Сегмент+
Автоматизируйте повторные продажи
и возвращайте клиентов с помощью
платформы персонализации коммуникаций
Увеличивайте срок жизни клиента и количество повторных покупок
Возвращайте «спящих» клиентов и повышайте их лояльность
Увеличивайте средний чек и уменьшайте расходы на рекламу
Возможности сервиса
Анализирует и сегментирует базу клиентов
Интегрируется с CRM, МИС и другими учетными системами, анализирует покупки клиентов и прогнозирует будущие потребности. Вы всегда знаете, что интересно вашей аудитории.
Составляет индивидуальное предложение для каждого клиента
Искусственный интеллект анализирует каждого клиента и его покупки. Из списка ваших услуг и товаров подбирает то, что нужно клиенту.
Автоматизирует общение с клиентом
Общается с клиентами в любых каналах: мессенджерах, СМС, email, пуш-уведомлениях. Использует не только платные, но и бесплатные каналы. Так вы сможете сэкономить до 80% бюджета на рассылках за счет бесплатных отправок.
Отслеживает активность
Оцифровывает клиентов и ведет онлайн-запись: сам напомнит о записи, подтвердит, перенесет и пригласит на повторный визит, запишет к любому специалисту.
Собирает
обратную связь
Автоматически запрашивает оценки от клиентов, объединяет все ответы в удобной таблице. Вы сможете размещать отзывы в интернете в один клик, а также анализировать мнение клиентов и следить за качеством обслуживания.
Решайте главные задачи в одном месте
Увеличивайте частоту покупок и средний чек
Заранее определяем потребности клиента и вовремя предлагаем нужный товар, услугу или акцию
Расширяйте ассортимент в корзине покупателя
Узнаем, что еще может понравиться вашим клиентам и сделаем кросс-предложения
Удерживайте и возвращайте клиентов
Помогаем наладить личный контакт с аудиторией — без спама и неактуальных для клиента акций
Меньше тратьте на рекламу
За счет автоматических рассылок в бесплатных каналах: Telegram, WhatsApp, Вконтакте, e-mail, push-уведомления
Кому подойдет сервис
Если вашей сферы нет в списке, свяжитесь с нами — поможем подобрать решение для вашего бизнеса
Получить консультациюРезультаты наших клиентов
Многопрофильная клиника «Клиника СЛ» (г. Казань)
Задача
Перед многопрофильной клиникой стояла задача повысить возвращаемость клиентов и автоматизировать взаимодействие с ними.
Решение
Внедрили триггерные рассылки с напоминаниями о повторных процедурах и предстоящих визитах, организовали автоматический сбор обратной связи для увеличения отзывов, а также добавили памятки перед процедурами и уведомления о накопленных бонусах.
+ 1,2 млн ₽
рост дохода за счет возврата клиентов
14%
средняя конверсия
93%
напоминаний подтверждаются автоматически
Международная сеть студий эстетики тела и лица (12,3 тыс. клиентов)
Задача
Маркетологи вручную сегментировали базу клиентов и отправляли шаблонные рассылки. В салон возвращалось мало клиентов. Требовалось увеличить продажи новых услуг.
Решение
Сервис спрогнозировал спрос и автоматизировал приглашения клиентов, добавив в них индивидуальные рекомендации услуг.
56%
точность предсказания
+ 347
человек посетили салон и приобрели одну из услуг по рекомендации
+ 632 800 ₽
выручки при затратах 24 500 ₽ на оплату тарифа
Клиника эстетической косметологии
Задача
Клиенты не посещали косметическую чистку лица в течение 6 месяцев. Требовался инструмент их удержания.
Решение
Проанализировали клиентскую базу. Выявили 149 потерявшихся клиентов. Каждому отправили письмо с персональным предложением.
+ 10
клиентов вернулись
6,7%
конверсия
+ 28 240 ₽
выручка при затратах 9 800 ₽
Сеть косметологических клиник с услугами массажа (27 тыс. клиентов)
Задача
Продвинуть новые процедуры в клиниках.
Решение
Выделили группу клиентов из 177 человек, для которых персонализировали предложения по новым процедурам и услугам.
+ 73
клиента приобрели
услуги клиники за время
тестирования сервиса
+ 1,7 млн ₽
выручка при затратах 24 500 ₽ на оплату тарифа
Сеть магазинов продуктов питания и хозтоваров (100 тыс. клиентов)
Задача
Сэкономить маркетинговый бюджет на общих рассылках и повысить их эффективность.
Решение
Для базы клиентов были сформированы персонализированные предложения, которые отправлялись 2 раза в неделю в течение 12 месяцев. Подсчитали результаты в сравнении с предыдущим годом.
+ 1,6%
количество покупателей
+ 16%
количество покупок
+ 14%
средний чек
− 19%
затраты на коммуникации
+ 4 млн ₽
общая выручка
Отзывы клиентов
Больше всего нравится техническая поддержка, которая быстро решает возникающие вопросы. Работаем с партнерами уже много лет, но такой индивидуальный подход видим впервые. Подробнее
До подключения сервиса искали способ упростить работу, снять часть нагрузки с администраторов и наладить более эффективное взаимодействие с клиентами. Сервис отлично справляется с этими задачами. Подробнее
Тарифы
Получите расчет выгоды для вашего бизнеса
Отправьте заявку — и получите бесплатный аудит вашей
клиентской базы. Покажем, сколько вы сможете заработать, внедрив сервис реактивации.
Разгрузите администраторов
для более важных
задач
Сервис автоматизирует онлайн-запись посетителей
Администратор уделит больше времени клиентам
Отличная команда разработчиков, которая готова в сжатые сроки менять алгоритмы программы под наши нужды. Несмотря на изменения, сервис работает без сбоев. Больше всего нравится техническая поддержка, которая быстро решает возникающие вопросы. Работаем с партнерами уже много лет, но такой индивидуальный подход видим впервые.
Очень довольны выбором сервиса. Спасибо команде за работу!
До подключения сервиса искали способ упростить работу, снять часть нагрузки с администраторов и наладить более эффективное взаимодействие с клиентами. Сервис отлично справляется с этими задачами. Он помог автоматизировать многие процессы, сделал работу быстрее и удобнее, а также позволил больше внимания уделять клиентской базе. Мы довольны результатами и рекомендуем сервис другим.
Получите бесплатную консультацию
Эксперт по реактивации баз клиентов расскажет, на сколько вы сможете увеличить выручку с вашей текущей базы. Поможет подобрать выгодный тариф и ответит на вопросы.