Как устроиться на работу в Контур: информация для кандидатов — Контур

Как попасть на работу в Контур

После отклика на вакансию в Контуре вас ждут несколько этапов отбора. Для разных ролей — разные сроки. В поддержку и продажи можно попасть за 5–7 дней с момента отклика, на остальные роли — до двух месяцев. Тщательный процесс найма помогает работать в комфортной среде, где люди совпадают друг с другом по ценностям, целям и смыслам.

Выберите направление, этапы могут меняться в зависимости от роли

Шаг 1

Отклик

Можно оставить отклик на kontur.ru или работных сайтах, например на hh.ru.

Резюме

Это короткое описание ваших навыков, опыта работы, реализованных проектов и желаемой роли.

Сопроводительное письмо

Дополняет резюме и помогает выделиться. В блоге рассказали, как и зачем его писать.

Шаг 2 от 2 дней

Рассмотрение отклика HR

HR напишет или позвонит в течение нескольких рабочих дней. Пока ждете, подпишитесь на наши соцсети, чтобы больше узнать о культуре и работе в компании.

Развитие в продажах
Шаг 3

Телефонное интервью с HR

HR рассказывает об условиях работы, уточняет подробности про опыт и компетенции.

Шаг 4

Собеседование

С руководителем о хард скиллс и опыте работы: онлайн или офлайн.

Как подготовиться
Шаг 5 от 2 дней

Кейс

Предложим решить, если вы устраиваетесь на позицию с требованием опыта в продажах. Кейс — ролевая игра, где руководитель — клиент, а вы — менеджер по продажам.

Финальное решение

Оффер — это приглашение в компанию. HR предупреждает, когда вернется с решением: оффером или отказом. В оффере компания указывает зарплату, обязанности, рассказывает о соцпакете и бенефитах сотрудника.

Как только вы примете оффер, HR расскажет, как и когда можно выходить на новую работу в Контур.

Шаг 1

Отклик

Можно оставить отклик на kontur.ru или работных сайтах, например на hh.ru.

Резюме

Это короткое описание ваших навыков, опыта работы, реализованных проектов и желаемой роли.

Сопроводительное письмо

Дополняет резюме и помогает выделиться. В блоге рассказали, как и зачем его писать.

Шаг 2

Телефонное интервью с HR

Специалист расскажет об условиях работы, уточнит детали про ваш опыт и компетенции, а также ответит на все ваши вопросы.

Шаг 3

Онлайн-собеседование

Собеседование с менеджером по персоналу, первая часть которого — знакомство с группой кандидатов и подробный рассказ о вакансии и и условиях работы, а вторая часть — индивидуальный разговор с кандидатом о его компетенциях и опыте.

Как подготовиться
Шаг 4

Тестовое задание

Вы получите ссылку на него после успешного прохождения собеседования. Мы предложим выполнить несколько заданий, чтобы оценить компетенции, а вы сможете детальнее представить, как устроена работа в клиентской поддержке и определиться, насколько это вам интересно. Иногда HR может предложить выполнить тестовое задание до онлайн-собеседования.

Шаг 5 1-2 рабочих дня

Оффер

Отправим на почту в течение одного-двух рабочих дней после выполнения тестового задания.

В оффере укажем зарплату, обязанности, расскажем о соцпакете и бенефитах сотрудника.

Старт в Контуре, не выходя из дома

В клиентской поддержке можно работать удаленно. Все процессы, включая трудоустройство, проходят онлайн. Вы будете чувствовать себя частью команды: встречаться с коллегами в Контур.Толке или чатах, ходить на онлайн-конференции или вместе играть в настолки.

А если офлайн все же ближе, то можно устроиться в офис клиентской поддержки в Екатеринбурге, Челябинске, Новосибирске, Барнауле, Воронеже или Волгограде.

Шаг 1

Отклик

К отклику на вакансию нужно подготовиться: составить резюме, написать сопроводительное письмо и оформить портфолио, если роль это предполагает.

