Специалист по обслуживанию клиентов

Контур — экосистема для бизнеса. Наши сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С нами жизнь 3,1 миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.

О команде

Ищем специалиста по обслуживанию клиентов в клиентскую зону в г. Владивосток.

Вам предстоит вести пост-продажное сопровождение клиентов: консультировать по телефону и в офисе, работать с документами, возвратами и сертификатами. Роль для тех, кому интересно сочетать живое общение с внимательной работой над бумагами.

Задачи

Консультировать клиентов по телефону и в офисе, маршрутизировать обращения и отвечать на письма.
Оформлять сертификаты, возвраты и другую сопроводительную документацию.
Вести пост-продажное сопровождение и оперативно решать клиентские инциденты.

Мы ожидаем, что вы

Имеете опыт работы с клиентами от 6 месяцев.
Готовы переключаться между клиентами и документами.
Быстро учитесь и готовы осваивать новые продукты и процессы.

Мы предлагаем

Зарплату 60 900 рублей: оклад + ежемесячная премия за план. Планы стабильные, не зависят от сезонности и от превышения. Зарплата приходит дважды в месяц на карту, всегда вовремя.
График 5/2 с 9:00 до 18:00. Мы ценим баланс работы и личной жизни: у каждого должно быть время на семью, друзей и хобби.
Программу адаптации и грамотного наставника для мягкого погружения в новую роль. Корпоративное обучение, базу знаний для успешного старта и развития.
Насыщенную корпоративную жизнь: онлайн- и офлайн-мероприятия, фестивали, концерты, квизы и спортивные соревнования.

от 70 000 ₽

До вычета НДФЛ

В офисе

Опыт от 6 месяцев

Откликнуться

Рекомендовать друга

Компенсация питания: до 8 000 ₽ в месяц для IT-ролей и менеджеров продуктов и проектов, до 4 000 ₽ в месяц – остальным. Корпоративные скидки BestBenefits с доступом к специальным предложениям от 750+ партнеров.

до 8 000 ₽

ежемесячно компенсируем расходы
на питание

Проводим Большие контуровские игры по 30 видам спорта, развиваем беговые секции и велоклубы.

до 12 000 ₽

ежегодно компенсируем расходы
на занятия спортом

Возможность участвовать в тренингах, обучении и внешних конференциях за счет компании.

Доступ к онлайн-библиотеке и пулу наших учебных программ для укрепления хард- и софт-скиллов.

Обучение за счет компании

Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной. Бесплатные онлайн-сессии со взрослыми, детскими и семейными психологами, психотерапевтами и коучами.

Забота о здоровье

Развивайтесь как эксперт, руководитель или выбирайте трек управления проектами в роли менеджера.

Возможность выбирать трек развития

Корпоративные мероприятия

Поощряем крутые проекты: развиваем десяток программ признания, геймификаций и профессиональных премий для разных ролей.

Программы признания и премии

Для большинства ролей в компании даем выбор — комфортный офис, гибридный формат или полная удаленка из любого города.

Комфортный формат работы

Компенсация питания до 8 000 ₽

Для IT-ролей и менеджеров проектов и продуктов – до 8 000 ₽ в месяц, остальным – до 4 000 ₽ в месяц. Скидки BestBenefits с доступом к предложениям от 750+ партнеров.

Компенсация занятий спортом до 12 000 ₽

Ежегодно компенсируем расходы на занятия спортом. Проводим Большие контуровские игры по 30 видам спорта, развиваем беговые секции и велоклубы.

Обучение за счет
компании

Возможность участвовать в обучении, тренингах и внешних конференциях. Доступ к онлайн-библиотеке и пулу учебных программ для укрепления хард- и софт-скиллов.

Забота о здоровье сотрудников

Пакет ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной. Бесплатные онлайн-сессии со взрослыми, детскими и семейными психологами и психотерапевтами.

Корпоративные мероприятия

Онлайн- и офлайн-ивенты, праздники, спортивные состязания и волонтерские акции для тех, кто хочет помогать миру. На часть событий можно прийти всей семьей.

Возможность выбирать трек развития

Развивайтесь как эксперт, руководитель или выбирайте трек управления проектами в роли менеджера. Около 1 000 сотрудников ежегодно переходят в новые роли.

Программы признания и премии

Комфортный формат работы

Для большинства ролей в компании даем выбор — полная удаленка из любого города, гибридный формат или комфортный офис с зонами отдыха и полезными перекусами.

Получите до 120 000 ₽ за рекомендацию

Рекомендуйте друга на открытую вакансию. Участвовать могут все — и сотрудники, и те, кто не работает в Контуре. Сгенерируйте персональную ссылку в форме и отправьте её кандидату. Узнать подробнее

Я работаю в Контуре

Заполняя форму, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных лиц из формы.

Похожие
вакансии

Если не нашли подходящую вакансию —
подпишитесь на нашу рассылку

Специалист по обслуживанию клиентов

Специалист по обслуживанию клиентов

О команде

Задачи

Мы ожидаем, что вы

Мы предлагаем

Офис в городе Владивосток

Больше причин работать в Контуре

до 8 000 ₽

до 12 000 ₽

Обучение за счет компании

Забота о здоровье

Возможность выбирать трек развития

Корпоративные мероприятия

Программы признания и премии

Комфортный формат работы

Откликнуться на вакансию

Резюме успешно отправлено!

Получите до 120 000 ₽ за рекомендацию

Похожие
вакансии

Специалист по обслуживанию клиентов

Специалист по обслуживанию клиентов

О команде

Задачи

Мы ожидаем, что вы

Мы предлагаем

Офис в городе Владивосток

Больше причин работать в Контуре

до 8 000 ₽

до 12 000 ₽

Обучение за счет компании

Забота о здоровье

Возможность выбирать трек развития

Корпоративные мероприятия

Программы признания и премии

Комфортный формат работы

Откликнуться на вакансию

Резюме успешно отправлено!

Получите до 120 000 ₽ за рекомендацию

Похожие вакансии

Похожие
вакансии