Если отправили документ в Диадоке, его можно отозвать?

12 ноября 2020

Законодатель не предусмотрел возможность отзыва подписанного в электронном формате документа. Закон не устанавливает для этого ни регламента, ни инструкций.

Анастасия Казанцева Эксперт по законодательству в сфере ЭДО

Если контрагент не успел подписать

Если на документе нет подписи, он может быть отозван. Алгоритм:

Если документ один, откройте его. Если несколько, поставьте в списке галочки напротив нужных файлов.
Нажмите «Аннулировать».
Откроется окно с подсказкой. Укажите в нем, почему нужно аннулировать документ.
Нажмите «Подписать и отправить контрагенту».

Подробные инструкции — в руководстве пользователя.

Если контрагент подписал

Документ с подписью нельзя отозвать, но можно добиться признания его недействительным. Однако здесь необходимо согласие обеих сторон. О том, как получить его в Диадоке и не нарушить требования законодателя, мы рассказали в руководстве.

Подключите ЭДО через Диадок

Отправляйте документы клиентам других операторов без доплат

Подключиться

Анастасия Казанцева Эксперт по законодательству в сфере ЭДО

Другие статьи

Сроки хранения счетов-фактур

Юрлица и предприниматели обязаны хранить все документы, связанные с хозяйственной деятельностью, в том числе относящиеся к налоговому учету. Расскажем о том, как и сколько нужно хранить счета-фактуры, полученные от контрагентов и выставленные самими налогоплательщиками.

Как настроить роуминг с другими операторами

Переход на электронный документооборот (ЭДО) приносит тем больше выгоды и пользы, чем больше к нему подключено контрагентов. Пользователи сервиса ЭДО Контур.Диадок могут обмениваться электронными документами даже с теми партнерами, которые используют другие системы. В этом помогает особая технология — роуминг.

Выгрузка документов из 1С в Диадок

Если у пользователя Диадока нет модуля для 1С, у него может возникнуть вопрос: как выгружать документы из учетной системы в сервис электронного документооборота (ЭДО). Разберем выгрузку документов из 1С и загрузку их в веб-версию Диадока. Также рассмотрим, как с помощью модуля Диадока для 1С можно получать и отправлять документы не выходя из 1С.

Статусы в ЭДО

В системе электронного документооборота (ЭДО) Контур.Диадок пользователь видит, на каком этапе находится каждый документ. Для этого в сервисе существуют статусы. Рассказываем, какими они бывают и что означают.

Интеграция ЭДО

Сервисы электронного документооборота (ЭДО) помогают заменить ручную обработку документов и ускорить бизнес-процессы. Однако степень автоматизации зависит от интеграции с корпоративной информационной системой. Рассказываем, зачем это нужно и какие варианты предлагает Контур.Диадок.

Все статьи

Вы всё ещё думаете? Просто попробуйте

Отправить заявку