Ремонт онлайн-кассы в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге — Контур.Маркет — СКБ Контур

Ремонт онлайн‑кассы в Москве, Санкт‑Петербурге и Екатеринбурге

Отправьте заявку на ремонт онлайн-кассы, и наш инженер приедет к вам. Или привезите свою кассу в любой будний день на диагностику.

Отправить заявку

Как ведет себя сломанная касса

  • Не выводит чек
  • Заминает или рвет ленту
  • Нехарактерно скрипит, гудит, перегревается
  • Встроенный аккумулятор не заряжается
  • Кнопки или сенсорный экран не реагируют на нажатия
  • Онлайн-касса показывает уведомление об ошибке

Быстро отремонтируем вашу кассу

Оставьте заявку и запишитесь
на диагностику

Получите заключение мастера и оплатите счет

Получите рабочую кассу


Три шага к исправной кассе

1
Шаг 1.

Оставьте заявку, сообщите менеджеру по телефону, как вам удобнее отдать ККТ в ремонт. Оплатите диагностику и выезд.

 
2
Шаг 2.

Получите Заключение о проведении экспертизы технического состояния оборудования.

Если нужен ремонт и запчасти, они тоже будут включены в счет. Оплату принимаем с расчетного счета вашей компании.

 
3
Шаг 3.

Получите рабочую кассу.

Если ремонт не сложный и все запчасти есть, вы получите кассу обратно в день обращения.

Настроим программное обеспечение

Наши специалисты обновят ПО без дополнительной платы, если ваша касса подключена к сервисам Контур.Маркет или Контур.ОФД.

При сложном ремонте может понадобиться переустановка кассовой программы, драйверов, утилит.

Какие документы получает заказчик

  • Акт выполненных работ после диагностики и ремонта
  • Счет на оплату работ, услуг и запчастей
  • Акт приема-передачи, когда сдаете технику в ремонт или получаете ее обратно

Что входит в стоимость ремонта кассового аппарата

  • Выезд мастера и диагностика кассы
  • Устранение неисправности
  • Три месяца гарантии на ремонт
  • Обновление программного обеспечения кассы, если она подключена к сервисам Контур.Маркет или Контур.ОФД
  • Типы ремонта разной сложности
    Простой:
    • замена клавиатуры
    • замена крышки фискального регистратора (ФР)
    • замена аккумуляторной батареи (АКБ)
    Средний:
    • настройка параметров ФР при сбое
    • перепайка батарейки на материнской плате
    • замена отрезчика
    Сложный:
    • ремонт отрезчика
    • замена термоголовки
    • замена материнской платы
    • уникальные работы, например, восстановление кнопки, части крышки, сложная пайка
  • В каких городах мы работаем

    К сожалению, пока предоставление услуги возможно только в трех городах - Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Как заказать выезд

Отправьте заявку на ремонт, наш специалист свяжется с вами
и уточнит детали заказа.