150 ответов на вопросы об онлайн‑кассах

7 марта

В феврале состоялся вебинар «Новый порядок применения ККТ». Слушатели задали около 150 вопросов: кому нужна онлайн-касса, как зарегистрировать ККТ, нужно ли применять онлайн-кассы в ТСЖ, когда передать чек покупателю, в каком случае можно получить налоговый вычет? Публикуем ответы, подготовленные экспертами Контур.ОФД и Контур.Маркета.

15 комментариев Написать свой
Здравствуйте. Помогите подобрать онлайн-кассу для ООО (стоматологические услуги) , сейчас выписываем БСО.
Ответить Ответить
Татьяна, здравствуйте!
Если место позволяет разместить стационарную кассу, рекомендуем моноблок Контур.Сигма https://kontur.ru/market/kkt/printer-atol-sigma-10. Он занимает немного места, у сенсорного экрана можно менять угол наклона, чек выводится сбоку устройства. Касса рассчитана на интенсивную работу – печать более 200 чеков в день. Если у вас ежедневных расчетов меньше, подойдет касса MSPOS-K https://kontur.ru/market/kkt/mobilnaya-kassa-mspos-k, рассчитанная на 50 – 199 чеков в день.
Поскольку вы ООО, то в чеке нужно указывать только не общую сумму расчета, а наименование услуг и стоимость каждой из них.
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Здравствуйте!

Я преподаватель английского языка (ИП на УСН - доходы).
1) Работаю с физическими лицами в Санкт-Петербурге (наличный и безналичный расчет, на данный момент выдаю БСО).
2) Помимо этого я сотрудничаю онлайн с иностранной организацией italki, которая отправляет деньги на PayPal и после этого я сама пересылаю их на свой расчетный счет.
3) В будущем планирую работать с физическими лицами со всего мира онлайн.

Как учесть все пункты и исполнять закон в таком случае?
Ответить Ответить
Анна, добрый день.
Можно использовать одну кассу и для наличных и для безналичных платежей. При расчетах с клиентами в Петербурге формировать чек в момент оплаты. А при удаленных расчетах - формировать чек в течение суток.
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Оксана, спасибо за ответ! :)
А какую кассу в таком случае выбрать? Чтобы и обычные чеки печатать, и отправлять электронные чеки, если с клиентом не видишься? Стоит ли рассматривать вариант покупки фискального принтера вместо полноценной кассы? Количество операций за день небольшое.
Ответить Ответить
Анна, здравствуйте:)
Можно использовать мобильную кассу MSPOS-K (самое дешевое предложение из моноблоков https://kontur.ru/market/kkt/mobilnaya-kassa-mspos-k,).
Для дистанционных платежей, во время формирования чека, в кассе нужно указать e-mail клиента, и он получит чек на указанный адрес, а при наличных расчетах - клиент получит бумажный чек.
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Добрый день. Мы оптовая организация на общей системе. Нам физические лица(не сотрудники), платят незначительную сумму через банк, Первые пять цифр отправителя счет *30233. Они нам отправляют копию квитанции, где видно, что он перевел деньги через кассу банка наличными без открытия счета, поэтому пока мы не применяли ККТ. С июля 19 обязателен ККТ. Поэтому сейчас у нас вопрос, какую онлайн кассу нам открыть. Может быть подскажете, что лучше? Хотелось бы, чтобы физически эта касса была не у нас.
Ответить Ответить
Здравствуйте, Максим.
Все верно, с 1 июля 2019 года нужно формировать чеки даже при оплатах через кассу банка.
При подобных расчетах на формирование чека есть время, чтобы получить выписку из банка и идентифицировать плательщика, т.е. чек нужно сформировать не в момент оплаты клиентом, как, например, при интернет-торговле, а позже. Если есть контактные данные клиента, ему можно отправить эл. чек, а если нет, то можно распечатать бумажный и отдать его при первой встрече с плательщиком.
Я все это пишу к тому, что не стоит бояться устанавливать кассу у себя:)
Если говорить о вариантах установки кассы не у себя, то есть сервисы "ККТ в аренду", но насколько я знаю, они подходят именно для онлайн-торговли (услуг), так как интегрируют кассу с сайтом и платежным сервисом.
Еще вариант - это прибегнуть к услугам платежных агентов (например, Почта России), в этом случае обязанность применять ККТ ложится не на поставщика товара, а на агента, но важно учесть, что в чеке должны быть наименования и кол-во товаров. Повторной выдачи чека от поставщика не требуется.

Если все-таки решите установить ККТ у себя, то ознакомиться с готовыми комплектами касс, которые можно приобрести в СКБ Контур, можно у нас на сайте https://kontur.ru/market/kits
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Здравствуйте! Я работаю в ООО ( оптовая торговля, алкоголь) кассиром, мне приносят деньги торговые представители от контрагентов. Пример: Мне приносят деньги я делаю ПКО на основании реализации и выбиваю чек. Вопрос: если в реализации 200 строк то в чеке должны прописываться все 200 строк или не обязательно чтоб отображалась номенклатура этих 200 строк? Является ли это нарушением.
Ответить Ответить
Оксана, добрый день.
Указание наименования, цены и количества товара в чеке является обязательным требованием ст. 4.7. Закона 54-ФЗ.
Т.е. если у вас реализовано 200 разных позиций, то в чеке все они должны быть указаны. Если нет, то - это нарушение нарушение порядка применения ККТ, за которое для ЮЛ возможен штраф 10 000 рублей.
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если деньги, поступившие от физлица за товары, услуги надо пробивать по кассе, то как же выручка? Она же задвоится (расчетный счет и касса)?
Ответить Ответить
Татьяна, добрый день.
Выручка не задвоится. Если покупатель оплатил покупку наличными деньгами, в чеке указывается, что оплата прошла наличными. Если оплаты пришла на расчетный счет, то в чеке указывается - безналичными. Т.е. в чеках просто отражается, то как покупатель внес вам средства.
Хорошего дня:)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Добрый день. Приобрели у Вас мобильную кассу. Могу ли я на этой кассе пробивать продажи от интернет магазина? Не использовать облачную кассу а использовать физический аппарат.
Ответить Ответить
Добрый день.
Можете, но это придется делать самостоятельно, т.е. с участием кассира.
При регистрации ККТ есть два поля, на которые нужно обратить внимание:
адрес установки - место, где ККТ находится физически,
место установки - тот же самый адрес и через запятую адрес сайта (заполняется произвольно, например, БЦ «Парус», 6 этаж, 601 оф., www.online-shop.ru).
Тогда будет понятно, что продажи идут как через торговую точку, так и через интернет.

Хорошего дня)
Эксперт продукта Контур.ОФД
Ответить Ответить
Что такое виртуальный терминал
Ответить Ответить
Спасибо за ваше мнение!

Читайте также

Загрузить ещё
loader