Требования к партнерам-интеграторам — Контур

Требования к партнерам-интеграторам

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Требования) устанавливает требования к партнёрам-интеграторам (далее — Партнер), привлекаемым для выполнения работ/ оказания услуг по внедрению сервиса Логистика программы для ЭВМ «Контур.Диадок», интеграции с учётными системами Клиентов (далее — Требования).

1.2. Требования распространяется на Партнеров, а также на всех его работников и иных лиц, привлекаемых им для исполнения обязательств по Договору.

1.3. Целью Требований является обеспечение единых стандартов качества, оперативности и прозрачности выполнения работ, а также соблюдение требований информационной безопасности и конфиденциальности.

1.4. Требования являются неотъемлемой частью Договора на выполнение работ и/или оказание услуг № 569/26 (далее — Договор). Термины, используемые в Требованиях, применяются в значениях, определённых Договором.

2. Требования к организации

2.1. Правовой статус

  • Партнёр должен быть зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя и осуществлять деятельность, соответствующую предмету Договора (в сфере ИТ-услуг, включая внедрение решений 1С).
  • Наличие действующих лицензий (при наличии требований законодательства).

2.2. Репутационная и финансовая устойчивость

  • Партнёр должен обладать положительной деловой репутацией, отсутствием существенных судебных споров и иных обстоятельств, способных повлиять на надлежащее исполнение обязательств по Договору.
  • Отсутствие вступивших в законную силу судебных актов о взыскании с Партнёра задолженности по обязательствам, аналогичным предмету Договора (выполнение работ/оказание услуг в сфере ИТ, внедрение, интеграция программных продуктов), за последние три года на сумму более 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
  • Отсутствие возбуждённого в отношении Партнёра дела о банкротстве, Партнер не находится в процессе ликвидации, на его имущество в части, существенной для исполнения Договора, не наложен арест, деятельность не приостановлена.
  • Готовность соблюдать требования конфиденциальности, безопасности данных.

2.3. Профессиональная компетентность

  • Партнёр должен иметь подтверждённый опыт работы с конфигурациями 1С (Управление торговлей, ERP и иное).
  • Наличие реализованных проектов в области логистики, складских процессов, товарного учёта, владение инструментами интеграции 1С с внешними системами.

2.4. Ресурсная обеспеченность

  • Партнер обязан располагать выделенной проектной командой, включающей: руководителя проекта, аналитика, интегратора 1С, специалиста поддержки.
  • Партнер должен обеспечить непрерывности работ в том числе возможность замещения специалистов, доступность ресурсов (кадровые, технически, информационные), наличие тестовой среды для отладки и проверки решений.

2.5. Инфраструктура и безопасная среда

  • использовать лицензионные продукты 1С и официальные инструменты разработки;
  • соблюдать требования безопасности при обработке данных (включая персональные данные) в соответствии с Договором и законодательством;
  • организовать резервное копирование данных и документирование вносимых изменений.

3. Требования к сотрудникам партнёра

3.1. Роль: Специалист по внедрению и настройке модуля «Интеграция.Логистика» (для 1С)

Ключевая специализация

Внедрение, адаптация и настройка модуля «Интеграция.Логистика» (далее — Модуль) в конфигурациях 1С: УТ, КА, ERP и других типовых/ кастомных решениях.

3.2. Основные функции и обязанности

Анализ и сбор требований:

  • изучение бизнес-процессов клиента в области логистики, склада, перемещений и товарного учёта.
  • формирование и согласование технического задания (ТЗ).

Настройка функционала:

  • настройка Модуля в соответствии с ТЗ и процессами клиента;
  • адаптация конфигурации на тестовом стенде заказчика.

Тестирование и отладка:

  • проведение функционального и интеграционного тестирования;
  • исправление выявленных ошибок и повторная проверка;
  • контроль прохождения всех этапов приёмочного тестирования.

Обучение пользователей:

  • разработка обучающих материалов и программ;
  • проведение обучающих сессий;
  • консультирование пользователей на этапе запуска.

Передача решения:

  • передача финальной версии настроек, инструкций и документации;
  • при необходимости — сопровождение на начальном этапе эксплуатации.

4. Ключевые навыки и компетенции

4.1. Профессиональные

  • опыт работы с УТ, КА, ERP;
  • владение встроенным языком 1С;
  • понимание методологий тестирования ПО;
  • навыки подготовки документации и обучения пользователей.

4.2. Личные качества

  • ответственность и самостоятельность;
  • внимательность 

5. Нормативы трудоёмкости 

Приведённые ниже показатели трудоёмкости являются ориентировочными.

Этап внедрения Трудоёмкость

Формирование ТЗ

1–3 часа

Настройка модуля

1 час

Доработки (при необходимости)

1–10 часов

Тестирование

1 час

Обучение сотрудников

1–2 часа

6. Итоговые положения

6.1. Партнёр считается ознакомленным с Требованиями и обязуется их соблюдать с момента акцепта Договора.

6.2. Заказчик вправе вносить изменения в Требования в порядке.

6.3. Вопросы, не урегулированные Требованиями, разрешаются в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации.