Сервис онлайн-коммуникаций для крупного бизнеса

Мы удовлетворили запрос большинства пользователей — это интерфейс и удобное приложение. Вопросов, куда нажать, где включить запись, как делить на команды, не было. Это именно то, за чем мы охотились.

Особенно важными для нашей компании были несколько факторов, в числе которых безопасность, удобство в работе, стоимость решения и возможности интеграции Контур.Толка с корпоративной инфраструктурой.

API Толка позволил интегрироваться с сервисом выбора даты и времени встреч и мессенджером hh.ru, где общаются клиент и консультант. Соискатель видит загрузку эксперта в календаре и бронирует подходящий слот для встречи.

Мы учитывали удобство платформы для большинства сотрудников, чтобы можно было пользоваться сервисом без дополнительного обучения и подсказок. Сравнивали интерфейс Контур.Толка с другими российскими платформами и в итоге выбрали сервис от Контура.

Когда начались сложности с работой зарубежного софта, Лига решила перейти на российское ПО и выбрала Контур.Толк. Теперь создавать встречи по своему графику и не зависеть в этом от коллег может каждый из 6000 сотрудников.

Сразу настроили расширение для почтового клиента. Пользователь нажимает одну кнопку в календаре — и тут же появляется комната в Толке. Остается задать параметры встречи, а ссылка генерируется автоматически.

Толк подошел по всем критериям, сложностей при внедрении не было. Интеграция с почтовым клиентом помогла сделать переход бесшовным. Сотрудники подключаются к встрече как привыкли — по ссылке из приглашения в календаре.

Среди ключевых критериев, которые повлияли на выбор, были SaaS-сервис, кабинет администрирования (чтобы сотрудники видели, у кого и сколько конференций), возможность подключения до 200 одновременных участников, приложение для всех платформ, простой и понятный интерфейс.