Отзывы Контур.Маркет

В 2022 году я подключила Контур.Маркет для новой торговой точки. Мне понравилась, что в обслуживание входит бесплатная техподдержка и обучение сотрудников. По цене это обошлось почти в два раза дешевле, чем у конкурентов.

Освоить работу в учетном сервисе помогли пошаговые инструкции, да и сам интерфейс понятный и логичный. А работе на кассе меня обучил сотрудник Контура, никаких проблем не возникло. После перехода на Контур.Маркет стало удобнее регулировать ценообразование и держать под контролем остатки. Стало быстрее работать с накладными. Еще появилась возможность смотреть подробные отчеты. Удобно, что не приходится вручную считать, насколько в процентах изменилась прибыль за период. 

Техподдержка помогает в любое время и отвечает вежливо. Радует, что я могу рассказать о своих пожеланиях и ко мне прислушаются. Сервис постоянно развивается.

Не первый год пользуемся Контуром. Начинали с Эльбы, а дальше затянуло.

Когда возникла необходимость в кассе, то, конечно, сразу оставили заявку в Контуре. Подключили ОФД, Маркет, обслуживаем кассовый аппарат тоже у них. Работать с ними приятно, и самое главное, очень удобно. Однозначно, рекомендую!

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Удобный личный кабинет пользователя, позволяющий получить информацию о передаче чеков и работе кассы за нужный период, проверить срок действия ФН, возможность сформировать счет на продление оплаты в личном кабинете.

Очень хорошая техподдержка, всегда отзывчивые менеджеры. По сравнению с другими операторами, Контур.ОФД — лучший.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Контур.ОФД — Лучший помощник

Плюсы

Любые данные могу получить в режиме онлайн, особенно удобно, что есть приложение для телефона; быстрое решение возникающих проблем (хотя за 3 года использования их можно пересчитать по пальцам)

Минусы

За 3 года не обнаружено

Отличный сервис, отличная поддержка

Читать отзыв на startpack.ru

Контур.ОФД — Лучший сервис ОФД!!!

Плюсы

Понятный и удобный интерфейс. Чеки и движение по кассам поступают в сервис мгновенно. В личном кабинете можно самостоятельно формировать и оплачивать счета на оплату сервиса, добавлять или исключать допуслуги можно самостоятельно. Все прозрачно и понятно. Техподдержка тоже супер, операторы всегда на связи. Поработав с другими операторами — этот самый удобный.

Минусы

Цена выше, чем у некоторых других операторов, но она соответствует и уровню сервиса. Поэтому достаточно оправдана.

Переходить к другим операторам не собираюсь. Все устраивает.

Читать отзыв на startpack.ru

Использую Контур.ОФД давно, мне удобно смотреть и отправлять чеки из мобильного приложения. Там можно посмотреть статистику, сколько было продаж, сами чеки удобно выгружаются и отправляются по требованию. Все интуитивно понятно.

Легко разобраться и обучить новых сотрудников работать в Контур. ОФД. Ушли в этот сервис из ******.ОФД и очень этому рады.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Мне нравится.

Плюсы:

Простота и удобство.Пользуюсь около года,пока всё устраивает.Интегрирован с другими приложениями и сервисами.

Минусы:

Пока не заметил.

Читать отзыв на startpack.ru

Замечательный сервис как для новичков, так и для профи

Являюсь начинающим ИП. Сервис очень помог своими подсказками, чтобы случайно не добавить лишнее или убрать нужное. Техподдержка работает быстро и удалённо. Можно заходить в облачный сервис с любого устройства, при этом находится на торговой точке вообще не обязательно. Проводится не только цвет товара, но и анализ продаж. Особенно понравился АBC- анализ, который помогает убрать товар не пользующейся популярностью и не приносящий прибыли.

Достоинства: 

Понятность, доступность, мобильность программы.

Недостатки:

Ещё не выявили.

Читать отзыв на otzovik.com

Давно пользуемся Контур ОФД. Главное, что в любое время и с любого устройства можно зайти и посмотреть что нужно. Операторы всегда на связи 24 на 7. Закрыли кассу, оплату можно перенести на другую, без проблем.

Заканчивается ФН, не проходят чеки или другие проблемы, тут же приходят все оповещения и на электронку и Контур-маркет. В общем очень удобно работать в Контур-ОФД. Перешли на Контур-ОФД с другого оператора и ни разу не пожалели.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Самый лучший оператор ОФД. Дизайн, функциональность, работа сотрудников на высоте.

Плюсы:

Отчеты приходят вовремя,менеджеры и техподдержка очень отзывчивые и профессиональные

Минусы:

Не обнаружено

Читать отзыв на startpack.ru

Контур маркет — это ваше все! Бизнес строится вместе с Контур-Маркет! ЭДО, ОФД, Алкодекларация, маркировка, Ветис, Бухгалтерия и так до бесконечности. Бизнес строится вместе с Контур-Маркет!

Я так утверждаю потому что с 2016 года, день в день, каждый день работаю с сервисом Контур Маркет, и если бы его не было, я не представляю как бы строился бизнес! Это факт.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Удобный, понятный, функциональный

Пользуемся почти год. Если бы не маркировка, вряд ли бы перешли, потому что за долгие годы работы в торговле пользовались программой, специально разработанной с нашей помощью для розницы. Долго искали подобие, ближе всего к нашему идеалу оказался Контур Маркет.

Удобно и просто вводить и получать накладные(через Диадок и Егаис). Удобная, простая и понятная кассовая программа. Всё подключилось и настроилось с помощью установочных модулей. В этом Контур на высоте.

Но по учету и отслеживанием товара есть вопросы. Пишу в техподдержку, надеюсь сделают, услышат.

Доволен техподдержкой по разрешению текущих вопросов. Все решается оперативно в тот же день.

Удобно, что сервис облачный, работаю из любой точки страны.

Помогает новостная вкладка. Сервис всегда отслеживает изменения законодательства.

Для нас существенный минус: для расчетов с поставщиками нужно покупать контур-бухгалтерию. Сервис тоже хороший, но для простых расчетов можно и в маркете добавить.

Достоинства:

Работа с ЕГАИС и маркированным товаром

Недостатки:

Дорогая «базовая комплектация», а с добавлением нужных модулей очень дорого.

Читать отзыв на otzovik.com

Программа используется для ведения учета и продажи товаров в небольшом магазине строит. материалов. Понравилась своей простотой и продуманным дружелюбным интерфейсом + ценой конечно;).

Спасибо разработчикам за продукт, когда встал вопрос о приобретении программы, собирались устанавливать дорогую и сложную всем известную программу, но передумали в последний момент и очень этому рады.

Есть конечно и недостатки у программы, но замечу, что команда приходит на работу не только кофе пить — с момента перехода на этот сервис наблюдаются только положительные изменения, работа по улучшению ведется постоянно, в соответствии с замечаниями и пожеланиями пользователей (есть форум).

Даже состоялся телефонный разговор с целью улучшения сервиса — делился с девушкой специалистом всеми нюансами, недочетами, удобством работы и т.д. В общем, сервис развивается, обновляется и это большой плюс!

Единственный значимый минус, который для меня является существенным — это то, что на кассе не отображаются остатки (количество) товаров. Это мешает. Очень жду, когда данная функция будет доработана (причём, не вижу в этом сложности).

Находять на кассе, мне конечно не лень открывать программу, переходить на вкладку «Товары и услуги», набирать в поиске необходимый товар и смотреть его остаток... Но когда на кассе образуется очередь из пяти человек, а ты копошишься в программе в надежде узнать к примеру остаток кабеля в 100 метровой бухте, то это напрягает, и меня и покупателей:)

Также, часто срабатывает человеческий фактор- ты думаешь, что определённого товара осталось к примеру 20шт, благополучно продаёшь, и когда уже выдаёшь, оказывается его числилось 19, а ты не зашел программу и не проверил;)

Еще к минусам (это специфика нашего товара) программа не ищет по названию сложные товары, такие, как к примеру: латунный переход 1,1/2"Н х 1"В.

