Новые возможности помогают не терять важные темы в потоке сообщений и работать с аудиторией на масштабных мероприятиях.
На масштабных онлайн-мероприятиях сложно выстроить живой и при этом управляемый диалог с аудиторией. Вопросы теряются в потоке сообщений, обсуждения распадаются, а модераторам приходится вручную искать важные реплики и фиксировать результаты после мероприятия.
Чтобы упорядочить общение на крупных конференциях, в сервисе Вебинары добавили новые возможности для работы с вопросами.
Создавайте живой диалог со зрителями
Теперь вопросы и сообщения не просто появляются в общей ленте, а превращаются в полноценный инструмент диалога. Под каждым вопросом можно развернуть обсуждение — ответы собираются в тред и не перегружают основной поток сообщений. Если дискуссия получилась объемной, ее легко свернуть и оставить только ключевую часть.
Участники могут поддерживать важные темы лайками— так спикерам проще увидеть, какие темы волнуют аудиторию больше всего и вынести их в эфир в первую очередь.
Оперативно реагируйте на вопросы аудитории
Теперь ни один вопрос не останется без внимания. В студии спикеры и модераторы могут отмечать те, на которые уже ответили, и собирать самые популярные.
Если на вопрос ответит ведущий или модератор, система автоматически пометит его как отвеченный. Для зрителей такие ответы дополнительно выделяются: рядом с именем ведущего или модератора появляется галочка. Она показывает, что в чате отвечает официальный представитель организатора, и этому ответу можно доверять.
Работать с аудиторией можно прямо из вкладки с вопросами — пригласить зрителя в эфир или исключить участника из конференции.
Когда вопросов много, помогают сортировка и фильтры. Команда студии быстро находит открытые и самые популярные темы, а зрители — свои вопросы и те, которые они поддержали лайком.
Продолжайте работу после мероприятия
По итогам мероприятия вы получите подробный отчет, там сохраняется структура обсуждений, статусы вопросов, количество лайков и ответы. Это удобно для анализа, подготовки материалов и последующей коммуникации с участниками.
Новые возможности доступны для всех пользователей сервиса Вебинары.