Резюме

Это короткое описание ваших навыков, опыта работы, реализованных проектов и желаемой роли.

Сопроводительное письмо

Дополняет резюме и помогает выделиться. В блоге рассказали, как и зачем его писать.

Портфолио

Презентация результатов ваших проектов.

Рассмотрение отклика HR

На этом этапе ваше резюме отправляется HR. Ему и руководителю нужно время на знакомство с резюме. HR напишет или позвонит в течение нескольких рабочих дней.

Технологии в Контуре

Интервью с HR

Этап, на котором мы сверяемся, насколько подходим друг другу, в формате звонка, очной встречи или переписки. HR расспросит о мотивации работать в компании и о вашем опыте. А вы сможете задать вопросы, чтобы понять, подходит ли вам эта вакансия.

Тестовое задание

Тестовое помогает нам проверить компетенции, которые пригодятся в работе. А вам — узнать, какие задачи будут на этой должности.

Собеседование

Техническое или по кейсам. Этап помогает проверить технические, аналитические и иные скиллы.

Собеседование с руководителем и командой

Это возможность познакомиться с будущими коллегами и свериться, насколько вы подходите друг другу. На собеседовании можно расспросить команду о задачах, критериях эффективности, культуре и традициях. Руководитель расскажет про задачи и вызовы и соотнесет, насколько ваши компетенции подходят для задач. Вы сможете оценить, насколько вам интересно и комфортно с руководителем.

Финальное решение

Оффер — это приглашение в компанию. HR предупреждает, когда вернется с решением: оффером или отказом. В оффере компания указывает зарплату, обязанности, рассказывает о соцпакете и бенефитах сотрудника.

Как только вы примете оффер, HR расскажет, как и когда можно выходить на новую работу в Контур.

Дополнительные возможности

Бонус за рекомендацию

Рекомендуйте друга, даже если не работаете в Контуре, получите бонус до 120 000 ₽

Рекомендовать
Рассылка вакансий

Собираем в удобном дайджесте новые вакансии по выбранным вами направлениям

Подписаться
Жизнь в Контуре

Рассказываем про наши команды, интересные проекты и работу внутри компании

Вопросы и ответы

Если вам подходят несколько вакансий с похожими задачами и требованиями — смело отправляйте отклик. Это нормально и даже правильно: так вы расширяете возможности и даёте себе шанс попасть именно в ту команду, где будет лучший мэтч.

Но если вакансии из разных профессиональных областей — например, одновременно дизайнер и аналитик — лучше выбрать одну и сфокусироваться. Такой разнобой может создать впечатление, что вы не определились с направлением, и снизить шансы на отклик.

Мы стараемся давать ответ в течение трех рабочих дней. Менеджеры по персоналу могут позвонить, написать на почту или в мессенджер, чтобы пригласить на собеседование. Если приглашения не было, то, скорее всего, мы пока не готовы продолжать общение. Но вы можете попробовать откликнуться снова через пару месяцев или выбрать другую вакансию.

Да, если вы видите, что задачи вам близки и у вас есть релевантный опыт — даже если не по каждому пункту из описания. Мы всегда смотрим шире резюме: на мотивацию, навыки, проекты. Иногда хороший мэтч случается именно с теми, кто сначала сомневался, подходил ли.

Лучше всего — внимательно прочитать описание вакансии и заранее подумать, какие из ваших проектов, задач и достижений показывают, что вы справитесь. Подготовьте вопросы к нам: про команду, цели, процессы. Мы ценим диалог на равных и всегда готовы рассказать подробнее.

Да. Если вы получили отказ — это не «навсегда», потому что вы растете в навыках, компания — в проектах и задачах. Мы сохраняем отклики в базе, чтобы вернуться к вам с более подходящей вакансией. А вы можете откликнуться на другие вакансии или вернуться позже, когда появится подходящая роль.

Мы не публикуем зарплатную вилку, так как зарплата может сильно варьироваться в зависимости от опыта, задач и формата сотрудничества. Условия открыто обсуждаются на собеседовании.