Через ЕГИСЗ врачи, клиники и пациенты обмениваются данными. Рассказываем, как подключиться к системе через портал Госуслуг.
Кому нужен доступ к ЕГИСЗ
ЕГИСЗ — это Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения. Она разрабатывается в рамках цифровой трансформации госсектора и помогает выстроить единую цифровую экосистему. Главная цель — сделать медицину удобнее и качественнее.
Систему используют все участники сферы здравоохранения: врачи, медицинские учреждения, пациенты. Они обмениваются информацией, а ЕГИСЗ аккумулирует данные и транслирует их в Минздрав России.
ЕГИСЗ для медицинских клиник
С сентября 2021 года все медицинские организации обязаны отправлять данные в ЕГИСЗ — в реестры ФРМО и ФРМР. Это закреплено приказом Минздрава России № 529н. Без подключения к системе невозможно получить медицинскую лицензию.
Через ЕГИСЗ клиники подают сведения о своей деятельности и своих сотрудниках, участвуют в электронном документообороте с ведомствами, оперативно обмениваются информацией с лабораториями. Система позволяет оптимизировать процессы: записывать пациентов на прием онлайн, перенаправлять их к другим врачам и в другие организации.
ЕГИСЗ для врачей
Все медицинские работники должны быть зарегистрированы в Федеральном регистре медицинских работников (ФРМР) — это часть ЕГИСЗ. Регистрация обязательна как для врачей, так и для среднего медицинского персонала. Обычно сотрудников регистрирует работодатель, но если врач ведет частную практику, ему нужно самостоятельно подать данные и получить доступ. Без актуального профиля в ФРМР не получится пройти аккредитацию.
Пациенты могут записаться на прием через Госуслуги — для врача это работает как бесплатная витирина: кабинет получает органический трафик без дополнительных вложений в продвижение. Можно прогнозировать нагрузку, избегать простоев и заранее планировать бюджет.
ЕГИСЗ для пациентов
Пациентам не нужно регистрироваться в ЕГИСЗ, данные о них вносят медицинские организации. Система интегрирована с Госуслугами, поэтому получить доступ к электронной медицинской карте и записаться на прием можно через личный кабинет на портале.
Автоматизируйте общение с пациентами
С помощью ИИ составляйте персональные предложения для каждого пациента из существующей базы и автоматический записывайте на прием.
Вход в ЕГИСЗ через Госуслуги
Зарегистрироваться в ЕГИСЗ можно двумя способами: через Госуслуги или на сайте ЕГИСЗ. В статье рассматриваем первый способ.
Подать заявление через Госуслуги могут компании, которые впервые получают медицинскую лицензию. Для уже действующих медицинских организаций, особенно аптек, такой способ часто приводит к ошибкам в системе.
Через Госуслуги нельзя получить прямой доступ к личным кабинетам в ФРМО и ФРМР. Чтобы начать с ними работу, нужно обратиться в техническую поддержку ЕГИСЗ и подать заявки на получение доступа.
Пошаговая инструкция для входа в ЕГИСЗ
-
Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг
Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь и подтвердите личность. Это можно сделать в центре обслуживания или с помощью электронной подписи.
-
Перейдите на портал ЕГИСЗ
Откройте сайт ЕГИСЗ и выберите вход через Госуслуги. Вас перенаправит на страницу авторизации.
-
Авторизуйтесь через Госуслуги
Введите логин и пароль от аккаунта на портале Госуслуг. Система запросит разрешение на передачу ваших данных в ЕГИСЗ — подтвердите согласие.
После авторизации откроется личный кабинет.
Регулярно обновляйте пароль и используйте двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить информацию.
Функциональность личного кабинета ЕГИСЗ
Личный кабинет ЕГИСЗ объединяет сервисы для клиник, врачей и пациентов.
Возможности для медицинских организаций
Личный кабинет ЕГИСЗ помогает выполнять требования законодательства в сфере здравоохранения. Система построена с учетом норм по информационной безопасности и требованиям Минздрава.
