Передача данных о сделке лизинговой компании

Что это такое

Менеджер передает лизинговой компании контакты потенциального покупателя, VIN автомобиля и сведения о готовящейся сделке. Лизинговая компания выходит к клиенту с собственным предложением и перехватывает продажу.

Чем и кому опасна

Схема угрожает автодилеру и потенциальному покупателю. Компания теряет клиента на заключительном этапе сделки. Сторонняя организация получает персональные данные и коммерческую информацию без установленного основания.

Передача сведений также раскрывает интерес клиента к конкретному автомобилю и условия предполагаемой покупки.

Как защититься

Ограничить доступ к данным о незавершенных сделках и запретить массовые выгрузки без согласования. Настроить контроль отправки VIN, контактов и файлов из CRM через почту, мессенджеры и внешние носители. Использовать DLP для защиты данных.

Полезно сопоставлять потерянные сделки с действиями сотрудников и обращениями сторонних компаний. Проверка должна опираться на зафиксированные события, а не только на снижение продаж или подозрение в адрес конкретного работника.

Информационная безопасность бизнеса

Контур.Эгида — сервисы информационной безопасности: уменьшение рисков внутренних угроз и утечек конфиденциальных данных, предотвращение атак злоумышленников.

Оставить заявку