Объединяйте пространства в федерации

Пользователи из групп компаний и холдингов теперь могут находить друг друга в контактах и приглашать на встречи.

Холдинги часто используют несколько пространств Толка. Материнской и дочерним компаниям требуется разное количество лицензий и набор возможностей, но созваниваться нужно регулярно. Раньше это было неудобно: приходилось искать контакты в сторонних приложениях, договариваться о встрече, вручную отправлять ссылку для подключения.

Некоторые сотрудники создавали отдельные учетные записи в чужом пространстве — это путало пользователей и мешало подбирать оптимальные тарифы под задачи компании.

Теперь пространства можно связать через федерацию. Благодаря этому пользователи из другого пространства появляются в контактах, их можно найти по имени, пригласить на созвон и главное — видеть встречи с ними в календаре.  Администраторы управляют подключением смежных пространств: могут отправить запрос, принять, отклонить или разорвать связь.

Как настроить федерацию

1. Перейдите в раздел «Управление» (иконка гаечного ключа), во вкладке «Пространство» появится пункт «Федеративные связи». Откройте его и нажмите на кнопку «Новая связь».

   

   Отправить запрос на установку связи могут клиенты с тарифом «Безлимит».  Позже возможность появится и в тарифе «Сервер», однако, пока новая сборка локальной версии в работе. Пространство с любым платным тарифом от «Профи» может принять запрос.

2. В открывшемся окне укажите данные:

   • адрес пространства партнера;
   • название вашей организации (отображается пользователям);
   • какие данные передавать (ФИО и почта обязательны, можно добавить телефон, должность и департамент).

   

3. Пространство-партнер получит запрос на почту администратора, он же отобразится в Толке в разделе «Федеративные связи». После подтверждения связь активируется.

   Если связь отключить — нажать кнопку «Разорвать» — пользователи больше не будут видеть контакты федеративной организации. Подробнее о настройке федеративной связи читайте в инструкции.

Ограничения возможности

Нет сквозной авторизации. Даже при подключении федеративной связи участник из другой организации все равно подключается к встрече как внешний участник. У него нет доступа к чатам, записям и материалам встречи.

Нет прямого звонка. Позвонить пользователю из другого пространства напрямую в Толке нельзя — только через приглашение на встречу.

Встречи не отображаются на киосках. Расписания с федеративными участниками пока нет на инфопанелях.

Нет общей аналитики. Отчеты о встречах формируются по каждому пространству отдельно, общая статистика недоступна.

Опция будет развиваться на основе обратной связи. Расскажите, каких возможностей не хватает. Чтобы поделиться впечатлениями, пишите в поддержку или персональному менеджеру.