В общем, не жалею, что пользуюсь программой, она простая в обращении и функциональная, спасибо разработчикам/программистам! Всех благ!

Достоинства:

Простота, функционал, удобство, доступность

Недостатки:

Он один — на кассе не отображаются остатки товара!

Читать отзыв на otzovik.com

Пользуюсь Контур.Маркет с самого открытия продуктового магазина, уже несколько лет!

Создал свою базу товаров с картинками, понятную самому не опытному человеку. Благодаря этому даже пенсионеры обучаются работе на кассе максимально быстро. Программа берёт своей интуитивной простотой, везде есть подсказки что и как. Учёт товаров, накладных, отчётность в гос органы, всё осуществляю в одной программе. Рекомендую каждому!

Команда Контура — молодцы, постоянно совершенствуют, обновляют и дополняют рабочую платформу. Так держать!

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Работаем в программе с 2017 года. Радует техподдержка. Всё дорабатывается в соответствии с изменениями законодательств. Стараются учесть все пожелания.

Предлагаю разработать гибкую систему скидок, потому как цена сильно выросла, для постоянных клиентов.

Достоинства:

Техподдержка, удобный сервис для розницы.

Недостатки:

Стоимость.

Читать отзыв на otzovik.com

Пользуемся сервисом уже больше года. У нас пив. бар, по сравнению, когда мы начали пользоваться данным сервисом, функционал существенно вырос. Уже не представляем, как нам работать без него, который постоянно развивается и идет в ногу со временем.

Хороший лаконичный дизайн, не напрягает глаза, максимально все понятно, да же для «необразованных» продавцов. Система лояльности клиентов конечно хромает, мало выделяют ему внимание, но не давно звонили, и спрашивали мнение, именно про систему лояльности! Очень приятно, надеюсь они меня услышали...

В основном вопросов к данному сервису нет, все хорошо.

Реально невозможно ничего украсть с кассы, так данный сервис, все четко считает, мы спим спокойно.

Жаль что нет приложение в телефон, для удобство контроля.

Если появляются вопросы и проблемы, они решают его очень быстро, и днем и ночью.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Пользуемся Контур. маркет уже много лет и находим только плюсы.

1. Все хранится в облачном сервере, что не привязывает к рабочему месту. Таким образом находясь в любой точке мира, если есть выход в интернет, я могу проверить как идет работа в моем магазине, как принимается товар, какая касса, остатки товара и многое другое. Данная функция очень удобна!
2. Все функции идут в ногу с законодательством и не нужно искать второстепенного поставщика. Появился Егаис для алкоголя, контур запустил данный модуль, появился меркурий, контур запустил данный модуль, также произошло с маркировкой и иными функциями для кассы.
3. Данная программа позволяет производить удобную статистику для отслеживания рентабельности различных товаров. Также вполне удобная инвентаризация позволяет быстро и удобно не закрывая магазин на учет производить пересчет.
4. Постоянные новости и вебинары, также не могу оставить не замеченными. Перед тем как запустить тот или иной модуль, который требует законодательства, контур дает бесплатные вебинары, в которых подробно рассказывается для чего и почему и главное как этим пользоваться.
5. И самое мое любимое, это техподдержка! Техподдержка работает 24/7, как по телефону, так и в различных мессенджерах. Также для устранения проблем, оператор имеет возможность подключиться удаленно и все исправить. За годы пользования контур. маркет у нас возникали и малые проблемы и глобальные, при которых касса полностью отказывалась работать и приятен тот факт, что нас никогда не бросали, не откладывали решение проблемы на дни и недели, а все решалось оперативно в этот же день. Если проблема не мешает стабильному функционированию магазина, то только в этот случае обращение регистрировалось и решение было не в этот же день, но тоже очень оперативно.
6. Хочу отметить стабильность работы! За все эти годы не один сервис контур. маркет меня не подвел! Даже если возникали поломки у компании, то это максимум на час-два, при которых я не могу зайти в базу, но контур. касса работает стабильно, что позволяет осуществлять работу моему магазину без проблем. Подключение различных электронным подписей и все в одном месте и через техподдержку. Всегда помогут расскажут, подскажут и настроят.
7. Конструктор дополнительных модулей позволяет не платить за лишнее. С 1 января 2021 года вышли новые налоги и теперь ИП может осуществлять торговлю не всеми товарами, что было ранее. Удобно, что при продлении абонемента пользования контур. маркет мы учли данный факт и не подключили не нужные модули, таким образом заплатили меньше.

Достоинства:

Стабильность, техподдержка 24/7 с удаленным подключением, соответствие законодательству, наличие всех нужных модулей в одной программе, конструктор модулей, работа с любой точки мира через браузер и т.д.

Недостатки:

Если минусы и были за годы использования, то они устраняются с каждым обновлением и забываются. Представители читают отзывы на внутренних форумах и дорабатывают пробелы о которых пишут пользователи.

Читать отзыв на otzovik.com

Пользуюсь контур маркет общепит несколько месяцев. Программа удобная, легкая. Есть возможность работы с технологическими картами.

Бывает иногда долго грузится, это пока единственный недостаток. Очень удобные отчеты по продажам товаров, по прибыли. Программа сама рассчитывет наценку блюд, рентабельность. есть возможность работать с Меркурием и ЕГАИС.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Я с Контур ОФД с момента его работы в статусе ОФД. До этого 1 год использовала другого ОФД, так что есть с чем сравнивать. У меня только положительные эмоции, пользуюсь разными продуктами Контур: Эльба, Контур Маркет.

Как ОФД работает четко, чеки передаются моментально, удобный личный кабинет, можно скачать любой чек, можно отправить его по электронной почте клиенту. Стоимость доступная, предлагают скидки, работают акции. Всегда звонят именно с интересными предложениями, не раздражают. У меня ИП, очень удобно пользоваться. Спасибо профессионалам за работу. Продлили еще на 3 года. Рада сотрудничеству. Рекомендую 100%.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Это по-моему самое дешёвое решение на рынке. Хотите начать продавать или предоставлять услуги, а у вас скромный бюджет — отличное решение.

Выше своего функционала правда не прыгнуть, хочешь больше — иди дальше. Функционал пилят новый, но долго. С другой стороны если идут глобальные изменения в законодательстве — вы всегда будете прикрыты — все изменения сразу Контур предоставит. Программа на кассе качественная (под Win). Слушают потребности клиентов, составляют общую картину. В своей нише крепко сидят на мой взгляд.

Читать отзыв на otzyvmarketing.ru

Программа в целом программа устаривает, рекомендую к использованию. Ну и конечно, ждем улучшений сервиса и расширения его функционала.

Плюсы:

Используем  Контур Маркет  уже около года.  Розничный магазин алкоголя. Программа достаточно удобная, легкая в освоении и использовании. Поддержка   очень хорошая, все вопросы  решаются оперативно.  Сервис обновляется,  был  запрос на учет скидок,  и эта опция появилась в сервисе. Сочетание цена — качество — 100 %.

Минусы:

Нет интеграции с сайтами. Например, нельзя интегрировать с интернет магазином.  Нельзя корректирвоать товароучетные документы (акты прихода и списания) по товарным позициям.

Читать отзыв на a2is.ru

Я всю жизнь работала с iiko, но, когда открыла свой бар поняла, что она мне не по карману и нашла Контур. Работаем с ними уже 3 года, ребята радуют с каждым днем все больше и больше, пользуемся от них Экстерном и Маркетом.

Отличная поддержка по телефону, которая позволила мне отказаться от бухгалтера и начать сдавать отчетность самой и экономить 10 тыщ в месяц, объясняют все простым языком. В любое время суток вам ответит вежливая тех поддержка и поможет все исправить, даже если сломалось не по их вине. Рекомендую на все 100!!!

