Крупнейшие поставщики чековой ленты уверяют, что дефицита нет, но возможны временные перебои из-за нарушения логистики. Штрафовать за невыдачу бумажного чека или нет — налоговая будет решать с учетом этих обстоятельств.
Когда можно избежать штрафа
ФНС прокомментировала опасения владельцев онлайн-касс на своем официальном сайте. Налоговики не будут штрафовать за отсутствие бумажного чека если в этом нет вины продавца. А именно:
- расчет провели через онлайн-кассу;
- покупателю отправили электронный чек;
- ленты нет по причинам, которые не зависят от продавца, например, временное отсутствие этого товара на рынке.
Чем заменить бумажный чек
Выручить продавца может электронный чек, он приравнивается к бумажному. Его отправляют на почту или по номеру телефона. То есть до момента расчета покупатель должен согласиться на электронную версию и продиктовать контакты для отправки.
Чтобы появилась возможность не печатать чек, необходимо заполнить поле "Email" и/или "Номер телефона" на экране оплаты. При нажатии кнопки "Готово" в окне оплаты в Контур Маркет кассе появится окно, в котором кассиру будет предложено не печатать чек.
Пожелания также регистрируют сотрудники технической поддержки, с которыми можно связаться по следующим каналам связи: https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43067078.