Если отправили документ в Диадоке, его можно отозвать?

Законодатель не предусмотрел возможность отзыва подписанного в электронном формате документа. Закон не устанавливает для этого ни регламента, ни инструкций.

Анастасия Казанцева Эксперт по законодательству в сфере ЭДО

Если контрагент не успел подписать

Если на документе нет подписи, он может быть отозван. Алгоритм:

1. Если документ один, откройте его. Если несколько, поставьте в списке галочки напротив нужных файлов.
2. Нажмите «Аннулировать».
3. Откроется окно с подсказкой. Укажите в нем, почему нужно аннулировать документ.
4. Нажмите «Подписать и отправить контрагенту».

   

Подробные инструкции — в руководстве пользователя. 

Попробуйте ЭДО

Поможем подключиться и отправить первый документ в Диадоке

Подключиться

Если контрагент подписал 

Документ с подписью нельзя отозвать, но можно добиться признания его недействительным. Однако здесь необходимо согласие обеих сторон. О том, как получить его в Диадоке и не нарушить требования законодателя, мы рассказали в руководстве.

Подключите ЭДО через Диадок

Отправляйте документы клиентам других операторов без доплат

Подключиться