Компас обновил выгрузку данных

Команда Компаса исключила распространённые проблемы, которые возникали у клиентов сервиса с выгрузкой данных в CRM-системы, и добавила новые возможности. Откройте сервис и параллельно читайте обзор — смотрите, что именно изменилось и как работает теперь.

Артем Рыжаков Редактор Контур.Компаса

Соберите базу для холодных продаж в Компасе — до 50 организаций бесплатно в первый месяц и до 20 в последующие.

Попробовать

Справка по импорту в CRM

К каждому формату выгрузки теперь прилагается подробная справка по импорту в CRM. В справках написали, что сделать в каждой системе, чтобы весь массив выгруженных данных после импорта отображался корректно.

Назначения в формате Excel

Для выгрузки в формате Excel появилось разделение по назначению: для загрузки в CRM или для ручной обработки. Раньше при выгрузке в Excel все контактные телефоны размещались в одной ячейке. Не все CRM поддерживают такое, поэтому при импорте возникали ошибки. Мы это исправили и создали специальный режим, где каждый из телефонов организации размещается в отдельную ячейку.

Теперь пользователь может выбрать тот режим, который ему нужен. В справке подробно изложено, как принять решение и что нужно сделать для корректного отображениям данных.

Формат выгрузки CSV

Добавили формат выгрузки CSV, поскольку не все CRM-системы умеют обрабатывать формат Excel. Теперь для некоторых не самых популярных и самописных CRM-систем можно использовать CSV. Для него также есть подробная справка по импорту в систему работы с клиентами.

Режимы выгрузки в формате Битрикс 24

Для выгрузки в формате для Битрикс 24 можно выбрать режим — либо «Лиды», либо «Компании и сделки».

Суть режима «Лиды» в том, что не надо заводить карточку Компании и Сделку до подтверждения потребности в случае холодного обзвона. Всю информация, которая помогает принять решение о режиме выгрузки, изложили прямо под меню выбора.

После выбора режима пользователь сможет открыть подробную справку по импорту в систему.

Анализ продаж в каждом из форматов

Теперь, чтобы измерить эффективность Компаса, не нужно прилагать дополнительных усилий. В файл выгрузки для каждого формата добавили отдельный блок для анализа продаж: В файле есть две дополнительные колонки «Источник» и «Название сегмента».

«Источник» пригодится, чтобы отличать Компас от других источников данных, и сравнить их эффективность. Там же мы изложили, как добавить Компас в источники в разных CRM.

Колонка «Название сегмента» нужна, чтобы построить анализ воронки продаж для каждого сегмента в CRM-системе пользователя. Для импорта в CRM нужно добавить новое поле «Название сегмента».

Контур.Компас помогает получать отборные контакты для холодных продаж. Чем точнее база, тем выше конверсия в оплату.

Попробовать