Удаленный доступ к компьютерам

Стандарт-Оператор

Это лицензия с привязкой к конкретному устройству и пользователю для того, чтобы подключаться к сторонним компьютерам. Одна лицензия 一 это сколько угодно исходящих подключений.

Например, если у вас пять сисадминов, которым нужно подключаться к компьютерам 1000 сотрудников, чтобы решать проблемы с ПК 一 купите пять лицензий «Стандарт-Оператор» для сисадминов.

Стандарт-Абонент

Это лицензия с привязкой к конкретному устройству и пользователю для того, чтобы к нему подключались другие.

Например, если у вас пять сисадминов, которым нужен доступ к двум серверам 一 купите две лицензии «Стандарт-Абонент» для серверов.

Комфорт

Это лицензия без привязки к конкретному компьютеру и пользователю. Подходит в случаях, когда организации нужно, чтобы сервис могли использовать разные люди с разных устройств. Одна лицензия 一 это один канал на одно удаленное подключение. Каналами могут пользоваться любые сотрудники, но одновременных удаленных подключений не может быть больше числа купленных лицензий.

Например, в вашем отделе техподдержки 100 сотрудников, которые отвечают на звонки и иногда подключаются к компьютерам клиентов. В среднем у вас 20 таких подключений одновременно. В отделе текучка, сотрудники меняются каждые полгода. Вам нужно купить 20 лицензий «Комфорт» 一 каждой может пользоваться любой сотрудник, которого вы добавите в личный кабинет компании, но одновременно доступ к сервису есть только у 20 человек.

* Все лицензии можно приобретать в любом количестве и миксовать между собой.

Готового решения еще нет, планируем этим заняться в будущем.

Адресная книга в сервисе появится во II квартале 2023 года. Пока ее нет, вы можете воспользоваться возможностью массовой установки абонентской части в домене. После установки контакты собираются в специальное приложение у оператора. Подробности читайте в инструкции.

Доступ для Linux уже в разработке, релиз запланирован на лето 2023 года. Другие операционные системы появятся после Linux.

Вот самые удобные и быстрые способы это сделать:

• зайдите в раздел «Скачать» в верхней части сайта;
• зайдите в раздел «Запуск программы» в справке;
• вбейте в поиске в браузере «Контур Доступ» и зайдите на страницу Контура для оказания техподдержки.

Также вы можете разметить дистрибутив для скачивания абонентской или операторской частей на своем сайте или в любом другом месте, которое будет удобным для ваших сотрудников или клиентов. Ссылки для скачивания дистрибутивов также доступны в справке.

На сайте Доступа 一 в разделе «Справка» и в центре поддержки в правом нижнем углу под знаком «?». Также после оплаты счета вы получаете активационное письмо со ссылкой на справку.

После оплаты на адрес электронной почты, которую указали вы или ваш менеджер, приходит активационное письмо. В нем описано, как создать учетную запись, авторизоваться в уже имеющейся записи, настроить второй фактор для аутентификации и зайти в личный кабинет.

Демо-версия сервиса доступна новым клиентам сроком на четыре дня. Для оформления демо нажмите на кнопку «Попробовать бесплатно» на сайте. Далее нужно создать новую учетную запись или авторизоваться в уже имеющейся записи, а также выбрать тип учетной записи: юрлицо, ИП или физлицо.

Даже если у вашей компании уже есть учетная запись у кого-то из сотрудников, вы всегда можете создать свою собственную учетку. Компания может иметь неограниченное количество учетных записей, так как каждая учетная запись 一 это отдельный сотрудник.

На указанную при регистрации почту вы также получите письмо с дополнительной информацией для тестирования сервиса: ссылкой на справку и личный кабинет.