Улучшили бонусную систему лояльности в Маркете. Теперь при необходимости вы можете выборочно начислить своим клиентам любое количество бонусов, например, в качестве подарка или извинения от заведения.
Как это работает
Раньше бонусы посетителям могли начисляться только за регистрацию в системе лояльности и за покупки. В обоих случаях вы сначала настраиваете условия начисления и они автоматически применяются ко всем клиентам в вашей базе. Но бывает, что бонусы нужно начислить вручную и только некоторым клиентам. Например, как подарок в честь дня рождения или в качестве извинения за задержку заказа. Мы добавили эту возможность в Маркете.
Начисляйте произвольное количество бонусов одному или сразу нескольким клиентам. Сделать это можно не только в карточке клиента, но прямо из списка.
Если хотите начислить бонусы сразу нескольким клиентам, выберите их галочками в списке и нажмите «Начислить бонусы».
Начислять бонусы клиентам можно только в Маркете и только сотрудникам с правами администратора. На кассе такая возможность недоступна — это сделано в целях безопасности.
В инструкциях на Контур.Помощи мы подробнее рассказываем, как работает бонусная система лояльности в Маркете и как добавить новых клиентов в сервисе.
Новая возможность доступна всем клиентам Маркета на тарифах, включающих работу с системой лояльности.
Если у вас есть пожелание по доработке текущего функционала, то мы можем передать его на отдел разработки. Для этого ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1) какую возможность вы бы хотели добавить в сервис;
2) для чего нужна такая возможность;
3) как работаете сейчас;
4) как хотели бы работать;
5) требуется ли интеграция с другими сервисами.