Работа со всеми данными — направлениями, заключениями, результатами анализов — ведется в цифровом формате. Это снижает бумажную бюрократию, минимизирует ошибки и ускоряет работу. Документы подписываются электронной подписью, что упрощает и ускоряет процессы.
Врачи получают доступ к единой электронной медицинской карте пациента. В ней собрана история болезни, результаты обследований, анализы и назначения — даже если они были сделаны в других клиниках. Это повышает точность диагностики и делает лечение более обоснованным.
С помощью ЕГИСЗ все участники работают в едином информационном пространстве. Медицинская организация может направлять пациентов в другие учреждения, передавать данные в лаборатории и получать результаты онлайн.
Инструменты для врачей
ЕГИСЗ помогает врачам в частном кабинете выстраивать горизонтальные связи: общаться с коллегами, участвовать в совместных проектах, направлять пациентов и обмениваться опытом. Это расширяет профессиональное сообщество и повышает доверие со стороны пациентов.
Заполнение бумаг больше не занимает основное время консультации. Вся информация вносится в электронную медицинскую карту, что ускоряет прием и позволяет принимать больше пациентов, не теряя в качестве услуг. Рутинные задачи автоматизированы, а все данные доступны в один клик.
Сервисы для пациентов
Вся история болезни хранится в цифровом виде в электронной медицинской карте и доступна через портал Госуслуг. Медицинская карта обновляется автоматически после каждого визита, даже если пациент обращался в разные клиники.
Пациент сам выбирает удобное время приема — на сайте клиники или через Госуслуги. Не нужно звонить в регистратуру или стоять в очереди. Перед визитом можно ознакомиться с информацией о враче: квалификацией, специализацией, местом работы. Это повышает доверие и помогает сделать осознанный выбор.
После приема заключение врача автоматически попадает в электронную карту. Туда же загружаются результаты анализов и обследований. Пациент может просмотреть их в любое время. Можно поделиться этими данными с родственниками — например, если нужно организовать уход за пожилыми или контролировать лечение ребенка.
Возможные проблемы при входе и их решение
При работе с ЕГИСЗ пользователи могут столкнуться с техническими сбоями, ограничениями доступа или ошибками авторизации. Ниже — список частых проблем и рекомендации, как их устранить.
| Проблема | Что делать |
|---|---|
|
Перегрузка серверов или технические работы |
Проверить статус портала на официальных ресурсах ЕГИСЗ для получения информации. Повторить попытку позже |
|
Ошибка логина или пароля |
Убедиться в правильной раскладке и отсутствии опечаток. Воспользоваться восстановлением пароля на Госуслугах |
|
Проблемы с браузером |
Очистить кэш и cookies. Обновить версию браузера, попробовать другой браузер или устройство |
|
Блокировка аккаунта из-за подозрительной активности |
Следовать инструкциям системы и обратиться в поддержку Госуслуг для уточнения причин |
|
Истекший сертификат безопасности |
Проверить дату и время на устройстве. Обновить сертификаты в настройках браузера и системы |
|
Ограничение учетной записи |
Уточнить причины ограничения в техподдержке |
|
Ошибка «Недостаточно прав доступа»: доступ оформлен на одного сотрудника, который недоступен |
Оформить доступ для нескольких сотрудников |
|
Ошибка «Небезопасный сайт» |
Использовать российские браузеры: «Яндекс», «Атом» |
Подключение к ЕГИСЗ через Госуслуги — это один из способов начать работу в цифровой системе здравоохранения. ЕГИСЗ помогает упростить документооборот, ускорить обмен данными и повысить качество медицинских услуг. Если при авторизации возникают сложности, их можно решить с помощью техподдержки или другие способы входа.
Возвращайте пациентов и увеличивайте средний чек
Сервис Сегмент+ собирает обратную связь от пациентов и предлагает дополнительные услуги без участия администратора.
Автоматизируйте повторные продажи и возвращайте клиентов с помощью платформы персонализации коммуникаций
Автоматизируйте повторные продажи и возвращайте клиентов с помощью платформы персонализации коммуникаций