возникшие у Пользователей убытки, вызванные техническими проблемами, в случае если они нарушает обязательство, установленное настоящим пунктом.

9.7. В случае если в связи с недостоверностью представленных Пользователем сведений и/или документов Лицензиату причинен ущерб, такой ущерб подлежит возмещению соответствующим Пользователем в полном объеме.

9.8. Совокупный размер ответственности Лицензиата перед Продавцом, включая любые убытки (в случае если Продавец в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав и услуг, которые были реализованы Лицензиатом Продавцу в рамках исполнения Условий в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.

9.9. Лицензиат не несет ответственности по обязательствам Пользователей друг перед другом в рамках Договора.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) толкованием Условий, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности урегулирования Сторонами возникших разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке, с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее поступления в письменной форме.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец обязуется незамедлительно изменять свои данные, реквизиты, доступные к заполнению в учетной записи. В случае неисполнения указанного обязательства Лицензиат и Покупатель не будут нести ответственность за вызванные таким неисполнением последствия.

11.2. Принимая Условия, Пользователи дают согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации (при заполнении форм сбора данных), а также предоставленному Лицензиату в ходе исполнения Условий адресу электронной почты и телефону.

11.3. Лицензиат вправе изменить или отозвать Условия в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Пользователей в момент размещения по адресу https://kontur.ru/ofd/oferta_payservice.

11.4. Принимая условия Лицензионного договора, Продавец подтверждает наличие у него законных оснований для обработки принадлежащей ему информации, в том числе персональных данных.

11.5. Принимая Условия, Пользователи соглашаются на информирование по результату обращения в федеральный контакт-центр Лицензиата путем отправки сообщения в мессенджер на номер подвижной мобильной связи, с которого произведено обращение, либо на иной номер подвижной мобильной связи, указанный Пользователем или его уполномоченным лицом.

11.6. Правоотношения, не урегулированные Условиями, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.7. Контакты технической поддержки Лицензиата указываются в пользовательской документации.

11.8. Банковские реквизиты Лицензиата: