Метрики здоровья: следите за стабильностью Толка в реальном времени

Теперь IT-специалисты вашей компании могут самостоятельно анализировать технические параметры сервиса, не обращаясь в поддержку Толка. Новый инструмент позволяет экономить время на разборе инцидентов.

Добавили инструмент, с помощью которого можно следить за ключевыми параметрами видеосвязи, — задержкой сигнала, стабильностью соединения, пропускной способностью сети, скоростью загрузки. 

Эти данные помогают быстро находить и устранять причины неполадок, анализировать стабильность работы и обеспечивать комфорт участников встреч. В будущем список параметров будет расширяться.

Функция особенно полезна крупным компаниям с собственной техподдержкой: теперь можно контролировать качество связи внутри организации, не дожидаясь ответов от поддержки Толка.

Метрики доступны через API и позволяют получать данные о состоянии сервиса. Информация хранится в течение суток: можно отреагировать на проблему прямо во время встреч, а после уже спокойно разобраться в причинах инцидента. Всё о работе с API Толка есть в инструкции.

Как подключить

Метрики здоровья — это модификатор, который оплачивается отдельно. Его можно подключить к любому облачному тарифу Толка. Доступ к возможности откроется сразу после оплаты.