Вручную или автоматически: сравниваем два способа проверки сделок с недвижимостью

Порой риелтору приходится изучить десятки источников, чтобы убедиться в отсутствии рисков. Мы решили провести эксперимент: насколько автоматическая проверка быстрее ручной.

Александра Матвеева Редактор, автор блога Контур.Недвижимости

Сервисы для проверки сделок говорят, что помогают значительно ускорить сбор данных о продавцах, покупателях и объектах недвижимости. Но так ли это на самом деле? Мы решили провести эксперимент и сравнить скорость сбора и анализа данных вручную и автоматически — в сервисе ЭКсперт-проверка.

Условия эксперимента

Мы попросили пятерых участников собрать сведения об объекте недвижимости и собственнике сначала вручную, а затем заказать отчет в Эксперт-проверке. Все участники — с разным уровнем знаний. Среди них — и практикующий юрист, и непрофессионал с опытом проведения сделок, и человек, который ничего не знает о проверке.

Мы дали участникам одинаковый список источников — среди них только официальные государственные базы данных:

• Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН),

• ГИС ЖКХ,

• Реестр банкротств Федресурса,

• Реестр должников Федеральной службы судебных приставов (ФССП)

• Перечень экстремистов и террористов Росфинмониторинга,

• Список розыска ФСИН,

• База федерального розыска МВД,

• Реестр розыска по исполнительным производствам ФССП,

• ГАС Правосудие,

• Картотека арбитражных дел,

• Реестр иностранных агентов.

Отметим, что в сервисе Эксперт-проверка больше источников. Однако мы не будем учитывать их в этом эксперименте, так как некоторые из них нужны только при определенных обстоятельствах. Например, проверка по базе Нотариальной палаты нужна, только если в сделке участвует представитель по доверенности.

Также все участники проверяли одного и того же человека, чтобы уравнять затраты на обработку результатов.

Сравнивать будем время, затраченное на введение запроса, ожидание ответа из базы данных и подготовку отчета для клиента. Также мы попросили участников фиксировать не только временные затраты, но и свои мысли: насколько удобно, доступно и просто проходить тот или иной этап.

Проверяйте сделки с недвижимостью быстрее. Эксперт-проверка соберет данные об объекте и участниках из 13+ источников и подскажет о рисках. Отчет можно использовать в суде.

Попробовать

Этап 1. Сбор данных

Ручная проверка

У участников был только список источников для проверки и подсказки о том, что именно нужно проверить в той или иной базе данных. Мы намеренно не давали прямые ссылки на источники, чтобы учитывать время на поиск нужного ресурса. В итоговые временные затраты входит поиск источника, введение данных, ожидание ответа и создание скриншота.

Среднее время — около 26 минут на проверку одного объекта и одного физлица. Однако оговоримся, что не стали учитывать в результатах задержки из-за недоступности ресурсов. Например, одному из участников пришлось ждать около суток из-за сбоя на Госуслугах. А трое не смогли провести поиск по делам общей юрисдикции — ГАС Правосудие у них не загрузилась даже после нескольких попыток входа в разные дни. Поэтому, несмотря на сравнительно небольшой результат, проверка может затянуться на несколько дней.

Участники отметили, что у многих государственных порталов сложный и неудобный интерфейс. Чем меньше опыта у участника, тем труднее ему приходилось запрашивать данные. Также все пожаловались на монотонность поиска: приходилось несколько раз вводить одни и те же данные на разных порталах, проходить проверки на робота, вводить коды проверки.

Автоматическая проверка

Как мы уже сказали, для автоматического сбора данных участники использовали сервис Эксперт-проверка от Контур.Недвижимости. Для заказа отчета в сервисе нужно указать кадастровый номер или адрес объекта, а также ФИО участника сделки, его паспортные данные и номер СНИЛС.

Пользователи Эксперт-проверки могут загрузить скан паспорта проверяемого, и сервис распознает данные из документа. Это исключит опечатки и ускорит заполнение анкеты.

Среднее время — около 16 минут. Из них только 1 минута активного участия пользователя — это время на заполнение анкеты. После этого сервис начинает поиск данных, участники могут закрыть вкладку и заниматься другой работой, пока сервис готовит отчет.

Этап 2. Анализ данных и подготовка отчета

Ручная проверка

В итоговое время включили анализ данных, выявление выявление рисков и подготовку отчета для потенциального клиента. Мы специально не давали участникам никаких шаблонов отчетов — они могли фиксировать полученные данные и делать выводы в том формате, который им удобен.

Среднее время — около 1,5 часов, из них:

• Около 50 минут занял анализ результатов. Не все могли быстро выявить риски.

  Также много времени ушло на изучение судебных дел: в результаты попало много дел с однофамильцами. Приходилось вручную отфильтровывать нерелевантные.

• Около 10 минут заняла подготовка скриншотов. Несмотря на то, что участники делали скриншоты на предыдущем этапе, здесь им пришлось обрезать картинки, переименовывать и вставлять в отчет.

• Около 30 минут участники потратили на подготовку отчета. Отметим, что самому быстрому удалось справиться за 12 минут — ему помог опыт и собственный готовый шаблон. Другие потратили значительно больше времени, в том числе на оформление отчета, чтобы он выглядел презентабельно.

Автоматическая проверка

Среднее время — 5 минут.

Несмотря на то, что большую часть работы по анализу и подготовке отчета делает сервис, участие пользователя все-таки необходимо. Например, чтобы отфильтровать нерелевантные судебные дела. Однако это занимает меньше времени, чем при ручной проверке, благодаря возможности указать территориальную подсудность и фильтрам дел. Сервис автоматически распознает потенциальные риски и подсвечивает их в отчете. Но также пользователь может оставить свои комментарии.

Итоги

Бесспорным лидером стала автоматическая проверка. Она отняла около 6 минут активных действий. Еще около 15 минут заняло ожидание данных, которое шло в фоновом режиме. Так, один из участников заказал проверку, закрыл сервис и начал готовить отчет только на следующий день, при этом данные не потерялись.

Мы понимаем, что каждый риелтор тратит разное время на подготовку отчетов — кто не делает их вовсе. Даже у наших участников на втором этапе получились очень разные результаты — от 30 минут до нескольких часов. Поэтому каждый может сделать свои выводы — насколько автоматическая проверка ускорит его работу.

На также важно помнить, что скорость — не единственное преимущество автоматизации. Так, сервисы помогают избежать ошибок из-за человеческого фактора. Когда из-за высокой нагрузки или спешки человек может допустить опечатку или не заметить важную информацию. Агентствам недвижимости сервисы помогают также оптимизировать работу. Опытные специалисты не будут тратить время на рутинный поиск данных и будут заниматься важными делами. При этом руководитель будет держать под контролем работу организации. А для безопасности всегда можно наделить сотрудников разными уровнями доступа.

Автоматизируйте работу агентства с помощью сервисов Контур.Недвижимости

Узнать больше