Достоинства:

цена, удобный интерфейс всех продуктов

Недостатки:

офис в спб расположены не очень удобно, всегда проблема с парковкой

Читать отзыв на otzovik.com

Работаю только с ними, крутой сервис, специалисты на высоком уровне, отвечают быстро, в сервисе все понятно, для разбора сервиса звонили сами и в режиме онлайн разбирались, товары вносятся удобно, делают скидки своим постоянным клиентам.

Достоинства:

Очень удобный сайт

Недостатки:

Если только, недостаток маленький, что нельзя сделать округление копеек в большую сторону

Читать отзыв на otzovik.com

С этими новыми законами стало сложно соблюдать все правила. Хорошо, что система Контур.Маркет быстро адаптируется под все изменения и когда уже выступило в силу новое постановление программа готова к этому.

За это им большое спасибо) Если говорить в целом о сервисе, то тут тоже все отлично. Работает все быстро, для учета товара в личном кабинете Контур.Маркет предусмотрено все, за это можете не переживать)) Но если возникают вопросы, то техподдержка всегда быстро отвечает мне.

Читать отзыв на in-scale.ru

Хочется отметить что сервис «Контур Маркет» развивающийся сервис. Служба поддержки всегда поможет разобраться и устраним ошибки сервиса. Сервис развивается, при этом учитывая пожелания пользователя!

Контур Маркет это облачный сервис разработанный организацией СКБ Контур. Сервис очень прост, предназначен для ведения учета товаров и услуг.

На главной странице сервиса несколько вкладок:

1. Вкладка «Документы». Здесь можно создавать новые накладные с поступлением и возвратом товара или же принимать электронные накладные через систему ЕГАИС. Создать накладную можно вручную (в этом случае придется набирать все позиции самостоятельно) или же автоматически, приложив скан накладной (сервис распознает накладную сам). Автоматическое распознавание, кстати очень удобно. Но есть одно но! Распознаются накладные только определенных форматов (ТОРГ-12, Счет-фактура, товарно-транспортная накладная, Универсальный передаточный документ) и должны иметь определенное расширение (не ниже 300 DPI).
2. Вкладка «сотрудники». Здесь можно вести график работы сотрудников, и исходя из графика оформлять заказы на товары или услуги. Думаю эта функция будет удобна таким организациям как салоны красоты, парикмахерские. Это позволит записать клиента к определенному мастеру.
3. Вкладка «товары». Тут можно увидеть список всех «карточек» товаров или услуг занесенных оператором в программу. Карточки можно сортировать по группам в зависимости от вида товара. Можно напечатать ценники на товар.
4. Во вкладке «Поставщики» перечислены все контрагенты.
5. Во вкладке «Журнал продаж» заполняется журнал продаж по алкогольным напиткам, вся информация передается в сервис ЕГАИС.
6. Во вкладке «Кассы» можно увидеть все подключенные онлайн-кассы к предприятию.
7. Во вкладке «Отчеты» можно сформировать такие отчеты как: Продажи за сегодня, продажи за определенный период, товарный отчет, движение товара, поставки, остатки и многие другие.

Достоинства:

Удобство, простота, многофункциональность.

Недостатки:

Есть небольшие недочеты, но сотрудники постоянно модернизируют сервис.

Читать отзыв на otzovik.com

Удобный сервис для малого бизнеса. Можно посмотреть и выгрузить необходимую элементарную статистику продаж по каждому магазину отдельно или совокупно по бизнесу (выручку, сред чек, возвраты), посмотреть все чеки, сделать анализ за любой период.

Выгрузить всю статистику в Excel. Ошибок при работе за 2 года не наблюдалось. Вообщем рекомендую.

Плюсы:

Удобство использования. Быстрота работы. Есть вся необходимая статистика по продажам с возможностью выгрузки для дальнейшего анализа. Работает без ошибок.

Минусы:

-

Читать отзыв на a2is.ru