Выводите из оборота маркированные товары прямо в учетной системе, когда это нельзя сделать через кассу. Теперь не нужно заходить в личный кабинет на сайте Честного ЗНАКа. Например, розничный магазин может передать в Честный ЗНАК код маркировки с головки сыра, если разрезает сыр и продает по кусочкам. Новая возможность подходит для работы со всеми маркированными товарами, кроме табачной продукции.
Каким способом можно вывести из оборота маркированный товар
Вывод через кассу
Продавец сканирует код маркировки на кассе, когда продает маркированный товар. Касса передает информацию о коде оператору фискальных данных (ОФД), а оттуда данные уходят в Честный ЗНАК.
Вывод через личный кабинет в Честном ЗНАКе
Магазин привозит от поставщика головку сыра, фасовщик разрезает ее на куски для продажи по весу. На головке сыра есть код маркировки, который нужно передать в Честный ЗНАК, чтобы вывести товар из оборота. В этом случае вывод через кассу невозможен, потому что каждая фасовка сыра не промаркирована. Сотрудник магазина должен зайти в личный кабинет в Честном ЗНАКе и указать, какой код выведен.
Новый способ — вывод прямо в Маркете, без переключения на сайт Честного ЗНАКа
Такой способ подходит рознице, которая фасует молочную продукцию, как описано в примере выше. А еще подходит общепиту, который принимает маркированную продукцию по УПД, готовит из нее блюда и поэтому не может вывести коды маркировки через кассу.
Напомним, что молоко и вода уже маркируются, и общепиту скоро понадобится выводить из оборота такую продукцию.
Как выводить коды из оборота, не выходя из Маркета
В разделе «Вывод из оборота» заполняйте акты, отправляйте их в Честный ЗНАК и следите за статусом проверки документов.
- Сначала убедитесь, что вы авторизованы в Честном ЗНАКе. Авторизация активна 10 часов, если срок истек, система предупредит об этом.

- В разделе «Документы» перейдите в «Акты» и «Вывод из оборота». Нажмите кнопку «Создать акт».

- В черновике акта выберите товарную группу, причину вывода из оборота, например «Использование для собственных нужд предприятия». Можно выбрать «Другое» и написать причину в строке ввода, если такой нет в списке.

- Выберите первичный документ, например акт списания.

- Добавьте товары, которые выводите из оборота. Найдите их по названию или штрихкоду. Розничную цену система укажет автоматически — возьмет ее из карточки товара. Если в карточке цена не указана, заполните вручную.

- Нажмите на кнопку «Сканировать» в строке товара, в открывшемся окне отсканируйте коды маркировок. Система подскажет, если будут ошибки — код уже сканировали или он принадлежит другой товарной группе.

- Отправьте коды на проверку в Честный ЗНАК. Проследите за статусом проверки. Система покажет, если код не прошел проверку: например, он уже выведен из оборота.

- Отправьте документ. Честный ЗНАК выведет коды из оборота.

Обратите внимание, что акты вывода из оборота не влияют на остаток в товароучетной системе. Чтобы остаток изменился, пока нужно создавать акты списания. Мы сделаем этот процесс проще и сообщим об обновлении в новостях.
Работайте с маркировкой в Маркете
Пожелание по доработке сервиса мы зафиксировали и передали в отдел разработки. Сроков реализации сейчас нет. Следить за обновлениями в сервисе можно на нашем новостном портале.
Если требуется вывести табачную продукцию из оборота уже сейчас, это можно сделать через личный кабинет «Честного знака» по инструкции.
В случае, если код маркировки на бутылке с пивом повреждён и требуется вывести его из оборота, рекомендуем воспользоваться функцией вывода из оборота через портал Честного Знака.
Для получения помощи по данному вопросу вы можете обратиться в техническую поддержку Честного Знака:
Телефон: 8 800 222-15-23
Электронная почта: support@crpt.ru
Кроме ЕГАИС инвентаризации алкоголя, в Контур.Маркете доступна только инвентаризация товаро-учётных остатков. Если речь идёт о маркированной продукции - вывести из оборота "потерянные" коды маркировки, можно на портале Честного Знака.
Проверьте, пожалуйста, что вы сканируете именно QR-код с упаковки, так же проверьте что раскладка клавиатуры у вас переключена на английский язык.
Задавала вопрос в ЧЗ, мне так ответили( вопрос касался молочной продукции). Есть ли такая возможность в Маркете?
Подробнее можно уточнить у специалистов технической поддержки "Честного Знака". Контакты: 8 800 222 1523, support@crpt.ru.
Если нужен просмотр баланса кодов маркировки в "Маркете", то можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса.
Оставить пожелание по развитию продукта Контур.Маркет можно через сервис "Контур.Маркет".
Нажмите на «звездочку» в верхней части сервиса, которая перенесет вас в раздел «Отзывы и предложения».
Пожелания также регистрируют сотрудники технической поддержки, с которыми можно связаться по следующим каналам связи.
Пожелание рекомендуем оформить, следуя шаблону:
1. Для чего необходима возможность, о которой вы пишете?
2. Сценарий вашей работы сейчас?
3. По какому сценарию хотели бы работать?
4. В случае, если вам необходима интеграция с другими сервисами/устройствами. Как называется сервис или устройство, с которым вам нужна интеграция? Укажите производителя и модель устройства.
Обратите внимание, пожелание должно быть подробное и понятное при его прочтении.
Обратите внимание, что акты вывода из оборота не влияют на остаток в товароучетной системе. Чтобы остаток изменился, пока нужно создавать акты списания. Мы сделаем этот процесс проще и сообщим об обновлении в новостях.
Для создания актов списания неалкогольной продукции ознакомьтесь, пожалуйста, с нашей инструкцией.
Проверить товароучётные остатки можно в товароучётном отчёте по остаткам на сегодня. Отчет об остатках помогает оценить себестоимость товара, потенциальную прибыль от продажи продукции. Вы можете сформировать список товаров, которые есть в наличии, и скачать его в Excel, соответственно данный отчет будет полезен, если вам потребуется выгрузка номенклатуры из сервиса "Контур.Маркет".
Подробная информация о данном отчете доступна по ссылке.
Для вывода маркированной продукции из оборота потребуется сканировать код маркировки с товара.
Если товар продан и нет возможности отсканировать код маркировки, то в данном случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку Честного ЗНАКа: 8 800 222 1523, support@crpt.ru.
С помощью акта вывода из оборота, но потребуется код маркировки продукции.
Может помочь статья "Честного Знака".
Если требуется схожая возможность в "Маркете", то можем зафиксировать пожелание по доработке сервиса.
Оставить пожелание по развитию продукта Контур.Маркет можно через сервис Контур.Маркет: https://market.kontur.ru/
Нажмите на «звездочку» в верхней части сервиса, которая перенесет вас в раздел «Отзывы и предложения».
Пожелания также регистрируют сотрудники технической поддержки, с которыми можно связаться по следующим каналам связи: https://support.kontur.ru/pages/viewpage.action?pageId=43067078
Пожелание рекомендуем оформить, следуя шаблону:
1. Для чего необходима возможность, о которой вы пишете?
2. Сценарий вашей работы сейчас?
3. По какому сценарию хотели бы работать?
4. В случае, если вам необходима интеграция с другими сервисами/устройствами. Как называется сервис или устройство, с которым вам нужна интеграция? Укажите производителя и модель устройства.
Обратите внимание, пожелание должно быть подробное и понятное при его прочтении.