3 года с Толком: как компания «Логика молока» организовала коммуникации для 5,5 тыс. сотрудников — Контур.Толк

3 года с Толком: как компания «Логика молока» организовала коммуникации для 5,5 тыс. сотрудников

Платформа полностью соответствует требованиям компании, имеет удобный и понятный интерфейс, что отдельно отмечают сотрудники. Уверен, Толк продолжит развиваться и делать онлайн‑коммуникации все более удобными.

Сергей Мосалов Product owner сервисов коммуникаций «Логики молока»

5 500
сотрудников используют платформу
4 000
участников пиковая посещаемость онлайн-трансляций

Три года назад в компании «Логика молока» Контур.Толк заменил сразу два зарубежных решения. Сегодня сервис стал основой для разноплановых корпоративных коммуникаций — от рабочих встреч до массовых мероприятий на тысячи участников.

Внедрение как праздник: как в «Логике молока» продвигали новый сервис

В техническом плане внедрение Толка прошло гладко. А чтобы сотрудники быстрее освоились в новом сервисе, в компании организовали ему настоящую промокампанию: проводили мини-презентации в переговорках, организовали живое общение с техподдержкой, даже заказали фирменные футболки с логотипом Толка.

«Внедрение Контур.Толка — один из этапов локализации компании и перехода на отечественные цифровые решения. Платформа полностью соответствует требованиям компании, имеет удобный и понятный интерфейс, что отдельно отмечают сотрудники “Логики молока”. Уверен, что Толк продолжит развиваться и делать онлайн-коммуникации все более удобными», — отметил product owner сервисов коммуникаций «Логики молока» Сергей Мосалов.

Продукт, который слышит клиентов

Особенно в «Логике молока» ценят отзывчивость команды разработки. За три года сотрудничества многие пожелания компании попали в бэклог — видно, что разработчики прислушиваются к своим клиентам.

«Мы обращались в проектную команду Толка и действительно получали обратную связь. Особенно важно, что платформа дорабатывалась с учетом пожеланий Компании», — добавил Сергей Мосалов. 

Экосистема решений для разных задач

ИИ-пересказ встреч: готовый протокол за секунды

Особенность Контур.Толка, которую выделили в компании, — функция составления пересказа каждой встречи с помощью ИИ. «Такую возможность дают не все платформы, но ее наличие — важное конкурентное преимущество». 

Трансляции: от корпоративных новостей до переговоров с поставщиками

Массовые мероприятия в «Логике молока» проходят регулярно. Обычно это обучение или рассказ о новостях компании.

А в департаменте закупок компании нашли для трансляций неожиданное применение: их используют для проведения закрытых встреч с поставщиками, где участники не должны видеть и знать друг друга.

Конкурентные преимущества, которые решают

Безлимитное облако для хранения записей встреч. Безграничное пространство для записей для «Логики молока» особенно важно, поэтому это стало одним из пунктом техзадания. Облачная версия Толка обеспечивает такое пространство. 

Приоритизация поднятых рук. Эта функция позволяет понять, кто из участников встречи и в каком порядке поднял руку, чтобы задать вопрос или взять слово. 

Кроссплатформенность. Дополнительное преимущество Толка — его кроссплатформенность, то есть работоспособность на различных операционных системах.

Сергей Мосалов Product owner сервисов коммуникаций «Логики молока»
Самое главное — у вас в почте
Подписаться

Заботливо составляем дайджест с обновлениями продуктов, гайдами и статьями Самое главное — у вас в почте
Подписаться

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте