Интегрировали Толк с корпоративным календарем: при назначении встречи совещание отображается в сервисе, и наоборот. Встреча попадает в календарь всех приглашенных участников.

«Пакс Мед» — официальный партнер и дилер ведущих производителей медицинского оборудования. Сотрудники компании работают в филиалах по всей стране, регулярно ездят в командировки, где встречаются с поставщиками.

Упростили организацию встреч и перестроили процессы

В компании искали сервис коммуникаций, который обеспечивает качественную и стабильную связь при низкой скорости интернета, позволяет участвовать во встрече с любого устройства. Протестировали несколько решений и остановились на Контур.Толке. О том, как новый сервис помог перестроить процессы, рассказал  генеральный директор «Пакс Мед» Дмитрий Казаков.

Искали надежный сервис вместо общедоступного мессенджера

Раньше для общения с коллегами использовали бесплатные мессенджеры и зарубежные решения. Когда штат вырос, встреч стало больше — возможностей прежних сервисов перестало хватать. Созваниваться с несколькими коллегами в мессенджерах неудобно, качество связи не устраивало. 

Решили подключить российский сервис коммуникаций. Протестировали Толк и убедились, что он работает стабильно. Сотрудники регулярно подключаются к встречам во время командировок. Оценили, что Толк работает на любом устройстве и поддерживает высокое качество связи.

Возможности сервиса презентовали коллегам. Составили небольшую инструкцию для пользователей, сложностей с переходом не возникло. 

Сформировали график встреч, который синхронизируется у сотрудников

В отличие от мессенджера, сервис позволяет вести график встреч. Интегрировали Толк с корпоративным календарем: при назначении встречи совещание отображается в сервисе, и наоборот. Встреча попадает в календарь всех приглашенных участников.

Совещания в онлайн-формате проводим с коллегами из филиалов компании в других городах и специалистами, которые работают из дома. Толк позволяет подключиться к совещанию, даже если сотрудник находится в командировке, например, в дороге без доступа к компьютеру.

Используем сервис для связи с клиентами и поставщиками, когда нужно провести презентацию или получить предложение от производителя. Возможность поделиться экраном помогает отделу продаж знакомиться с решениями партнеров. Сотрудники демонстрируют документы и отчеты.

Удобно, что есть облачная запись и автоматическая расшифровка. По нашим правилам, по итогам встречи всегда составляется протокол с основными тезисами. Готовая расшифровка Толка упрощает этот процесс и экономит время.